В последние годы индустрия умного дома быстро развивается, а потребительский спрос на интеллектуальную жизнь постоянно растет, особенно на развитых рынках, таких как Европа и США, где продукты умного дома постепенно становятся «стандартом» для семей.

Однако чем лучше рынок, тем жестче конкуренция, и выделиться в этой нише непросто.

Тем не менее, один бренд из Чэнду, ориентированный на международный рынок, «Meross», смог это сделать. Благодаря уникальным технологическим инновациям и точной глобальной маркетинговой стратегии он успешно преодолел многочисленные барьеры рынка и добился «прорыва» в мировом масштабе.

Сегодня мы расскажем, как ему это удалось.

Понимание потребностей глобального рынка: от сценариев использования пользователей

Meross — это бренд умного дома, основанный в 2016 году, принадлежащий Chengdu Meirui Technology Co., Ltd., и специализирующийся на разработке и дизайне продуктов для безопасности и энергосбережения в умном доме.

Его основные продукты включают умные розетки, умные лампочки, умные термостаты и умные выключатели, направленные на улучшение домашнего опыта пользователей, а также на помощь в эффективном управлении энергопотреблением благодаря энергосберегающему дизайну.

С ростом потребительских запросов новое поколение потребителей все больше нуждается в интеллектуальной жизни. Meross чутко уловил болевые точки и возможности рынка умного дома в Европе и США.

В отличие от модели проживания в многоэтажных домах в Китае, потребители в Европе и США предпочитают отдельные дома. Такой образ жизни определяет их более разнообразные потребности в продуктах умного дома, таких как удаленное управление, безопасность и энергосбережение.

На примере умного открывателя гаражных ворот MSG100HK: из-за большой площади отдельных домов пользователи часто не могут сразу забрать посылки. Этот продукт позволяет управлять гаражными воротами удаленно через телефон, и курьер может безопасно оставить посылку в гараже.

Такой дизайн продукта не только удовлетворяет реальные потребности потребителей, но и усиливает конкурентоспособность на рынке за счет сценарного применения.

С момента появления этого продукта на рынке в 2020 году он неоднократно попадал в рейтинг BS на Amazon, а в 2024 году объем продаж одного продукта достиг 1 миллиона долларов США.

Технологические инновации: преодоление несовместимости между устройствами

В индустрии умного дома проблема совместимости между устройствами всегда была одной из главных болевых точек для пользователей.

Meross, благодаря собственным разработкам в области аппаратного, программного обеспечения и облачных решений, успешно решил проблемы совместимости умных устройств и оптимизировал стабильность подключения устройств в сложных сетевых средах.

Сегодня продукты Meross совместимы не только с основными платформами, такими как Apple HomeKit, Amazon Alexa и Google Assistant, но и адаптированы к сложным сетевым средам в домах Европы и США, обеспечивая плавный пользовательский опыт.

Кроме того, облачные серверы Meross поддерживают одновременное подключение десятков миллионов устройств, что обеспечивает пользователям по всему миру интеллектуальный опыт с низкой задержкой и высокой стабильностью.

Благодаря этим постоянным технологическим инновациям Meross не только повысил свои конкурентные барьеры, но и предоставил пользователям отличный опыт, увеличив их лояльность.

Источник: App Store Preview

Многоканальная стратегия выхода на международный рынок: параллельное развитие онлайн и офлайн

Помимо инноваций в продуктах и точного понимания рыночных потребностей, успех Meross на глобальном рынке обусловлен его разнообразной маркетинговой стратегией.

В отличие от многих брендов, которые полагаются только на платформы электронной коммерции, Meross использует параллельную стратегию онлайн и офлайн, чтобы охватить более широкую аудиторию в различных сценариях.

В онлайн-сфере Meross не только представлен на таких основных платформах электронной коммерции, как Amazon, eBay и Walmart, но и создал собственный независимый сайт для прямого взаимодействия с потребителями.

Благодаря оптимизации SEO и контент-маркетингу, независимый сайт Meross получил значительный органический трафик на таких рынках, как США и Германия. Это не только повысило лояльность клиентов к бренду, но и снизило зависимость от сторонних платформ.

В офлайн-сфере Meross участвует в различных домашних выставках и магазинах умного дома, что способствует дальнейшему продвижению бренда и укреплению его узнаваемости на международном рынке.

Источник: Similarweb

Маркетинг в социальных сетях: повышение лояльности пользователей и частоты повторных покупок

Маркетинг в социальных сетях является важным инструментом для расширения глобального рынка Meross. Используя такие платформы, как YouTube и TikTok, Meross с помощью креативных коротких видео и демонстрации продуктов в реальных сценариях привлек значительное внимание.

На YouTube Meross не только публикует обучающие и обзорные видео для многих продуктов, но и с помощью подробных сценарных демонстраций дает пользователям понять, как продукты интегрируются в повседневную жизнь.

Например, пользователи могут увидеть в видео, как управлять питанием бытовых приборов с помощью умной розетки или регулировать яркость света с помощью умной лампочки, создавая различную домашнюю атмосферу.

Канал Meross на YouTube также активно сотрудничает с технологическими обзорными блогерами, используя их влияние, чтобы познакомить больше пользователей с реальными сценариями применения продуктов. В частности, в видео об интеграции умного дома продукты Meross становятся важным элементом повышения комфорта проживания.

Более длинный формат видео на YouTube позволяет Meross более подробно демонстрировать функции продуктов и укреплять доверие к бренду с помощью реальных отзывов пользователей.

Источник: YouTube

TikTok, как платформа для коротких видео, идеально подходит для демонстрации продуктов умного дома Meross.

На TikTok Meross не только публикует креативные короткие видео через официальный аккаунт, но и активно сотрудничает с инфлюенсерами платформы, запуская интерактивные челленджи, что еще больше расширяет влияние бренда среди молодых потребителей.

Например, Meross запустил челлендж «Умная жизнь», где пользователи делились короткими видео с использованием умных продуктов Meross, демонстрируя, как управлять устройствами в доме с помощью голосовых команд или удаленно через телефон.

Благодаря такому формату контента Meross позволяет большему количеству пользователей наглядно ощутить удобство и практичность продуктов. Такие функции, как удаленное включение света или регулировка температуры голосом, выглядят живо и интуитивно в фрагментированном контенте TikTok.

Источник: TikTok

Кроме того, алгоритм TikTok способствует быстрому распространению контента. Несколько видео Meross набрали миллионы просмотров на платформе, вызвав широкое обсуждение и взаимодействие. Пользователи активно делятся своим опытом или задают вопросы в комментариях, что еще больше увеличивает частоту взаимодействия между брендом и потребителями.

Такой подход Meross не только повысил узнаваемость продуктов, но и привел к реальным конверсиям на платформе, стимулируя интерес к покупке у большого числа потенциальных пользователей.

Источник: Аккаунт Meross в TikTok

В целом, длинные видео на YouTube и короткие видео в TikTok взаимодополняют друг друга, помогая Meross создать широкую узнаваемость бренда среди различных аудиторий. В сочетании с интерактивностью сообществ Facebook и кастомизированными услугами, общая стратегия Meross в социальных сетях заложила прочную основу для его расширения на глобальном рынке.

От сценарных решений для умного дома до точной многоканальной маркетинговой стратегии — Meross нашел свои преимущества на глобальном рынке умного дома и быстро занял свою нишу.Особенно его успешная работа в социальных сетях предлагает ценный опыт для других брендов.

В будущем, с дальнейшим расширением рынка умного дома, Meross, несомненно, продолжит усиливать влияние своего бренда в глобальном масштабе и установит новые стандарты в отрасли.