文档是TikTok Shop官方出品的2025东南亚跨境出海经营白皮书，旨在助力商家高效入局东南亚跨境电商，实现可持续发展，主要从市场环境、经营方法、实操手册、附录等方面展开，以下是详细介绍：
-市场环境分析
-全球与东南亚电商发展态势：2024年国内电商渗透率达27%，市场趋于饱和，竞争激烈且获客成本攀升；全球电商渗透率（不含中国）为12%，新兴市场更低，海外市场机遇巨大。过去五年全球电商交易总额增速持续高于国内，预计未来五年仍将保持这一趋势。东南亚市场前景可期，2024年GDP增速6%，电商规模增速13%，电商渗透率11%，在成熟市场中增速最快、空间最大。各国与中国合作密切，营商环境良好，文化相似性高，中产阶级规模增长，年轻人口红利且愿意超前消费，是商家布局新兴市场的黄金赛道。
-TikTok Shop的优势：依托内容+电商模式，既可通过内容营销打造品牌，又可顺势销售盈利，是商家出海品牌化的最优解。在东南亚经营最久，市场份额占有绝对优势，深受用户信赖，拥有3.25亿月活用户，渗透率最高、粘性最强。
-内贸商家出海关键指南：内贸商家出海无需从零起步，可将国内经验复用至海外市场。成本方面，组成结构与国内一致，但有跨境运输、海外仓、关税、汇率等额外成本。选品时，国内或东南亚市场的爆品可平移，新品可通过跨境直邮低成本测款，部分类目需具备资质才可售卖，同时要注意禁限售类目。入驻方面，与其他电商平台无明显差异，企业营业执照注册时间>14自然日，个体营业执照注册时间>60个自然日且有第三方平台经验。运营模式与主流电商平台基本无异，但短视频出单占比高，可重点投入。此外，还涉及运营成长、结算回款、跨境物流、客户体验等方面的内容。
-核心经营方法：多场域经营方法是核心，包括内容运营、商城商品、广告营销、客户体验等，多场域齐下可加速转化和高效链接客户。大多数商家在TikTok Shop获得成功的方法有两种，一是内容驱动成长，有内容经验的商家可复制经验，通过自制短视频+广告冷启；二是货架驱动成长，通过商城搜索或批量达人合作+广告冷启。
-出海经营实操手册
-商品商城：从客户购买链路出发，包括选品、定价、传品、曝光等方面。选品可通过热销商品榜、热门搜索关键词、官方工具、第三方数据平台等锁定潜力类目和商品，分析热销品类评价、功能材质等确认切入机会，排除物流成本不可控、退换货率高、合规红线的商品，分场域差异化选品并测试。定价可参考同类商品价格或基于成本项制定定价计算器测算售价。传品时要按要求填写商品信息，包括名称、物流与保修、详情、销售信息等。曝光则需关注店铺运营、商城推荐、营销频道等方面。
-内容联盟：包括有效合作联盟达人和高效运营自卖内容。合作达人需经历选品、筛选、建联、寄样、履约、复盘等环节。自卖内容运营包括短视频运营和自播，短视频运营要积累素材、投流测款、复盘优化，自播要做好开播准备、引流策略等。
-广告营销：精准提效广告投放可借助GMV Max工具，它是最新广告自动化解决方案，能优化全渠道ROI，分为Product GMV Max和Live GMV Max。深度激活营销活动要关注报名方式和不同场域活动技巧，活动是商家获取平台曝光与补贴的关键时机，应报尽报。
-客户体验：包括物流发货和客户服务体验。物流发货有跨境小包发货（直邮）和海外仓发货两种模式，要关注发货时效、退换货问题等。客户服务体验涉及店铺新手村、体验分、差评率、售后管理等关键治理指标，商家需达到相应标准以保证店铺正常运营。
-其他：结算回款需绑定第三方支付合作伙伴，售后期完结后约7-9个自然日回款。翻译工具可用于发品、与买家沟通、短视频制作等场景，提升运营效率。
