1239Em Guangdong, uma marca está se destacando silenciosamente — Phomemo, essa "ferramenta de impressão de bolso" está fazendo muitos usuários estrangeiros exclamarem "que maravilha!"
Há alguns anos, a marca Phomemo era apenas um fornecedor comum de consumíveis de impressão, mas hoje suas impressoras portáteis já chegaram a quase 200 países, tornando-se um item da moda para registrar a vida e expressar a personalidade.
Como a marca Phomemo se transformou em um "essencial criativo" para usuários globais em apenas alguns anos? Talvez a resposta esteja no caminho de internacionalização dessa impressora chinesa.
Fonte: Site independente da marca Phomemo
Uma "revolução portátil": de fornecedor de consumíveis a marca de impressão portátil
A Tuke descobriu que a marca Phomemo pertence à Xiwen Innovation Technology (Zhuhai) Co., Ltd., sendo uma marca líder no setor de impressoras portáteis e leves.
Zhuhai é conhecida como a "Capital Mundial dos Consumíveis", possuindo a cadeia industrial mais completa de consumíveis e peças de impressão do mundo. Foi com base nessa indústria sólida que a marca Phomemo deu o passo de transição de consumíveis de impressão para impressão portátil.
Em 2012, o fundador Guo Jinpeng entrou no setor de consumíveis de impressão e escolheu o nicho de fitas de etiquetas, relativamente menos concorrido, quebrando o monopólio de fabricantes estrangeiros por meio de inovação tecnológica. Até o final de 2023, as fitas de etiquetas da marca Phomemo representavam 30% do mercado global, com exportações superando 65% dos concorrentes domésticos. No entanto, com o aumento da guerra de preços, a competitividade de um único produto diminuiu gradualmente, e Guo Jinpeng percebeu a necessidade de expandir as categorias, decidindo entrar no mercado de impressoras portáteis.
Na época, as impressoras portáteis sem tinta estavam apenas começando a surgir na China, e o mercado externo era um oceano azul. A marca Phomemo, com a mentalidade de "internet + eletrônicos de consumo", desenvolveu tecnologia de impressão sem tinta, melhorou o desempenho do hardware e criou impressoras portáteis conectadas a smartphones, atendendo à demanda dos consumidores por operação simples e oferecendo aplicações mais variadas no dia a dia, como adesivos de viagem, diários e presentes DIY.
Ao mesmo tempo, a Phomemo explorou profundamente a "cultura de presentes" dos EUA e Europa, posicionando a impressora portátil como uma "ferramenta de criação" para presentes personalizados, atendendo à expressão emocional de laços familiares e amizade, abrindo com sucesso o mercado externo.
Fonte: Site independente da marca Phomemo
Avanço nas redes sociais: plantio global começando no TikTok
À medida que se consolidava nos mercados dos EUA e Europa, a marca Phomemo entrou oficialmente no TikTok em 2020, aproveitando essa plataforma de jovens para mostrar as diversas aplicações criativas e DIY de suas impressoras portáteis.
Com a publicação contínua de conteúdo prático e divertido, a conta da Phomemo no TikTok atraiu gradualmente ampla atenção, acumulando atualmente 672.200 seguidores e 3,4 milhões de curtidas, com 49 vídeos ultrapassando 1 milhão de visualizações, sendo o mais popular com 21,9 milhões de visualizações, demonstrando o forte interesse dos jovens por impressoras portáteis.
Situação da conta da marca Phomemo no TikTok
Em termos de conteúdo, os vídeos da Phomemo no TikTok giram em torno de "criatividade no dia a dia" e "DIY personalizado", incluindo a criação de adesivos, fotos, etiquetas de feriados e decorações de diários com a impressora portátil. Os vídeos demonstram a versatilidade e a facilidade de uso do produto por meio de cenários, como imprimir etiquetas de presentes durante feriados ou fazer decorações caseiras e adesivos para diários. Esse tipo de conteúdo não só mostra a diversidade do produto, mas também atende às necessidades de entusiastas criativos e artesanais, permitindo que os espectadores vejam a conveniência e o potencial criativo da impressora.
Estilo dos vídeos da marca Phomemo no TikTok
Além disso, a Phomemo expande seu alcance usando hashtags populares como #DIY, #stickers e #journaling, atingindo mais jovens interessados em criatividade e artesanato. Por meio de conteúdo contextualizado e tags alinhadas aos interesses dos usuários, a Phomemo conseguiu promover sua impressora portátil como uma ferramenta de expressão de personalidade e criatividade, acumulando uma base de fãs leais nos mercados dos EUA e Europa.
Hashtags populares usadas pela marca Phomemo no TikTok
Construindo uma comunidade global de marca: diversificação de conteúdo
Além da forte promoção no TikTok, a Phomemo expandiu para outras plataformas sociais, usando Facebook, YouTube e Instagram para mostrar conteúdo em diferentes formatos, ampliando a influência da marca e alcançando um público mais amplo.
No Facebook, a Phomemo compartilha casos de uso e promoções por meio de imagens e vídeos curtos, atraindo usuários que preferem aplicações práticas, com cerca de 20.000 seguidores atualmente. Comparado a outras plataformas, o engajamento no Facebook é um pouco menor, possivelmente devido às diferentes necessidades do público da plataforma.
Fonte: Facebook
No YouTube, a Phomemo publica vídeos longos, como unboxings e tutoriais, ajudando os espectadores a entender melhor as características do produto, atraindo cerca de 108.000 inscritos. Esse formato de conteúdo mais detalhado é especialmente valioso para usuários com necessidades específicas.
Fonte: YouTube
Já no Instagram, a Phomemo usa imagens e vídeos curtos para mostrar os resultados do produto e trabalhos dos usuários, com um estilo visual fresco, atraindo 731.000 seguidores, principalmente entusiastas de artesanato e DIY. Esse conteúdo visual se alinha melhor aos interesses dos usuários do Instagram, expandindo ainda mais a influência da marca entre o público criativo.
Fonte: Instagram
Site independente e Amazon em paralelo: construindo uma marca internacional
Ao mesmo tempo, a Phomemo estabeleceu canais de compra mais diretos por meio de uma estratégia dupla na Amazon e em seu site independente.
Na Amazon, a Phomemo criou uma loja oficial da marca, usando páginas detalhadas de produtos para mostrar vários modelos de impressoras portáteis, cada um com imagens de alta resolução e descrições detalhadas, facilitando a compreensão das características do produto pelos usuários.
Além disso, a Phomemo aproveita o sistema de avaliações da Amazon para coletar feedback dos usuários, fornecendo referências para potenciais compradores. Essa configuração não só aumenta a visibilidade do produto, mas também constrói maior confiança por meio das avaliações, ajudando a marca a ganhar destaque no competitivo mercado da Amazon.
Fonte: Amazon
No site independente, a Phomemo foca mais na experiência do usuário. O layout da página é simples, incluindo informações detalhadas do produto, FAQ e tutoriais, facilitando o conhecimento completo da marca e dos produtos.
O site independente também oferece um processo de compra conveniente e suporte ao cliente dedicado, permitindo que os usuários consultem necessidades específicas. Comparado à Amazon, o site independente é mais flexível, permitindo a coleta direta de feedback dos usuários, o que ajuda a Phomemo a responder mais rapidamente em melhorias de produto e otimização da experiência do usuário.
Página inicial do site independente da marca Phomemo
Da necessidade individual à ressonância cultural: lições da internacionalização da Phomemo
O sucesso da Phomemo não é simplesmente "levar o produto para fora do país", mas sim explorar o valor único do produto em termos de emoção e necessidades locais por meio da integração com diferentes culturas.
Para que produtos nacionais cheguem ao mundo, é essencial entender verdadeiramente as necessidades dos usuários e respeitar a diversidade cultural para se firmar no mercado internacional.
No futuro, o caminho para o sucesso da internacionalização de produtos nacionais pode estar baseado no foco no usuário e na ressonância cultural.
