최근 태국 경찰이 방콕 랏부라나 구와 북칼로 구에서 강력 단속을 펼쳐 가짜 상품 창고 5곳을 적발하고, 현장에서 34,806점의 모조품을 압수했습니다. 압수된 물품의 가치는 무려 436만 바트(약 9,690만 원)에 달합니다. 이 모조품들은 외부 포장이 매우 정교하게 모방되었지만 실제 품질은 낮았으며, 오프라인과 온라인 채널을 통해 장기간 시장에 유통되면서 소비자 권리와 정품 브랜드 이미지에 심각한 피해를 입혔습니다.

가짜 상품 창고 5곳 적발 출처: Khaosod

이번 사건의 해결은 과거의 한 사건에서 시작되었습니다. 앞서 단속 당국은 한 차례 가짜 화장품과 향수를 압수했고, 이를 추적한 결과 해외에서 가짜 상품을 수입하는 특정跨境 판매자가 배후에 있음을 발견했습니다. 이 판매자는 여러 분산된 창고를 이용해 가짜 상품을 보관하고, 캄보디아 은행 계좌를 통해 자금을 이동시키며 실제 거래 기록을 은폐했습니다.

태국 소비자 보호 경찰 총사령관 파타나삭 붑파수완 소장은 이 판매자가 태국에서 3년간 운영해 왔으며, 주로 현지 도매상에게 공급한 후 이들이 전자상거래 플랫폼이나 오프라인 매장을 통해 유통했다고 밝혔습니다. 모조품 포장이 매우 정교해 일반 소비자가 구별하기 어려워 대량의 모조품이 시장에 유입되었습니다. 현재 해당 판매자는 '미등록 화장품 공동 판매 및 태국 라벨이 없는 화장품 무허가 판매' 혐의로 기소되었으며, 모든 증거는 소비자 보호 경찰 제4분대로 이관되었습니다.

적발 현장 사진 출처: Khaosod

이는 태국이 처음으로 가짜 상품 단속에 강력히 나선 사례가 아닙니다. 세무 당국 데이터에 따르면, 2024년 전국에서 총 3만 건 이상의 위조 상품 사건이 적발되었으며, 압수된 가짜 상품 총액은 4억 4,592만 바트(약 9,756만 원)에 달하고, 사건 수는 전년 대비 45.79% 급증했습니다. 길거리 노점상부터 전자상거래 플랫폼까지, 단속 당국의 감시망은 계속 확장되고 있으며, 최근 6개월 동안만 여러 건의跨境 밀수 대형 사건이 적발되었습니다.

가짜 상품 범람의 가장 직접적인 피해자는 소비자입니다. 베트남 호치민시에 거주하는 28세 여성은 온라인으로 구매한 저품질 화장품을 사용한 후 얼굴에 심각한 알레르기 반응과 세균 감염이 발생했습니다. 유사한 사례는 동남아시아 지역에서 빈번히 발생하며, 특히 스킨케어 제품과 향수류는 소셜 미디어와 길거리 상점을 통해 대량의 무표시 제품이 조용히 유통되고 있습니다.

베트남 여성, 가짜 화장품 사용 후 입원 치료 출처: doisongphapluat

정품 브랜드 역시 큰 피해를 입고 있습니다. 일본 의료 기기 브랜드 Try And E는 모조품이 정품을 대체하는 난처한 상황을 겪었습니다. 아마존 일본 사이트에서 이 브랜드의 정품 산소포화도 측정기가 플랫폼의 오판으로 판매 중단된 반면, 저렴한 가짜 제품이 활발히 유통되었습니다. 긴 소송 끝에 브랜드 측은 최종적으로 3,500만 엔(약 1억 7,400만 원)의 배상금을 받았습니다.

진짜와 가짜 산소포화도 측정기 제품 비교 출처: ANN NEWS

이번 태국 경찰의 작전은跨境 가짜 상품 판매의 위험이 커지고 있음을 다시 한번 보여줍니다.

은밀한 결제 수단이나 분산된 창고 전략을 사용하더라도 장기적으로 단속을 피하기는 어렵습니다. 전자상거래 판매자에게 있어 규정 준수 경영은 필수적인 선택이 되었으며, 허점을 이용하려는 모든 행위는 법적 제재를 받을 수 있습니다.

소비자 역시 경계심을 높여 고가 상품 구매 시 가능한 브랜드 공식 채널이나 공인 대리점을 선택해 가짜 상품으로 인한 손해를 피해야 합니다. 전 세계적인 가짜 상품 단속 강화로 인해 앞으로 모조품의 생존 공간은 더욱 좁아질 것이며, 시장 환경은 더욱 규범적이고 투명해질 것으로 기대됩니다.