1470Em 2005, quando a maioria ainda questionava “será que comprar online é confiável?”, um jovem de Wenzhou já havia registrado uma empresa na Alemanha e começado seu negócio de comércio exterior transfronteiriço.
E o ponto de partida de tudo isso eram apenas os cabos de dados e carregadores sem logotipo nas bancas de Huaqiangbei.
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Era dos produtos sem marca: o lucro está na assimetria de informação, e a aposta é no timing certo.
A marca sobre a qual vamos falar hoje foi fundada em ShenzhenAUKEY. Ao falarmos da sua trajetória, é preciso recuar até por volta do ano 2000.
O fundador da marca, o Sr. Lu, é um autêntico wenzhounês. Os wenzhouneses têm uma característica ao fazer negócios: faro aguçado e ousadia para serem pioneiros. Durante seus primeiros anos estudando na Alemanha, ele percebeu com perspicácia que havia uma enorme diferença entre o preço dos produtos domésticos e o preço de varejo local na Europa.
Eletrônicos vendidos por dezenas de yuans na China podiam ser etiquetados com dezenas de euros nas prateleiras europeias. Essa diferença de preço, numa era em que a internet ainda era pouco desenvolvida, era quase equivalente a um “dividendo de informação”.
Em 2005, ele registrou a Aukey International na Alemanha, tornando-se um dos primeiros do país a se aventurar no comércio eletrônico transfronteiriço.
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No início, o principal campo de atuação era o eBay, com mercadorias vindas de fabricantes terceirizados em Huaqiangbei e no Delta do Rio das Pérolas. A estratégia na época era simples e direta: muitos SKUs, muitas lojas e distribuição em larga escala, vendendo acessórios 3C genéricos sem marca. Essa abordagem parece primitiva hoje, mas naquela janela em que a demanda superava a oferta, era extremamente eficiente.
Em 2009, a Aukey alcançou o primeiro lugar em vendas no eBay na região da China, com um volume de transações próximo de 100 milhões de yuans. Foi também nesse ano que o Sr. Lu começou a montar uma equipe local em Shenzhen e a se enraizar de verdade nessa fábrica mundial da cadeia de suprimentos de hardware.
Em 2010, a Aukey completou o registro da empresa em Shenzhen e, ao mesmo tempo, construiu uma matriz de sites independentes em vários idiomas, incluindo alemão, espanhol e francês.
Mas havia um problema que sempre pairava sobre suas cabeças. A essência do negócio de produtos sem marca era carregar tijolos: ganhava-se com a diferença de preço, sem qualquer valor agregado de marca.
Por mais bem que você venda hoje, amanhã haverá 100 vendedores travando uma guerra de preços contra você. As margens são comprimidas sem parar, e o teto é visível a olho nu. O Sr. Lu tinha clareza de que esse caminho não levaria longe; construir uma marca própria era a solução de longo prazo.
Fonte: AUKEY
Nascimento da AUKEY: o salto da distribuição em massa para a marca.
Assim, em 2013, ele fundou oficialmente a marca AUKEY. Saindo do modelo de pura distribuição de produtos sem marca antes de muitos concorrentes, migrou para o segmento de marcas próprias no comércio eletrônico transfronteiriço, com foco em pesquisa, desenvolvimento e venda de acessórios 3C, como carregadores, cabos de dados e power banks.
Depois do lançamento da marca, a AUKEY não abandonou os recursos de seus sites independentes; pelo contrário, reutilizou-os como um dos principais campos da marca e também passou a abrir lojas boutique na Amazon.
A combinação dos canais paralelos de sites independentes e Amazon tornou-se a estrutura central de vendas da AUKEY em seus primeiros anos.
Fonte: AUKEY
Entre 2014 e 2020, a AUKEY viveu uma fase de crescimento acelerado. Com a expansão contínua dos sites internacionais da Amazon, seus power banks, carregadores e outros produtos ocuparam por muito tempo o topo do ranking na categoria de acessórios 3C.
Mas em uma rodovia também há frenagens bruscas. Em 2021, a Amazon desencadeou a “onda de suspensão de contas” que abalou todo o setor. Um grande número de vendedores chineses teve suas lojas fechadas e seus fundos congelados, e a marca AUKEY não escapou. O risco de depender de uma única plataforma ficou totalmente exposto naquele momento.
Em meio à crise, a AUKEY rapidamente adotou medidas corretivas de diversificação de canais e iniciou um plano de estruturação multicanal. Passou gradualmente a entrar em plataformas de terceiros, como Walmart, Newegg, Wayfair, entre outras.
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No canal offline, também expandiu gradualmente sua rede de distribuidores da Europa e dos EUA para o Sudeste Asiático, conectando-se continuamente com as redes locais de lojas de eletrônicos e lojas de telecomunicações.
Além disso, participa regularmente de feiras internacionais de eletrônicos de consumo, como CES e IFA, atraindo continuamente distribuidores de todo o mundo por meio desses eventos.
Segundo o relatório anual da Aukey Co., divulgado pela Bolsa de Valores de Hong Kong, desde o seu desenvolvimento, a AUKEY, como marca transfronteiriça de referência do Aukey Group, impulsionou a receita total do grupo a ultrapassar 10 bilhões de yuans em dois anos consecutivos, 2024 e 2025, atingindo respectivamente 10,71 bilhões e 13,699 bilhões de yuans.
Esse número mostra uma coisa: quanto mais diversificados os canais, maior é a capacidade de resistência a riscos.
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Matriz de mídia social: repensando a recomendação de produtos no TikTok
Se os sites independentes e a Amazon são a base da AUKEY, então as mídias sociais, como o TikTok, são o seu amplificador.
Hoje, o primeiro ponto de contato dos jovens consumidores no exterior com novas marcas e a descoberta de bons produtos não é mais o mecanismo de busca, mas sim as plataformas de vídeos curtos. A AUKEY claramente entendeu isso.
1.Construção de uma matriz de contas localizadas
Na plataforma TikTok, a AUKEY construiu uma matriz de contas para alcançar com precisão os públicos-alvo de diferentes regiões.
Além da conta principal da marca @AUKEYOfficial, também abriu contas de site localizadas separadamente para mercados-chave como Tailândia, Indonésia, Filipinas, Reino Unido e Arábia Saudita.
Entre elas, a conta com operação mais eficaz é a tailandesa @AUKEY Thailand, que já acumula 29,9 mil seguidores.
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O conteúdo das contas foca na exibição da aparência de acessórios 3C e na demonstração de funções, usando vídeos curtos para simular cenários reais de uso, transformando parâmetros monótonos em uma experiência de produto intuitiva e tangível.
Os consumidores do Sudeste Asiático geralmente são cautelosos ao comprar produtos, e esse tipo de vídeo curto permite que os usuários absorvam facilmente as informações principais do produto, exatamente em linha com os hábitos de consumo locais.
E é por isso que, apesar de a base de seguidores dessa conta não ser muito alta, vários vídeos virais ultrapassaram 1 milhão de visualizações. Até o momento, o vídeo com mais visualizações atingiu 5,7 milhões de visualizações.
O vídeo adotou um formato de demonstração divertido; com a troca por controle remoto, exibiu sucessivamente carregadores de carga rápida de 30W, 45W, 87W, 100W e 140W, demonstrando a mudança de tamanho do produto, do menor para o maior e depois do maior para o menor, capturando com sucesso a atenção dos usuários com uma ideia inovadora.
Fonte da imagem: TikTok
2. Colaboração escalonada com influenciadores de nicho para despertar desejo de compra
Para alcançar mais usuários potenciais de compra, a marca AUKEY também adotou uma estratégia de colaboração em camadas com influenciadores. Ou seja, colabora amplamente com influenciadores de avaliação de pequeno e médio porte, complementada por poucos blogueiros de tecnologia de topo.
A vantagem dessa abordagem é a ampla cobertura e o custo controlável, além de que o conteúdo de influenciadores de médio e pequeno porte costuma ser mais autêntico e próximo dos cenários de uso diário.
Por exemplo, o influenciador de avaliações @Gadget Guys, com apenas 107,8 mil seguidores no TikTok, em um vídeo promocional para a AUKEY, colocou um mini power bank ao lado de um cartão de crédito para mostrar diretamente as vantagens de tamanho reduzido e facilidade de transporte.
Após a publicação, o vídeo recebeu 1,5 milhão de visualizações e 50,2 mil curtidas. Esse tipo de conteúdo comparativo se encaixa naturalmente na lógica de propagação dos vídeos curtos: alta densidade de informação, forte impacto visual e baixo custo de decisão para o usuário.
Fonte da imagem: TikTok
3.Transmissões ao vivo em redes sociais geram tráfego e pedidos de forma estável.
Além disso, a AUKEY também incluiu as vendas por transmissão ao vivo em suas operações regulares.
A marca indica na descrição do perfil o horário das transmissões, geralmente iniciadas à 1h da tarde. O estúdio é decorado com a cor oficial da marca, Teal (verde-azulado, também conhecido como verde-pato), reforçando a consistência visual da marca.
Os apresentadores respondem em tempo real às perguntas no chat público, resolvendo de forma direcionada as dúvidas dos usuários na compra. Esclarecimentos profissionais e oportunos encurtam o ciclo de decisão do usuário e aumentam efetivamente a eficiência de conversão da transmissão ao vivo.
Fonte da imagem: TikTok
Conclusão
Ao rever a trajetória da AUKEY, que saiu de uma marca sem nome de Huaqiangbei e alcançou uma receita de 10 bilhões, quase todas as suas transformações ocorreram em momentos cruciais das mudanças do setor. Para as empresas chinesas que estão ou planejam entrar no mercado externo, esse caso oferece pelo menos três lições práticas.
Primeiro, a proteção da propriedade intelectual e as exigências de certificação de produtos nos mercados externos serão cada vez mais rigorosas. Sem uma marca própria, a empresa entrega o próprio destino nas mãos de terceiros. Em vez de esperar para ser forçado a se transformar, é melhor planejar antecipadamente a segmentação de categorias, a diferenciação de produtos e o reconhecimento da marca.
Segundo, a estrutura de canais precisa romper com a dependência de um único caminho e criar uma rede de vendas diversificada. A atuação em múltiplos canais em paralelo garante resiliência suficiente diante das flutuações do mercado.
Terceiro, as mídias sociais não são opcionais, mas sim uma infraestrutura essencial para as marcas alcançarem os jovens consumidores no exterior. Os vídeos curtos e as transmissões ao vivo estão remodelando a forma como os consumidores estrangeiros obtêm informações e tomam decisões de compra.
