1072Como entrar rapidamente no mercado da Geração Z? Captar o valor emocional é fundamental!
Ban.do é uma marca que soube aproveitar esse ponto-chave, usando designs ousados e uma atitude otimista, tornando a “venda da felicidade” seu valor central e conquistando o coração de milhares de jovens em Los Angeles.
Esta marca criativa originária de Los Angeles não só expandiu sua linha de produtos de acessórios de cabelo para papelaria, artigos para casa, roupas e outros setores, como também, graças ao posicionamento preciso de mercado e à presença em múltiplas plataformas, conseguiu entrar com sucesso nos mercados internacionais da Europa, América e Ásia.
Atualmente, seu site independente recebe mais de um milhão de visitas mensais, com 58% de tráfego direto, e sua matriz de redes sociais já alcançou milhões de usuários.
Como eles conseguiram isso? Que “segredo do tráfego” está por trás dessa história?
Fonte da imagem: Marca Ban.do
A “revolução das cores” de duas garotas
Em 2008, as fundadoras Jen e Jamie talvez não imaginassem, enquanto faziam acessórios de cabelo à mão em um apartamento de Los Angeles, que o projeto iniciado em uma pequena loja no Etsy se tornaria, 15 anos depois, uma marca com receita anual superior a US$ 50 milhões (segundo reportagem da Women's Wear Daily).
Fundadora Jen Gotch Fonte da imagem: The blue
No início, a Ban.do conquistou o mercado com tiaras coloridas vendidas entre US$ 12 e US$ 25, e rapidamente percebeu a demanda da Geração Z por “consumo de valor emocional”, expandindo gradualmente para papelaria, artigos para casa, roupas e outros produtos, formando uma matriz de produtos voltados para o “consumo da felicidade”.
Com essa estratégia diversificada, a marca não só atendeu à demanda dos consumidores por compras em um só lugar, como também conseguiu se transformar de uma categoria única para um símbolo de estilo de vida.
Em 2015, ao atingir um certo estágio de desenvolvimento, a Ban.do decidiu iniciar sua estratégia internacional, entrando oficialmente nos mercados europeu e asiático por meio de plataformas de e-commerce e canais offline.
Fonte da imagem: Marca Ban.do
Inovação de canais no processo de globalização
Ao expandir para o mercado internacional, a Ban.do não optou pelo modelo tradicional de distribuidores, mas construiu um sistema de dois canais: “promoção nas redes sociais + conversão no site independente”. O resultado foi uma estratégia que aumentou explosivamente a aquisição de tráfego, formando um ciclo completo de explosão de curto prazo para operação de longo prazo.
1. Promoção nas redes sociais: TikTok + Instagram
Considerando a característica da Geração Z de “valorizar a experiência e rejeitar publicidade”, a Ban.do escolheu TikTok e Instagram como seus principais campos de batalha.
No TikTok, para atender à estética e às necessidades dos jovens consumidores, a Ban.do foca sua estratégia de divulgação principalmente em produtos criativos.
O conteúdo dos vídeos publicados pela conta oficial @shopbando gira em torno dessa categoria, principalmente com prévias de lançamentos, cenários de uso no dia a dia e dicas de produtos para escritório.
Fonte da imagem: TikTok
Por exemplo, um vídeo publicado em agosto de 2024 mostra um “cenário de uso cotidiano”, promovendo o produto “imã de geladeira de humor” da Ban.do através de uma brincadeira sobre o noivo gostar do item.
Desde sua publicação, o vídeo já acumulou 2,6 milhões de visualizações, com muitos comentários e interações dos usuários.
Fonte da imagem: TikTok
Esse estilo “prático + acolhedor” não só evita a rigidez dos anúncios tradicionais, como também ajuda a marca a manter o interesse e a fidelidade dos usuários.
Até o momento, a conta já acumulou 32.600 seguidores e um total de 24,8 milhões de visualizações. Para esse número de seguidores, o resultado é excelente.
Fonte da imagem: TikTok
Diferente da “sensação de realidade” no TikTok, a Ban.do aposta no “social estético” no Instagram, divulgando fotos de produtos com cores vibrantes, depoimentos de usuários e colaborações, já tendo conquistado 568 mil seguidores na plataforma.
Fonte da imagem: Instagram
Esse estilo visual, altamente compatível com tons pastel e “millennial pink”, tornou-se um material popular para divulgação espontânea por influenciadores, consolidando ainda mais a imagem de “Instagrammable Brand”.
Fonte da imagem: Instagram
Além de acumular tráfego nas redes sociais, a Ban.do direciona esse público para seu site independente, convertendo tráfego em vendas e formando um ciclo completo de marketing.
2. Conversão no site independente: de vender produtos a transmitir valores
O site independente da Ban.do não é apenas uma plataforma de vendas, mas também uma comunidade de conteúdo. Por meio da “página de inspiração”, compartilha histórias de usuários e colaborações com ilustradores, transformando a compra em uma conexão emocional.
Essa conversão de tráfego das redes sociais para o site independente não só melhora a experiência de compra, como também reforça a imagem da Ban.do como marca de “consumo da felicidade”, criando uma integração perfeita entre redes sociais e e-commerce.
Fonte da imagem: Marca Ban.do
Segundo dados de plataformas terceiras, o site independente da Ban.do recebe mais de 1 milhão de visitas mensais, sendo 58% de tráfego direto. Isso significa que mais da metade dos usuários acessa o site por iniciativa própria, não apenas por links externos ou anúncios.
Fonte da imagem: similarweb
Essa estrutura de tráfego não só traz uma base de usuários mais estável para a marca, reduzindo a dependência de um único canal, como também ajuda a entender melhor as necessidades dos clientes e aprimorar a experiência do usuário.
Fonte da imagem: similarweb
Próxima parada: internacional
Quando uma marca estrangeira como Ban.do conquista garotas de 30 países com sua “revolução das cores”, está na hora de as marcas chinesas contarem uma nova história de internacionalização.
O mercado internacional não carece de “produtos baratos”, mas sim de designs inovadores e valor emocional que impactam os usuários — e é justamente aí que a cadeia de suprimentos e a criatividade chinesa se destacam.
Seja com o boom do e-commerce no Sudeste Asiático ou com a preferência por produtos personalizados na Europa e nos EUA, as oportunidades estão por toda parte. Espera-se que cada vez mais marcas chinesas possam aparecer nesse oceano azul.
(Nota: Todas as informações deste artigo são provenientes de reportagens públicas e dados de plataformas, prevalecendo as informações oficiais.)
