À medida que o TikTok cresce rapidamente para se tornar uma das plataformas de mídia social mais influentes da atualidade, cada vez mais marcas e empresas reconhecem o enorme potencial desta plataforma e estão a utilizar o TikTok para estruturar as suas estratégias de marketing no mercado global.

A Chuangqi Optoelectronics Co., Ltd., sediada em Shenzhen, China (doravante designada "Chuangqi Optoelectronics"), é uma dessas empresas. Através de um marketing de conteúdo cuidadosamente planeado no TikTok, conseguiu abrir com sucesso o mercado internacional.

Em apenas dois anos, a conta TikTok "ledlightfactorymic" da Chuangqi Optoelectronics acumulou 10.700 seguidores e 25.900 gostos nos vídeos, com uma média de visualizações por vídeo a ultrapassar facilmente os 10.000, alcançando com sucesso tanto a exposição da marca como a conversão de clientes.

Fonte: Página inicial da conta TikTok da Chuangqi Optoelectronics

Da produção ao marketing: o caminho internacional da Chuangqi Optoelectronics

Fundada em 2006, a Dongguan Chuangqi Optoelectronics Co., Ltd. é especializada na investigação, desenvolvimento, produção e venda de produtos de iluminação LED. Com uma capacidade de produção independente em larga escala, abrangendo desde luzes LED de alta potência para estradas, luzes para túneis, luzes de milho, luzes de teto alto, downlights e tubos de luz, é atualmente um dos maiores fabricantes de iluminação LED e luzes solares da China, sendo uma empresa nacional de alta tecnologia. A sua atividade global cobre mais de 150 países e emprega 300 pessoas.

Em 2022, a Chuangqi Optoelectronics começou a gerir oficialmente a sua conta TikTok, com o primeiro vídeo a obter 41.600 visualizações. Através de atualizações e otimizações contínuas de conteúdo, o número máximo de visualizações de um vídeo atingiu 397.000. Em menos de dois anos, a conta acumulou com sucesso 10.700 seguidores, com uma média de visualizações por vídeo a ultrapassar facilmente os 10.000.

Fonte: Página inicial da conta TikTok da Chuangqi Optoelectronics

À medida que os resultados de visualizações melhoravam, os vídeos da Chuangqi Optoelectronics no TikTok também atraíram um grande número de consultas de clientes, com comentários diretos como: "Como posso comprar?" e "Estou muito interessado, podem enviar para [local]?". Isto mostra que, mesmo sendo uma fábrica de LED, desde que adote a abordagem de marketing correta, pode obter muitas consultas de clientes no TikTok.

Fonte: Página inicial da conta TikTok da Chuangqi Optoelectronics

Conteúdo realista para aproximar o produto do utilizador

O sucesso da Chuangqi Optoelectronics no TikTok deve-se em grande parte à sua estratégia de conteúdo. Ao contrário das abordagens de marketing tradicionais, os vídeos da Chuangqi Optoelectronics no TikTok focam-se em demonstrações realistas, apresentando autenticamente o processo de produção, instalação e aplicação dos produtos LED na fábrica.

Este método de apresentação, próximo dos cenários reais, aumenta a credibilidade do conteúdo e permite que os utilizadores compreendam de forma mais intuitiva a qualidade e o efeito de utilização dos produtos, aumentando assim a confiança do utilizador.

Por exemplo, demonstrações do processo de instalação de luzes de rua inteligentes ou do controlo remoto de luzes de garagem fornecem aos potenciais clientes razões de compra mais concretas.

Além disso, a Chuangqi Optoelectronics também cria conteúdo com base em eventos populares, como a vitória de Messi no Campeonato do Mundo ou o Natal, ajustando flexivelmente o estilo dos vídeos. Este tipo de conteúdo temático já possui popularidade, e a sua utilização não só aumenta a exposição da marca, como também torna o conteúdo mais divertido e acessível, atraindo mais utilizadores para visualização e interação.

Fonte: Página inicial da conta TikTok da Chuangqi Optoelectronics

Outro fator de sucesso da Chuangqi Optoelectronics é a sua forte ênfase na interação com os utilizadores. Na plataforma TikTok, a equipa da Chuangqi Optoelectronics responde ativamente aos comentários dos vídeos, especialmente a perguntas sobre produtos ou consultas de compra dos clientes. Este método de comunicação direta e imediata não só aumenta a confiança do cliente, como também promove significativamente a conversão de consultas.

Fonte: Página inicial da conta TikTok da Chuangqi Optoelectronics

Presença multiplataforma para criar uma rede de marketing abrangente

Embora o TikTok seja o principal palco para o sucesso internacional da Chuangqi Optoelectronics, a empresa não se limitou a uma única plataforma. Além do TikTok, a Chuangqi Optoelectronics também expande ativamente a sua presença noutras plataformas de redes sociais, como o YouTube.

Embora o desempenho no YouTube não seja tão impressionante quanto no TikTok, esta estratégia de presença multiplataforma oferece à marca mais canais de alcance e expande a sua cobertura no mercado global.

Fonte: Página inicial da conta YouTube da Chuangqi Optoelectronics

Além disso, o site independente da Chuangqi Optoelectronics é outro destaque do seu negócio internacional, com links para o site disponíveis tanto no TikTok como no YouTube, permitindo que os utilizadores acedam diretamente através dos links.

Ao contrário dos métodos de venda dependentes de plataformas, o site independente não só atrai tráfego orgânico através da otimização SEO, como também, com a sua operação independente, permite que a Chuangqi Optoelectronics controle melhor os dados dos clientes e o processo de vendas, analise o comportamento dos utilizadores através de dados e otimize continuamente as estratégias de marketing.

No site independente da Chuangqi Optoelectronics, os utilizadores podem não só navegar por informações detalhadas dos produtos, como também fazer encomendas diretamente através do site. Este modelo de vendas direto ao cliente confere à Chuangqi Optoelectronics mais flexibilidade e autonomia num mercado transfronteiriço altamente competitivo.

Fonte: Página inicial do site independente da Chuangqi Optoelectronics

Através do TikTok, a Chuangqi Optoelectronics alcançou com sucesso um avanço no marketing internacional, demonstrando como uma empresa chinesa de fabrico de LED pode utilizar plataformas de redes sociais estrangeiras para explorar o mercado global. Isto também mostra a muitas indústrias transformadoras tradicionais que, desde que aproveitem o momento certo e utilizem as vantagens das plataformas digitais, as empresas de fabrico tradicionais podem conquistar o seu lugar no mercado global.

No futuro, esperamos que mais empresas chinesas, tal como a Chuangqi Optoelectronics, consigam alcançar o sucesso internacional através da presença nas redes sociais estrangeiras!