978Na plataforma global de vídeos curtos TikTok, há uma marca DTC de artigos para casa que não pode deixar de ser mencionada — Newme.
Seus principais produtos abrangem luminárias, pequenos eletrodomésticos de cozinha, eletrodomésticos para banheiro e ferramentas elétricas, sendo a maioria móveis e artigos para casa com preços entre 30 e 100 dólares, tendo como público-alvo consumidores do mercado europeu e americano.
E seu fundador, Gu Jun, já foi um profissional comum do comércio eletrônico.
Mas agora, esse profissional de e-commerce que apostou tudo o que tinha, chegando a vender sua casa para empreender, tornou-se, graças ao sucesso nas transmissões ao vivo do TikTok, reconhecido no setor como o "rei das lives".
A Newme, fundada por ele, atingiu um faturamento anual de mais de 100 milhões em apenas um ano, tornando-se uma força inegável entre as empresas cross-border do TikTok.
Como ele conseguiu isso?
Gu Jun, fundador da Newme
O dinheiro ganho pela sorte, foi perdido com competência
Gu Jun começou como um trabalhador comum do setor de e-commerce, tendo passado pela JD.com e pela Lefeng.com. Após cinco anos de trabalho após a formatura, ele decidiu que não queria mais ser empregado e começou a empreender.
Sua primeira empresa se chamava Need, focada em vender produtos de beleza e cuidados pessoais do Japão e da Coreia para a China, com um modelo semelhante ao do Pinduoduo. No primeiro ano, já faturou entre 7 e 8 milhões de yuans, sendo um caso de sucesso típico.
Mas quando a fortuna chega de repente, é fácil se deixar levar, e Gu Jun não foi diferente.
No auge, a Need travou uma batalha de um ano com a Jumei, que acabou vencendo e sendo listada na bolsa, enquanto a Need foi vendida para a Vipshop.
Gu Jun vendeu a casa que comprou com seu primeiro milhão e, a cada crise nos empreendimentos seguintes, vendia mais uma casa, superando assim os momentos mais difíceis da vida.
Alguns veículos de mídia avaliaram esse período: o dinheiro ganho pela sorte foi perdido com competência.
Mas o destino ainda sorriu para ele. As experiências acumuladas nesses anos de empreendedorismo lhe deram muita bagagem, o que permitiu que, em 2020, quando o TikTok explodiu globalmente, ele rapidamente aproveitasse a oportunidade, migrasse para o e-commerce internacional e fundasse a Newme, utilizando a cadeia de suprimentos chinesa e a plataforma de lives do TikTok para vender internacionalmente produtos inovadores, curiosos e diferenciados.
Até o momento,a Newme já investiu mais de um milhão de dólares em anúncios de vídeos curtos no TikTok, mas o retorno também é enorme, com uma receita mensal de até 1,5 milhão de dólares através das lives.
Além disso, o pico diário de pedidos provenientes de anúncios ultrapassa 1.000, com vários SKUs vendendo mais de 10.000 unidades. A Newme já estabeleceu quase 20 estúdios de live na China e nos EUA,sendo a primeira empresa chinesa a tentar transmissões ao vivo cross-border totalmente fechadas no Reino Unido e transmissões locais semi-fechadas nos EUA.
Atualmente, a conta oficial da Newme no TikTok, @newmeofficial, já acumula 100 mil seguidores, mais de 1 milhão de curtidas, GMV mensal próximo a 1 milhão de dólares e vendas acima de 100 milhões em 2023.
Mas cada passo dado pela Newme não foi por acaso, e sim resultado de um planejamento cuidadoso da equipe de Gu Jun. Foi justamente por escolher cuidadosamente os artigos para casa como ponto de entrada, focando nas necessidades específicas de donas de casa e mães modernas da Europa e dos EUA, que a Newme conquistou rapidamente o mercado, tornando-se líder no setor de artigos para casa cross-border.
Posicionamento e estratégia precisos são a chave do sucesso
A equipe de Gu Jun não busca apenas qualidade e utilidade nos produtos, mas também valoriza o design, garantindo que cada item toque o coração do consumidor. Esse entendimento preciso das necessidades do mercado, aliado a uma faixa de preço razoável (de 30 a 100 dólares), estabeleceu uma base sólida para a Newme.
Após definir o público-alvo, a Newme percebeu claramente que o TikTok, assim como o Douyin na China, aposta no marketing de conteúdo. Por isso, desde o início, a Newme aproveitou as lives e os vídeos curtos do TikTok para criar uma nova experiência de compra: "assista à live, compre bons produtos".
No início, o TikTok na Europa e nos EUA ainda não tinha loja integrada, então a Newme focou em direcionar tráfego para seu site próprio e foi pioneira no conceito de influenciadores, atraindo clientes com conteúdo e convertendo a atenção em compras reais.
Além disso, a equipe de Gu Jun entende profundamente queconteúdo de qualidade deve ser local, e não apenas em quantidade.
Localização não é apenas adaptação de idioma e cultura, mas também uma compreensão profunda das tendências do mercado local e do comportamento do usuário. Só assim é possível criar empatia com o público-alvo, atender suas necessidades e interesses, e, com o algoritmo do TikTok, direcionar o conteúdo de forma precisa para o público certo.
Gu Jun e apresentadores
Com o surgimento de influenciadores locais no TikTok dos EUA, a Newme não os ignorou, mas buscou ativamente parcerias, utilizando o algoritmo do TikTok paracombinar pessoas e produtos, alinhando os produtos ao estilo dos influenciadores, alcançando assim o público-alvo de forma mais eficaz e obtendo maior taxa de conversão e engajamento.
Quanto à escolha dos produtos para promoção, a Newme também tem sua própria metodologia.
Como mencionado anteriormente,a Newme é uma marca DTC (direto ao consumidor) de artigos para casa, cuja cadeia de suprimentos vem principalmente de OEMs ou compras de terceiros. Embora isso possa enfraquecer a força da marca no início, facilita o aumento das vendas.
Por exemplo,cotonetes visuais e difusores de aroma para carros, que já fizeram sucesso no mercado chinês e atendem às demandas culturais dos mercados estrangeiros. São produtos práticos e divertidos, populares no Douyin e em outras plataformas de vídeos curtos na China, e igualmente bem recebidos no exterior.
Outro exemplo sãoprodutos alternativos, como o aspirador de pó Leifen alternativo ao Dyson, ou o robô aspirador Dreame alternativo ao Dyson. Ao oferecer preços e qualidade competitivos, atraem consumidores em busca de melhor custo-benefício.
No entanto, essa abordagem é adequada apenas para o estágio inicial; para aumentar a participação do GMV no futuro, o foco deve ser na construção da marca própria.
Como Gu Jun mencionou ao receber uma nova rodada de investimentos, a Newme irá concentrar mais de 50% dos esforços no desenvolvimento da marca própria, estabelecendo barreiras competitivas diferenciadas e buscando atingir uma participação de 30%-40% no GMV.
A forte capacidade produtiva e a vantagem de custos da cadeia de suprimentos chinesa trazem abundantes recursos de produtos para o e-commerce internacional. No entanto, depender apenas dessas vantagens não garante competitividade a longo prazo; a construção da marca é o fator decisivo. Com cada vez mais jovens chineses promovendo intercâmbio e integração cultural no exterior, surge uma oportunidade única para as marcas chinesas construírem influência global. Essa capacidade de compreensão e integração cultural é essencial para moldar uma marca.
Para os empreendedores chineses contemporâneos, a construção de marca é uma importante missão histórica. Com as mudanças dos tempos,esperamos que cada vendedor cross-border aproveite as oportunidades da era, enfrente os desafios com coragem, utilize plenamente as vantagens da cadeia de suprimentos chinesa e, combinando com uma compreensão profunda do mercado-alvo, realize a perfeita integração entre produto e mercado local, construindo assim marcas competitivas.
No palco do TikTok, a Newme já provou sua força e potencial. Com a constante evolução do setor de e-commerce, temos razões para acreditar que a Newme continuará, com sua inovação única e excelente execução, a escrever mais lendas no futuro.
