1458Você já passou por isso? Depois de um dia de trabalho, você chega em casa exausto, mas é imediatamente desanimado pelo chão sujo, sem energia para nada, só querendo deitar e suspirar. Esse problema é provavelmente comum a todos os preguiçosos!
No entanto, uma marca nacional chamada Narwal resolveu esse problema facilmente com um robô que varre e passa pano. Seus robôs aspiradores não só se tornaram um sucesso de vendas na China, mas também acumularam milhões de visualizações em vídeos relacionados no TikTok, fazendo com que inúmeros estrangeiros se interessassem: "Este robô, comprar é lucro!"
Mas esses resultados impressionantes não foram alcançados da noite para o dia. De uma startup a um representante da expansão internacional, quais são as estratégias por trás da Narwal que merecem atenção? Talvez a resposta esteja em sua história de internacionalização.
Inovação Tecnológica: O Bilhete de Entrada para Mudar as Regras
A história da Narwal começa com a redefinição do conceito tradicional de "tarefas domésticas".
Em 2016, a marca Narwal foi oficialmente fundada, pertencente à Narwal Intelligent Innovation (Shenzhen) Co., Ltd. A marca se concentra no desenvolvimento de robôs domésticos, criando produtos com tecnologia inovadora e construindo gradualmente uma imagem de marca "feita para a liberdade e paixão dos usuários", com a visão de capacitar a vida familiar através da tecnologia.
Em 2019, a Narwal lançou um produto inovador: o NARWAL J1. Este robô que varre e passa pano foi o primeiro a apresentar a tecnologia de autolimpeza do pano, eliminando completamente a necessidade de lavar o pano com frequência.
A partir de então, "liberar as mãos" deixou de ser um slogan de marketing e se tornou uma experiência real para o usuário. Graças a essa inovação, o J1 rapidamente se tornou um produto fenomenal, desencadeando uma onda de automação doméstica no mercado chinês.
Mas o sucesso de um único produto claramente não era o fim. Para melhorar ainda mais o desempenho do produto, a Narwal investiu continuamente em pesquisa e desenvolvimento, alcançando vários avanços em áreas como tecnologia de localização SLAM e reconhecimento de objetos por IA. Essas tecnologias tornaram os robôs da Narwal mais inteligentes e também estabeleceram a base técnica para sua entrada no mercado internacional.
Em 2020, a Narwal iniciou oficialmente sua estratégia de internacionalização.
Diante dos diferentes hábitos de consumo e necessidades regionais, adotou uma abordagem diferenciada: no mercado norte-americano, conquistou usuários dispostos a pagar por tecnologia de ponta com alto desempenho e qualidade de vida; na Europa, criou uma imagem de marca "ecologicamente correta e eficiente em termos energéticos", conquistando a preferência dos consumidores. Através dessas estratégias direcionadas, a Narwal gradualmente se estabeleceu no mercado internacional.
Hoje, os produtos da Narwal estão presentes em várias regiões, incluindo América do Norte, Europa, Japão, Coreia do Sul e Austrália, com mais de 1,8 milhão de usuários globais e vendas no exterior representando mais de 60% do total.
Por trás desses números, além do suporte de tecnologia e produtos, está a estratégia precisa da Narwal nas plataformas de mídia social internacionais.
Estratégia Precisa de Mídias Sociais: Como a Narwal Conquistou Nichos Específicos
Se a inovação tecnológica é a base da internacionalização da Narwal, as mídias sociais são a ponte importante para alcançar consumidores globais.
Para que mais usuários conheçam a marca, a Narwal implementou uma estratégia precisa em várias plataformas de mídia social internacionais, tornando a história da marca mais cativante através da inovação de conteúdo e interação com os usuários.
TikTok
Como a plataforma de vídeos curtos mais popular entre os jovens globalmente, o TikTok se tornou a frente de ataque da Narwal para alcançar o mercado internacional.
Até o momento, a conta oficial da Narwal no TikTok acumulou 241.800 seguidores, com 819.200 curtidas. O vídeo mais popular atingiu 3,3 milhões de visualizações, números bastante impressionantes.
Situação da conta da Narwal no TikTok
O conteúdo da Narwal no TikTok consiste principalmente em vídeos curtos e dinâmicos, mostrando as funções principais do produto e cenários de uso. Por exemplo, um vídeo com 2,1 milhões de visualizações demonstrou a função de autolimpeza do pano de forma leve e humorística, recebendo muitos elogios dos usuários.
Essa estratégia de destacar os pontos fortes das funções através de expressões contextualizadas não só aumentou o apelo do conteúdo, mas também ajudou a Narwal a construir uma imagem de marca "eficiente e próxima da vida", aprofundando ainda mais o interesse dos consumidores pelo produto.
Conteúdo de vídeo da Narwal no TikTok
Além disso, a Narwal utiliza hashtags populares como #cleantok e #asmrtiktoks para ampliar o alcance e interage ativamente com os usuários na seção de comentários, aumentando o engajamento com a marca.
Hashtags populares usadas pela Narwal no TikTok
No Instagram, a estratégia de operação da Narwal foca mais na publicação de imagens de alta qualidade e vídeos curtos.
Até o momento, a conta oficial da Narwal tem 102.000 seguidores, com conteúdo focado na combinação do produto com cenários de vida. Por exemplo, ao mostrar o produto em diferentes estilos de decoração de interiores, a Narwal destaca com sucesso o design e a praticidade do produto, alinhando-se à preferência dos usuários do Instagram por marcas estéticas e de estilo de vida.
Fonte: Instagram
No Facebook, a base de usuários da Narwal é relativamente menor, com 12.000 seguidores atualmente. A marca publica regularmente conteúdo como demonstrações de funções do produto, feedback de usuários e dicas de uso, destacando a praticidade e as vantagens técnicas do produto.
No entanto, a Narwal é bastante ativa na seção de comentários, o que é louvável. Em um vídeo demonstrando a função de autolimpeza do pano, os consumidores não só comentaram seu interesse no produto, mas também fizeram perguntas específicas sobre desempenho e capacidade de limpeza. A equipe da Narwal respondeu detalhadamente nos comentários, incluindo experiências de uso reais e detalhes técnicos, demonstrando sua atenção às necessidades dos consumidores.
Fonte: Facebook
YouTube
Como plataforma focada em vídeos longos, o YouTube se tornou uma janela importante para a Narwal mostrar o desempenho do produto e detalhes técnicos. Atualmente, a Narwal tem 22.400 inscritos no YouTube, com vídeos que incluem unboxing, explicações detalhadas de funções e guias do usuário. Nove desses vídeos ultrapassaram um milhão de visualizações, um desempenho bastante impressionante.
Fonte: YouTube
Construindo Canais Diversificados: A Estratégia de Site Próprio e Amazon da Narwal
Além da operação precisa nas mídias sociais, a Narwal também se concentra em uma estratégia de mercado global mais abrangente.
Afinal, apenas a exposição nas mídias sociais não é suficiente para atender às necessidades de compra dos usuários internacionais. Para criar um ciclo completo desde o contato com a marca até a decisão de compra, a Narwal construiu simultaneamente um site próprio e entrou ativamente na Amazon, formando uma estratégia de canal duplo que oferece suporte sólido para sua internacionalização.
Site Próprio
A página inicial do site próprio da Narwal tem como núcleo a exibição de produtos, destacando pontos fortes como a autolimpeza do pano, e inclui seções de "Novos Produtos" e "Produtos Mais Vendidos" para facilitar a navegação dos usuários pelos produtos de interesse.
O suporte multilíngue do site oferece conveniência para usuários de diferentes regiões, reduzindo barreiras linguísticas. Além disso, a seção de FAQ cobre perguntas comuns sobre logística e pós-venda, ajudando os usuários a encontrar respostas rapidamente.
Em termos de layout, o site próprio equilibra praticidade e intuitividade, estabelecendo uma janela de contato direto com os consumidores para a marca.
Página inicial do site próprio da Narwal
Amazon
Na plataforma Amazon, a Narwal foca em melhorar a experiência de compra do usuário.
A página lista claramente as classificações do produto e avaliações dos usuários, fornecendo uma base direta para a decisão de compra dos consumidores.
Através do sistema logístico da Amazon, a Narwal garante ainda mais a eficiência da entrega no mercado internacional. Essa abordagem não só aumenta a exposição do produto, mas também fortalece a confiança na marca.
No entanto, em comparação com o site próprio, a Amazon é mais orientada para vendas, com uma exibição relativamente limitada da identidade da marca, mas esse posicionamento diferenciado também é adequado às características da plataforma.
Fonte: Amazon
Exportação de Marcas Nacionais: O Próximo Passo com Possibilidades Infinitas
Da fabricação à fabricação inteligente, de sucessos nacionais a vendas globais, marcas como a Narwal estão traçando um novo roteiro para a exportação de produtos nacionais. Elas não são mais apenas seguidoras, mas estão abrindo seus próprios caminhos com inovação tecnológica e estratégias de marketing. Mais importante ainda, essa postura de ir para o mundo permite que mais pessoas vejam o potencial que as marcas nacionais podem despertar no mercado global.
No futuro, o significado da exportação de marcas nacionais pode ir além do sucesso comercial, podendo carregar mais valores relacionados à qualidade, cultura e inovação.
E como contar sua própria história e quebrar as barreiras dos mercados regionais determinará até onde essa onda de marcas nacionais pode chegar.
