1604Ao realizar marketing de exportação via TikTok, a escolha do mercado-alvo é muito importante. Embora alguns países ainda não tenham aberto a função TikTok Shop, eles ainda atraem a atenção de algumas empresas, como o Japão. Hoje, a Tuke apresentará detalhadamente a situação do mercado japonês no TikTok e suas perspectivas de desenvolvimento, ajudando todos a dominar melhor o marketing internacional através do TikTok.
△Visão geral do mercado japonês
O Japão é a terceira maior economia do mundo, com um PIB total que se mantém líder global há quase 40 anos. Além disso, é o quarto maior mercado de consumo do mundo, com o consumo pessoal representando 60% do PIB, e sua escala geral tem se mantido estável nos últimos anos.
O Japão possui um ambiente econômico maduro, desenvolvido e de longo prazo estável. Como uma das poucas potências econômicas do mundo, suas instituições e infraestrutura são muito completas. Esse ambiente econômico maduro e estável é um solo fértil para o desenvolvimento de negócios. As economias regionais do Japão equivalem a PIBs nacionais, gerando uma capacidade econômica de alto nível que supera países como Suíça, Suécia, Tailândia e Brasil, mesmo em uma área territorial limitada. Com a adaptação gradual da sociedade ao novo normal, as atividades econômicas do Japão estão se recuperando de forma constante, mostrando uma boa tendência de desenvolvimento.
Segundo a Tuke, em 2022, as vendas do varejo no Japão foram de aproximadamente 154,4 trilhões de ienes, atingindo um recorde em 10 anos. Empresas estrangeiras no Japão consideram que 62% do mercado tem alto nível de receita e grande escala; 46% são muito sensíveis ao valor agregado e às tendências de produtos e serviços.
△Smartphone como dispositivo de conexão principal
O Japão tem uma alta taxa de penetração da internet, com taxas de posse de smartphones e uso da rede em níveis elevados. O celular é o principal meio de acesso à internet para todas as faixas etárias no Japão. A taxa de penetração da internet chega a 93%, cobrindo 174 milhões de pessoas, 88% possuem smartphones, e a taxa de acesso à internet entre pessoas de 13 a 60 anos e famílias com renda anual acima de 6 milhões de ienes ultrapassa 90%. Entre eles, os jovens de 10 a 20 anos passam mais tempo usando o celular para acessar a internet.
Mudanças econômicas e educacionais criaram três gerações de japoneses com valores e tendências de consumo diferentes.
Geração da Bolha: Nascidos entre 1965-1971, entraram na sociedade no auge da bolha econômica, aproveitaram os dividendos da época, buscam consumo de luxo, gostam de marcas famosas e vida glamourosa, estão dispostos a gastar em aparência e manter a juventude. Marcas representativas: CHANEL/LV.
Segunda Geração do Bloco: Nascidos entre 1971-1982, entraram na sociedade quando a bolha estourou, enfrentaram dificuldades de emprego e grandes diferenças de renda. Vida simples, alta exigência de custo-benefício. Marca representativa: Muji.
Geração Iluminada: Nascidos entre 1983-2004, cresceram em uma era de estabilidade econômica, devido à educação relaxada, não gostam de competição. Não apreciam uma vida superficial, rejeitam consumo desnecessário, têm tendência nostálgica, baixa desejo budista. Marca representativa: APPLE.
As compras dos consumidores japoneses estão migrando do offline para o online, e as mudanças no ambiente externo são uma das principais razões para escolherem compras online. O prolongamento do tempo em casa sob o novo normal também acelerou essa transição. 82% já pesquisaram online por produtos ou serviços que desejavam comprar; 85% já visitaram sites ou lojas de varejo online; 73% já compraram produtos online.
Entre eles, os consumidores japoneses preferem comprar online livros/discos/softwares de jogos, seguidos por produtos de consumo embalados/produtos de higiene, cosméticos, computadores pessoais/jogos, móveis/eletrodomésticos. As principais razões para escolherem compras online são semelhantes às de consumidores de outros países: podem fazer pedidos a qualquer momento com entrega rápida, entrega em casa sem precisar carregar objetos pesados e podem comparar qualidade e preço de diferentes produtos antes de comprar.
Vale notar que os idosos japoneses também são muito entusiastas de compras online, gastando mais do que as jovens mulheres, e valorizam muito a conveniência e a experiência de serviço. Portanto, as marcas podem adicionar ou otimizar serviços adequadamente para atrair mais idosos japoneses a fazer pedidos com confiança.
△TikTok: Indicador de tendências no Japão
O comportamento de consumo de "comprar após pensar cuidadosamente" mudou em 2021 para "encontrar por acaso, gostar e comprar", e o TikTok é um exemplo típico desse fenômeno.
Vídeos de usuários apresentando produtos comprados ultrapassaram 1,4 bilhão de visualizações em seis meses. O TikTok売れ (vendas via TikTok) ficou em primeiro lugar no ranking dos 30 produtos mais vendidos da revista de negócios Nikkei Trendy em 2021.
O que ativou o desejo de compra dos usuários japoneses do TikTok?
Mais curto, pulável, mais real!
Comparado a outras plataformas principais, o TikTok oferece um ambiente de visualização autônomo e ativo, sem imposições.
Para a Geração Z japonesa, o TikTok é um indicador de tendências confiável. Ao buscar as informações mais recentes, 20% usam o TikTok; ao coletar informações sobre culinária e tarefas domésticas, 17% usam o TikTok; ao buscar informações comerciais, 11% usam o TikTok. 42% encontraram produtos desejados no TikTok, 36% colocam em prática métodos apresentados no TikTok, e 38% já compraram produtos ou serviços apresentados no TikTok.
Para a Geração Millennial japonesa, o TikTok é visto como vibrante e positivo, com grande quantidade de conteúdo de entretenimento, diferente do que veem em outras redes sociais. Quando precisam de motivação, 11% usam o TikTok; ao coletar informações sobre moda, 9% usam o TikTok; ao enviar mensagens privadas para amigos, conhecidos ou celebridades, 9% também usam o TikTok.
Seis categorias populares de produtos
--Alimentos
O TikTok é uma máquina de criar produtos populares para alimentos e bebidas. Use anúncios para aproveitar tendências e expandir vendas! Na indústria de alimentos e bebidas, ondas de vendas impulsionadas pelo TikTok são comuns.
O Nikkei já disse: "Entre muitos serviços de vídeo, há um aplicativo de publicação de vídeos particularmente popular entre os jovens, que é o TikTok da ByteDance chinesa. Cada vez mais fabricantes estão transformando o TikTok em um centro de relações públicas para promover discussões reais."
Tendências populares de alimentos e bebidas no TikTok:
#TikTok美食家 - Visualizações de vídeo: 1,9 bilhão+
#TikTok菜谱 - Visualizações de vídeo: 1,7 bilhão+
--Automóveis
Representante 1: BMW
Os vídeos publicados na conta do TikTok não só aumentaram as visitas às concessionárias e os contratos de venda, mas também tiveram um impacto positivo nas concessionárias BMW em outras regiões do Japão. Alcançaram 90 milhões de visualizações e 300 milhões de curtidas.
--Varejo
Representante: FamilyMart
Depois de ganhar ampla atenção no TikTok por ser "cool" e "na moda", as #FamimaSocks (meias da FamilyMart) foram vendidas. As pessoas postavam vídeos de avaliação e fotos usando essas meias nas redes sociais, adicionando hashtags como "#FamimaSocks". O ator Kimura Takuya também postou uma foto usando essas meias listradas, despertando ainda mais interesse nelas.
--Mídia e Publicação
Conteúdos virais surgem constantemente no TikTok, e até surgiram seções de vendas dedicadas ao TikTok em várias partes do Japão. O slogan publicitário mais recente na cultura pop é "Produtos populares do TikTok"!
--Jogos
O Japão sempre foi um mercado importante para a indústria de jogos, dando origem a plataformas como Sega, Nintendo e PlayStation, que lideram o setor global há décadas. O número de jogadores chega a 70 milhões, mais da metade da população total do Japão. Em 2022, a receita anual do mercado de aplicativos no Japão caiu ligeiramente de US$ 20,7 bilhões em 2021 para US$ 17,8 bilhões, mas ainda acima dos níveis anteriores ao novo normal. O Japão se tornou o terceiro maior mercado de aplicativos do mundo, atrás apenas dos EUA e da China. O número de usuários de smartphones no Japão continua crescendo. O tempo médio diário de uso de aplicativos móveis pelos japoneses é de cerca de 4,8 horas, um aumento de mais de uma hora em relação a 2019.
Os jogos de RPG, quebra-cabeça e estratégia são os tipos preferidos pelos jogadores japoneses. Além disso, os jogadores japoneses são muito entusiastas em gastar dinheiro em jogos, com mais de 60% acreditando que é necessário gastar para uma experiência mais profunda. As razões que levam os jogadores japoneses a gastar: 42% para obter novos personagens/heróis; 39% para melhorar habilidades de personagens/heróis; 31% para obter novas armas.
--Beleza
Os consumidores japoneses são muito focados em cuidados com a pele e têm forte capacidade e disposição para pagar. Comparado ao mercado global de beleza, a participação de produtos de cuidados com a pele no mercado japonês é bastante grande. No entanto, como usar perfume em público é considerado falta de educação, os japoneses geralmente não têm o hábito de usar perfume, e a participação de perfumes é pequena, algo que as empresas devem observar.
As marcas de beleza locais japonesas têm muitas que se saem bem, então a concorrência é considerável. No entanto, o "estilo chinês" no mundo da beleza também chegou ao Japão. A demanda do Japão por cosméticos chineses está aumentando; até 2022, as importações de cosméticos da China para o Japão foram de US$ 82 milhões. Isso se deve principalmente à popularidade da maquiagem estilo chinês no Japão.
Com o crescimento das importações de cosméticos chineses e o desenvolvimento da internet e do comércio eletrônico, os produtos de maquiagem chineses também estão se tornando populares entre os jovens japoneses. Desde 2019, a maquiagem estilo chinês, com sobrancelhas grossas, pele branca, lábios vermelhos e delineador preto, tornou-se popular no Japão. Até surgiu um novo termo, Chiborg (チャイボ一グ), combinação de China e Cyborg, significando originalmente bonito como um robô, agora referindo-se a mulheres bonitas no estilo chinês e maquiagem estilo chinês.
Marcas de beleza nacionais chinesas como Florasis, Zeesea e Huaxizi, ao entrarem no Japão, alcançaram vendas impressionantes. Além disso, em cuidados com a pele, os consumidores japoneses com renda disponível estável e que buscam qualidade e moda estão dispostos a pagar por produtos de médio a alto padrão.
Tendências populares de beleza e cuidados pessoais no TikTok:
#Beleza - Visualizações de vídeo: 2,2 bilhões+
#Transformação de Beleza - Visualizações de vídeo: 1,3 bilhão+
#Cosméticos - Visualizações de vídeo: 1,3 bilhão+
△Marcos importantes de marketing no Japão
--Festival de Verão
Palavras-chave: fogos de artifício, refresco, yukata, comida, festival, Tanabata, desfile.
Hashtag popular: #TikTokFestivalDeVerão
De julho a dezembro é a alta temporada de vendas no Japão, especialmente após a promoção do Festival Obon em agosto, que dá início às vendas do segundo semestre. Os japoneses valorizam muito o Festival Obon, que se tornou um feriado importante, perdendo apenas para o Ano Novo.
No Festival de Verão, várias regiões do Japão realizam desfiles e apresentações festivas. As pessoas usam belos yukatas e saem para passear e fazer compras. São realizados eventos como feiras ou parques de diversão, com barracas de comida vendendo yakisoba, takoyaki, taiyaki, etc. Há muitas atividades de entretenimento, como pescar peixinhos dourados e balões de água. As lojas ao redor também são decoradas e realizam atividades especiais, vendendo pequenos itens como sinos de vento, leques e máscaras.
À noite, durante o Festival de Verão, há exibições de fogos de artifício, que são um destaque característico no céu noturno de verão.
Inspiração para marcas:
Muitas marcas lançam produtos limitados de verão durante o Festival de Verão. As marcas podem aumentar as vendas adicionando elementos de verão (como leques, yukatas, peixinhos dourados, etc.). Além disso, muitos japoneses preparam itens necessários para o verão durante o Festival Obon ou planejam viagens para escapar do calor antes do verão. As marcas devem estender o ciclo de marketing e se preparar com antecedência para a chegada do Festival de Verão.
--Dia dos Namorados
Palavras-chave: agradecimento, presente, doces, retribuição, casais
A forma como os japoneses celebram o Dia dos Namorados é oposta à nossa: geralmente as mulheres dão chocolate ao seu interesse amoroso em 14 de fevereiro. Depois, o Dia dos Namorados se tornou um dia em que as mulheres dão chocolate para as pessoas ao redor, incluindo quem gostam, colegas de classe, amigos e colegas de trabalho, surgindo o "chocolate de cortesia". Dar chocolate de cortesia não expressa amor, mas sim gratidão ou respeito, sendo uma demonstração de amizade. Os comerciantes da indústria de doces viram que o Dia dos Namorados em 14 de fevereiro abriu mercado para o chocolate, então aproveitaram o hábito japonês de retribuir presentes e criaram o "Dia Branco" em 14 de março. Em 14 de março, os homens retribuem às mulheres, chamado de "Dia Branco". Uma curiosidade sobre o Dia Branco: alguns homens, para impressionar a mulher de quem gostam, usam o "triplo de retorno" (三倍返し), preparando um presente três vezes mais valioso do que o chocolate recebido em 14 de fevereiro.
Inspiração para marcas:
Como os japoneses gostam de dar e retribuir presentes, durante o Dia dos Namorados, os locais não só compram flores e doces para seus parceiros, mas também para familiares, amigos e colegas. As empresas podem aumentar a promoção de suas marcas durante esse período e lançar produtos específicos para o Dia dos Namorados ou pacotes de presentes bem embalados para aumentar as conversões.
--Semana Dourada
Palavras-chave: viagem, feriado prolongado, lazer, família.
Diferente da Semana Dourada em outubro na China, a Semana Dourada japonesa ocorre do final de abril ao início de maio, sendo um dos feriados mais esperados pelos japoneses. Essa expectativa não é menor que o Ano Novo em janeiro ou o Festival Obon em meados de agosto. Durante esse período, vários feriados se acumulam, formando uma folga de mais de 7 dias, incluindo fins de semana.
Inspiração para marcas: Muitos japoneses aproveitam esse feriado para relaxar e viajar para vários lugares. Lojas em pontos turísticos também lançam vários souvenirs para atrair consumidores. Produtos como protetor solar e cosméticos para viagem são indispensáveis, e os japoneses também aproveitam para descansar e se mimar.
--Halloween
Palavras-chave: fantasia, desfile, Shibuya, tendência.
O Halloween é um feriado nacional indispensável para os japoneses, intimamente ligado ao seu caráter nacional e à cultura cosplay. No Japão, as pessoas se fantasiam de várias maneiras durante o Halloween, combinando cosplay entre amigos para criar uma "Noite de Halloween" única na cultura japonesa.
Inspiração para marcas: Muitas lojas decoram cedo para o Halloween para atrair clientes, lançando produtos com tema de Halloween. As vendas de roupas e cosméticos para cosplay de Halloween também aumentam significativamente. Lojas em áreas de concentração de cosplayers, como Shibuya e Ikebukuro, também oferecem vários descontos de Halloween, e bebidas vendem muito nesse dia.
--Véspera de Natal & Natal
Palavras-chave: saquinhos de sorte, Ano Novo, Natal, oração, celebração.
Hashtag popular: #TikTokNatal
No Japão, o Natal é passado com namorados e amigos. Todos os anos, muitas famílias japonesas passam o Natal no KFC. Além de comer KFC, os japoneses também compartilham bolos de morango com creme para celebrar.
Inspiração para marcas: Muitos comerciantes lançam produtos limitados de Natal ou relacionados ao Natal para atrair clientes a fazer reservas antecipadas, e também se vestem como Papai Noel para atrair clientes.
--Ano Novo Japonês + Vendas de Abertura
Palavras-chave: saquinhos de sorte, Ano Novo, Natal, oração, celebração.
De 1 a 3 de janeiro são os feriados legais do Ano Novo no Japão. As famílias japonesas se reúnem para comer a comida especial de Ano Novo e assistir ao programa de Ano Novo "Kouhaku Uta Gassen". Em 1º de janeiro, os japoneses vão a santuários ou templos para rezar, sendo a primeira visita do ano chamada de "Hatsumode", e também preparam envelopes de Ano Novo para as crianças, chamados "otoshidama".
Inspiração para marcas: Muitos comerciantes aproveitam o Ano Novo para realizar "promoções", lançando produtos especiais de Ano Novo, como "saquinhos de sorte" (fukubukuro), para recompensar os consumidores. Geralmente, o valor dos itens dentro do saquinho é maior do que o preço marcado, e os consumidores não sabem o que há dentro, trazendo a emoção de abrir uma caixa surpresa. Dependendo do comerciante, o conteúdo dos saquinhos de sorte varia bastante — desde alimentos, itens de uso diário até produtos de anime. As empresas podem aproveitar para fazer uma grande promoção de produtos.
Resumo:
O mercado japonês é um mercado internacional que as empresas nacionais não podem ignorar. Através da introdução detalhada acima, esperamos ajudar todos a entender melhor como é o mercado japonês, ajudando assim a obter um melhor desenvolvimento internacional no Japão através do TikTok, com pedidos chegando sem parar!
Fonte de informação: TikTok for Business
