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Muitos amigos que planejam fazer negócios no exterior sempre têm muitas preocupações. Eles acumulam muitas ideias, mas hesitam em colocá-las em prática. Sempre acham que lhes falta experiência madura no setor e habilidades excepcionais, e que não conseguem dar o primeiro passo para empreender.
Mas não é bem assim. Nos negócios no mercado externo, a chave para conquistar os consumidores nunca é o quão bom é o empreendedor, mas sim se seu produto pode realmente resolver os problemas do dia a dia deles.
Hoje, vou compartilhar um caso de grande valor de referência:A marca Popsockets。
O fundador não tinha experiência em design de produtos nem experiência em negócios; a inspiração para o produto veio completamente de seus próprios problemas reais da vida.
Vamos dar uma olhada em comoalgo que muitos consideramuma ideia 'absurda' se transformou, passo a passo, em um negócio de sucesso com receita anual superior a 200 milhões de dólares?
Fonte da imagem:Popsockets
Originado de um problema da vida, professor universitário empreende em transição de carreira
De acordo com informações públicas,O fundador da PopSockets, David Barnett, era originalmente professor associado titular de filosofia na Universidade do Colorado, nos EUA.
Por volta de 2009. Os fones de ouvido com fio se popularizaram amplamente, e os fios emaranhados se tornaram um incômodo diário para muitas pessoas. Para resolver esse problema, David criou uma solução simples: colar dois botões na parte de trás do telefone para guardar o fio do fone, que foi o primeiro protótipo do suporte inflável para celular.
Certa vez, no campus, um aluno viu o suporte inflável retrátil caseiro em seu telefone e demonstrou grande interesse, o que o fez perceber, mesmo sem qualquer experiência em design ou negócios, que aquela pequena coisa tinha potencial comercial.
Portanto, mesmo que amigos e familiares considerassem essa ideia'muito absurda', o feedback positivo do grupo de estudantes ainda fortaleceu sua determinação empreendedora.
Fonte da imagem:Google
Em 2012, após mais de 60 iterações de protótipo e 15 meses de otimização estrutural, o produto foi oficialmente lançado na plataforma de crowdfunding Kickstarter.
A meta original de arrecadação era1200 dólares, mas no final superou completamente as expectativas, arrecadando 18.591 dólares, dando a David o primeiro capital inicial. Os 30 mil produtos lançados esgotaram rapidamente, confirmando plenamente a existência de demanda real no mercado.
Não só isso, esse crowdfunding também fezDavid descobrir que, na verdade, os consumidores raramente o usavam para guardar fones de ouvido, mas sim como uma alça antiderrapante para o telefone, um suporte para assistir séries na mesa e um acessório para selfies.
Depois de identificar o verdadeiro cenário de uso, ele ajustou imediatamente o posicionamento do produto, passando de uma única ferramenta de organização de fones para um suporte inflável multifuncional para celular.
Em 2014, David registrou oficialmente a marca PopSockets em sua garagem em Boulder, Colorado, e padronizou a produção em massa da primeira geração do suporte inflável PopGrip. E em maio de 2015, ele renunciou completamente ao seu estável cargo de professor titular para se dedicar integralmente à operação da marca.
Fonte da imagem:Popsockets
Acompanhando as tendências, criando um acessório social exclusivo para os jovens
Claro, umPara um acessório 3C se firmar no mercado a longo prazo, ser funcional é apenas o básico; a aparência e a novidade também são indispensáveis.
Após identificar essa tendência de consumo,A marca PopSockets acompanhou a demanda, realizando colaborações crossover com IPs populares como Disney, Marvel, Harry Potter, Sanrio e Swarovski, criando barreiras de diferenciação e formando uma capacidade de premiumização difícil de ser replicada pelos concorrentes.
Ao mesmo tempo, a marca também explorou a demanda nos segmentos de presentes e produtos culturais criativos, transformando os produtos em escolhas populares para presentes em feriados e lembranças corporativas. Ao abrir serviços de personalização exclusivos para empresas, expandiu ainda maiso mercado incremental B2B, atraindo continuamente consumidores individuais e clientes corporativos.
Fonte da imagem:Popsockets
Esforços combinados online e offline, construindo um sistema omnichannel para expansão internacional
Por quais canais os enormes usuários atraídos podem finalmente comprar os produtos?A PopSockets adotou um modelo operacional duplo de distribuição física offline + varejo em múltiplas plataformas online, conectando toda a cadeia de vendas.
No nível de canais offline, a marca fez parcerias profundas com Walmart,Target, Best Buy, Urban Outfitters, Sephora e outros grandes varejistas da América do Norte e Europa. Diferente de acessórios digitais comuns que entram apenas na seção de eletrônicos, a PopSockets colocou seus produtos em prateleiras de beleza e moda, atingindo precisamente consumidoras femininas que seguem tendências.
Fonte da imagem:Google
Além disso, a marca estabeleceu balcões físicos em cidades como Nova York e Londres, realizando periodicamentelojas pop-up de colaboração com IPs, oferecendo experiências de customização DIY ao vivo, aumentando efetivamente a conversão offline.
Falando agora sobre a disposição dos canais online.A PopSockets entrou em várias plataformas globais de comércio eletrônico transfronteiriço, como Amazon, eBay, Zalando, Shopee, Lazada e AliExpress, alavancando a base de tráfego natural de cada plataforma para impulsionar as vendas.
Fonte da imagem: Amazon
No entanto, essas plataformas terceiras são principalmente para atrair tráfego com modelos básicos; os verdadeiramente popularesmodelos de colaboração com IP e edições limitadas estão concentrados no site independente que a PopSockets opera prioritariamente.
Para consolidar o tráfego privado e aumentar a recompra,a PopSockets também construiu seu próprio site independente.
No site, os usuários serão orientados a se registrar como membros, para que possam desfrutar de benefícios como prioridade na compra de novos produtos limitados, descontos personalizados exclusivos, entre outros. Também serão enviados regularmente avisos sobre novos lançamentos e colaborações.
Com tantas vantagens, é evidente que a taxa de recompra dos usuários no site próprio é muito superior à do comércio eletrônico de terceiros.
Fonte da imagem:Popsockets
Com base nesta estratégia omnicanal completa, a marca obteve resultados de mercado excepcionais:
Em2017, suas vendas anuais atingiram 35 milhões de unidades, consolidando-se como líder global na categoria de suportes para airbag; em 2018, as vendas entraram em um período de crescimento explosivo, com embarques anuais superiores a 60 milhões de unidades e receita ultrapassando US$ 200 milhões.
Até hoje,A PopSockets já ultrapassou 290 milhões de unidades enviadas globalmente, com produtos vendidos em mais de 75 países e regiões, sendo reconhecida como referência máxima neste segmento.
Apostando no tráfego das redes sociais, impulsionandoa conversão precisa do público da Geração Z
Os suportes para airbag são inerentementeum veículo social para a Geração Z buscar tendências e expressar personalidade. Naturalmente, a marca deve aproveitar plataformas sociais mainstream como o TikTok, onde os jovens se reúnem, para focar no marketing.
A conta oficial @PopSockets da PopSockets no TikTok tem atualmente 533 mil seguidores e 2,7 milhões de curtidas totais em vídeos.
Fonte da imagem:TikTok
O conteúdo da conta é sempre criado em torno do núcleo de otimizar a experiência de uso diário. Além de avisos de novos lançamentos,além de conteúdos regulares como fotos reais de colaborações de IP, também produziu uma grande quantidade de curtas-metragens com usos criativos e cenas cotidianas, usando conteúdo moderno e descontraído que se alinha mais com os gostos dos jovens para estimular seu desejo de compra.
Fonte da imagem:TikTok
No entanto, as contas próprias da marca têm desvantagens óbvias. Mesmo que o algoritmo da plataforma possa ampliar a exposição, a capacidade de gerar tráfego e conversão ainda é limitada.
Para resolver este problema,A PopSockets optou por colaborar profundamente com influenciadores de alto tráfego no TikTok, aproveitando o pool de fãs dos próprios blogueiros para precisamente acumular clientes potenciais da marca.
Como um influenciador com6 milhões de seguidores, o influenciador de compartilhamento de itens de vida @Carterpcs é um parceiro de longo prazo da marca, e ambos produziram vários vídeos curtos de recomendação.
Fonte da imagem:TikTok
Ele éO último vídeo promocional filmado pela marca PopSockets foi publicado no dia 6 deste mês. No vídeo, o influenciador compartilhou seu suporte de bolsa de ar para celular personalizado com sua própria foto.
Em menos de meio mês desde o lançamento, o número de visualizações ultrapassou2,5 milhões de visualizações, e o número de curtidas chegou a 301,5 mil, com alta interação nos comentários.
Apoiando-se na recomendação de influenciadores com base de confiança própria, a marca não só pode expandir rapidamente a exposição e a notoriedade, mas também pode efetivamente engajar usuários interessados, completando o ciclo de conversão da recomendação à compra.
Fonte da imagem:TikTok
Conclusão
Voltando a nós mesmos, o mercado externo deO segmento de acessórios 3C ainda mantém um calor considerável, e as demandas dos consumidores estão continuamente se segmentando e iterando.
Produtos pequenos aparentemente insignificantes, como os suportes de bolsa de ar, ainda podem gerar grandes marcas globais, o que mostra que o espaço deixado pelo mercado externo para novos entrantes é muito maior do que se imagina.
Atualmente, a infraestrutura de comércio eletrônico transfronteiriço já está muito completa. Desde a cadeia de suprimentos até a logística, do pagamento ao marketing e promoção, existem serviços terceirizados maduros que podem ser utilizados, reduzindo bastante a barreira de entrada. Ao mesmo tempo,Plataformas de conteúdo como o TikTok continuam liberando dividendos de tráfego, oferecendo mais possibilidades para que novos produtos superem seu nicho.
Para as empresas nacionais, em vez de competir ferozmente no mercado existente, é melhor direcionar seus olhos para o exterior mais amplo. Lá, há novas demandas e novos cenários sob diferentes contextos culturais esperando para serem descobertos. Agora é o momento certo para planejar solidamente e avançar de forma estável.
