
Recentemente, a Amazon anunciou uma grande mudança: a partir de 30 de setembro de 2025, a plataforma cancelará oficialmente a função de "Avaliações de Clientes" no backend. Essa função permitia anteriormente que os vendedores entrassem em contato diretamente com compradores que deram avaliações de 3 estrelas ou menos, para fins de reembolso, comunicação ou resolução.