1444Desde que o TikTok lançou o "modelo de gestão total", o comércio eletrónico transfronteiriço também passou por um grande desenvolvimento, sendo comum ver casos de vendedores a atingirem vendas explosivas rapidamente. Houve até produtos (GuruNanda Cocomint Pull Oil) que passaram do zero a vender mais de um milhão de unidades no TikTok, tornando-se os mais vendidos na sua categoria de mercado.
Ao entrarmos em 2024, o TikTok Shop também lançou o novo "Plano 100 de Polos Industriais", que visa combinar polos industriais com o comércio eletrónico transfronteiriço para criar produtos globais de sucesso e ajudar as indústrias a expandirem-se para o exterior.
Especificamente, o TikTok Shop planeia aprofundar a sua presença em mais de 100 polos industriais em 2024, incluindo o polo de vestuário de Panyu, Guangzhou, o polo eletrónico de Shenzhen e o polo de produtos de pequeno comércio de Yiwu. Isto ativa a vantagem "polo industrial x tráfego", permitindo que os comerciantes nestes polos entrem melhor no mercado internacional.
No entanto, enquanto os produtos B2C podem tornar-se populares graças ao TikTok, com o modelo de gestão total a ajudar na operação da loja e o apoio do novo "Plano 100 de Polos Industriais" do TikTok Shop,em que é que as marcas B2B confiam para se expandirem para o exterior?
Alguém pode dizer: confiam em si mesmas.
Esta afirmação está correta. A maioria das marcas B2B recorre à expansão transfronteiriça porque o mercado doméstico é demasiado "competitivo" e oferece pouco espaço para crescimento, levando-as a procurar desenvolvimento no mercado internacional e a expandir a sua influência global.
No entanto, no que diz respeito ao TikTok, a maioria das marcas está a navegar às cegas. Existem tutoriais de operação por todo o lado online, mas os casos de sucesso não são muitos.
Até mesmo a Dongfang Zhenxuan, antes de entrar no TikTok, precisou de publicar anúncios de recrutamento para contratar operadores do TikTok; a rede Three Sheep, antes de se expandir para o Sudeste Asiático, precisou de preparar as contas com antecedência e realizar transmissões ao vivo conjuntas com influenciadores locais de Singapura para garantir que a atividade transfronteiriça decorresse sem problemas.
Se as grandes marcas são assim, quanto mais as outras marcas?
Portanto, a pergunta "em que é que as marcas B2B confiam para se expandirem para o exterior" tem outra resposta: os prestadores de serviços de marketing de expansão internacional.
Este tipo de prestadores de serviços trabalha há anos no TikTok, sendo mais sensíveis e detalhados em relação a mudanças nas políticas da plataforma do que o comum, ajudando os comerciantes a ganhar mais autonomia. Além disso, independentemente do tipo de empresa, a expansão internacional exige primeiro ultrapassar a barreira do tráfego. Ter um prestador de serviços experiente é sempre benéfico para obter tráfego na plataforma.
Afinal, todos os negócios no mundo se resumem a dois pontos: produto e tráfego.
Com tráfego, mesmo um produto medíocre pode ser vendido.
Esta afirmação aplica-se tanto a empresas B2B como B2C.
Para aproveitar o tráfego no exterior, o TikTok e a pesquisa do Google são dois pontos inevitáveis.
O enorme fluxo de tráfego do TikTok pode impulsionar o aumento das pesquisas no Google, e o aumento das pesquisas no Google, por sua vez, fornece tráfego para as contas de redes sociais da marca, criando um ciclo virtuoso. Nessa altura, seja para obter leads e consultas ou vender produtos, é possível alcançar bons resultados.
Mas, como já foi dito, embora a lógica seja simples, na prática não é necessariamente fácil. Há milhares de interpretações diferentes, e a operação real do TikTok também apresenta diferenças.
Tal como o produto GuruNanda Cocomint Pull Oil que mencionei no início, desde que foi lançado no TikTok Shop nos EUA, já vendeu 1,2 milhões de unidades, com vendas semanais superiores a 100.000 unidades, algo que é quase impossível de replicar para outras marcas.
Produto GuruNanda Cocomint Pull Oil
Por isso, disse anteriormente que recomendo que as empresas transfronteiriças que procuram expandir-se através do TikTok considerem colaborar com prestadores de serviços de operação delegada. Embora não seja possível replicar perfeitamente os casos de sucesso, é melhor do que andar às cegas.
No entanto, existem prestadores de serviços de operação delegada genuínos e falsos no mercado, e é necessário examiná-los cuidadosamente antes de colaborar. Com um vento favorável tão grande, é comum haver misturas.
No futuro, o comércio eletrónico transfronteiriço será um estado de simbiose diversificada, e o TikTok, pela situação atual, tornar-se-á inevitavelmente um canal importante para a expansão internacional. Nessa altura, colaborar com prestadores de serviços de operação delegada, embora não garanta chegar ao topo, pelo menos segue o caminho já percorrido por outros.
