블랙스완 사건 이후,정신 건강 문제는 전 세계적으로 간과할 수 없는 사회적 이슈로 떠오르고 있습니다.

갤럽의 최신 감정 보고서에 따르면, 성인 10명 중 4명이 장기간 스트레스 상태에 놓여 있습니다.

미국 질병통제예방센터(CDC) 데이터에 따르면, 2021년에는 거의 15%의 어린이가 심리 치료를 받았고, 25%의 청년이 우울 증상을 보였습니다.

TikTok에서#mentalhealth 해시태그의 조회수는 무려1971억 회를 넘어섰습니다!

출처: TikTok

이러한 배경 속에서, 가격이 16.99달러에 불과한 심리학 워크북《The Shadow Work Journal》이 조용히 인기를 끌며 아마존 베스트셀러에 여러 차례 올랐습니다. 그 뒤에는 잘 알려지지 않은 미국의 소규모 스토어zenfulnote가 있습니다.

출처: zenfulnote

우울증 환자에서 밀리언셀러 작가로

2019년, zenfulnote의 창립자Keila Shaheen은 텍사스 지역 서점을 맴도는 불안한 소녀에 불과했습니다. 우연히 '그림자 작업 치료(Shadow Work Therapy)'를 접한 후, 그녀는 노트에 자신과의 대화를 기록하기 시작했고, 글씨체는 "왜 나는 항상 부족한 걸까"에서 점차 "오늘은 불안과 조건을 협상하겠어"로 바뀌었습니다.

이 개인적인 노트들은 나중에 그녀에 의해 500권의 수제 제본《The Shadow Work Journal》으로 정리되어 지역 서점에 위탁 판매되었지만, 3개월 동안 단 17권만 팔렸습니다.

창립자 Keila Shaheen 출처: 인터넷

전환점은 그녀가 누렇게 변한 노트를 TikTok 짧은 영상으로 찍은 날 찾아왔습니다. 카메라 앞에서 그녀는 "사랑하는 불안아, 오늘 너와 조건을 협상하겠어"라는 문구를 읽었고, 50만 회의 조회수와 4000개가 넘는 "구매 원해요" 댓글이 쏟아졌을 때, 이 평범한 소녀는 자신처럼 불안과 감정 문제로 고군분투하는 사람들이 이렇게 많다는 것을 깨달았습니다.

진정한 폭발은 2023년에 일어났습니다.#shadowwork 해시태그의 조회수가50억 회를 돌파하고 사용자들이 자발적으로 관련 콘텐츠를 만들기 시작했을 때, 《The Shadow Work Journal》은 그해 크리스마스에 대히트를 기록했습니다! 하루에 2만 권이 판매되었고, 아마존 심리학 부문 베스트셀러 1위에 네 번이나 올랐습니다!

2025년 2월 기준, 이 책의 글로벌 판매량은100만 권을 돌파했으며, 스페인어 버전은 멕시코에서 출시 3일 만에 매진되어 긴급 추가 인쇄에 돌입해야 했습니다.

출처: 아마존

해외 소셜 미디어가 '트래픽 비밀번호'가 되다

무차별적인 접근 방식과 달리, Keila는 자원의 90%를 TikTok, YouTube, Instagram이라는 세 가지 주요 해외 소셜 미디어 플랫폼에 집중하여 사용자의 심리적 요구를 중심으로 정밀한 운영을 펼쳤습니다.

TikTok

이 브랜드의 TikTok 공식 계정@zenfulnote는 현재 누적32만 4100명의 팔로워를 확보했으며, 총 좋아요 수는900만을 넘었습니다. 업데이트 빈도는 주 5회로, 이러한 안정적인 업데이트 리듬은 사용자 유지에 큰 도움이 됩니다. 게시되는 콘텐츠는 '시각적 치유'를 중심으로, 필기 동작, 종이 넘기는 소리 등 역동적인 화면을 통해 사용자의 감각을 직접 자극하여 시청자의 주의를 빠르게 사로잡고 확산을 촉진합니다.

출처: TikTok

이 계정에서 조회수가 가장 높은 영상은 《The Shadow Work Journal》의 내부 페이지를 보여주는 것으로, 주제는 '어린 시절 입은 트라우마 인식하기'이며, 조회수는6980만 회에 달해 전파 효과가 매우 뛰어났습니다.

출처: TikTok

자체 계정의 세심한 운영 외에도, 이 브랜드는 인플루언서 협업에서 독특한 전략, 즉 '정밀 타격' 방식을 채택하여 5만~10만 팔로워를 보유한 소규모 인플루언서를 선별적으로 활용함으로써 브랜드 영향력을 더욱 확장하고 있습니다.

예를 들어, 6만 2400명의 팔로워를 보유한 TikTok 인플루언서@jstsolee는 《The Shadow Work Journal》을 소개하는 영상을 촬영하고 "나는 우울한 게 아니라, 나 자신을 치유하고 있어"라는 문구를 덧붙였습니다. 단 9초 분량의 이 영상은 조회수7310만 회를 넘기고 좋아요53만 7500개를 기록하며 많은 사용자의 공감을 불러일으켰습니다.

출처: TikTok

또 다른 팔로워 2만 4200명의 TikTok 인플루언서@randomstuff.4uu도 이 책을 홍보하며, 이미지 콘텐츠 "이건 그냥 책일 뿐이야"와 설명문 "단순한 책이 아니야"를 통해 인식의 대비를 만들었습니다. 이러한 대비는 사용자의 주의를 더 효과적으로 끌고 호기심을 자극합니다. 이 영상의 조회수는 780만 회에 달하며 브랜드 전파의 또 다른 히트 사례가 되었습니다.

출처: TikTok

데이터에 따르면, 영상 판매를 통해 현재 zenfulnote 스토어의 TikTok 미국 지역 매출은944만 달러를 초과하며 매우 강력한 수익 창출 능력을 보여주고 있습니다.

출처: Echotik

YouTube

다른 플랫폼이 짧고 빠른 콘텐츠에 중점을 두는 것과 달리, zenfulnote는 YouTube에서 심층 치유 시나리오 구축에 집중하고 있습니다.

공식 채널 @zenfulnote는 현재4270명의 구독자를 확보했으며, 영상 형식은 1~5분 분량의 방법론 교육부터 1시간 이상의 인터뷰 대담까지 유연하게 구성되어 장단기 콘텐츠 매트릭스를 형성하고 있습니다.

출처: YouTube

최근 이 채널에서 창립자 Keila와 미국 작가의 51분 대담 영상이 많은 주목을 받았습니다.

영상 전체에 배경 음악이나 특수 편집이 추가되지 않았으며, 원시적인 대화만으로 진정한 토론을 보여주고 심지어 게스트의 감정적 동요 순간의 침묵 부분도 그대로 유지했습니다.

이러한 '탈포장화' 콘텐츠 전략은 목표 사용자의 심층 콘텐츠에 대한 절박한 요구를 정확히 파고들었습니다.

출처: YouTube

Instagram

TikTok 콘텐츠의 유통 확장판으로서, Instagram 계정 @zenfulnote는 현재4만 8000명의 팔로워를 확보하며 역시 좋은 성과를 내고 있습니다.

출처: Instagram

이 계정 콘텐츠의 70%는 TikTok 영상을 동시에 가져온 것이고, 30%는 플랫폼 특성에 맞춰 맞춤 제작된 시각 콘텐츠입니다. 종이 질감 클로즈업, 사용자 필기 노트 전시를 통한 현실감 강화, '책 넘기기 애니메이션'을 통한 내부 페이지 레이아웃 세부 사항 동적 시연 등으로 제품 기능을 시각화합니다.

각 게시물에는 #ShadowWorkJourney, #MentalHealthTools 등 수직적 해시태그가 고정적으로 포함되어 있어 목표 그룹에 더 정밀하게 도달하고 구매를 촉진합니다.

출처: Instagram

독립 사이트: 미니멀 디자인 뒤에 숨은 사용자 통찰

해외 소셜 미디어 플랫폼을 구축하는 것 외에도, zenfulnote의 독립 사이트 디자인은 사용자 심리에 대한 브랜드의 깊은 통찰을 보여줍니다.

웹사이트 첫 화면은 미니멀한 스타일로 디자인되었으며, 제품 전시 영역도 계층화 전략을 사용했습니다. 하단에는 NAMI 심리 지원 입구를 설정하고 TikTok, Instagram의 실제 사용자 리뷰를 동시에 표시하여 브랜드의 사회적 책임감을 드러내는 동시에 커뮤니티 콘텐츠를 통해 신뢰도를 높입니다. 이는 해외 진출 업체가 참고할 만한 디자인 모델입니다.

출처: zenfulnote 독립 사이트

마치며

국내 업체들이 여전히 '9.9달러 무료 배송'으로 해외 시장을 공략할 때, zenfulnote는 새로운 해외 부 창출 경로를 제시합니다:높은 감정적 가치를 지닌 제품 진입점을 찾고, 소셜 미디어를 통해 사용자와 깊은 감정적 연결을 구축한 후, 정밀한 운영으로 장기적인 사용자 유지를 실현하여 치열한 시장에서 두각을 나타내는 것입니다.

현재, 해외 진출은 '깊은 물' 단계에 접어들었습니다. 해외 사용자의 감정적 요구를 진정으로 이해하고 해결책을 제시할 수 있는 브랜드만이 레드오션에서 새로운 항로를 개척할 기회를 가질 수 있습니다!