1547Кто бы мог подумать, что бренд мобильных телефонов, начинавший в Африке, с поразительной скоростью завоюет сердца филиппинской молодежи — это бренд Infinix.
Сегодня мы посмотрим, как этот бренд за несколько лет пробил себе путь на конкурентном рынке мобильных телефонов, заставив пользователей по всему миру платить за него!
От «короля телефонов» в Африке до мирового хита
Infinix — это бренд мобильных телефонов, принадлежащий китайской компании Transsion Holdings, который всегда сосредоточен на удовлетворении потребностей пользователей на развивающихся рынках.
С 2013 года Transsion Holdings заметила, что уровень проникновения смартфонов в Африке и Юго-Восточной Азии невысок, но потенциальный спрос быстро растет, и на этой основе появился бренд Infinix.
Его телефоны отличаются высоким соотношением цены и качества, долгим временем автономной работы и сильным сигналом, что быстро принесло ему репутацию на африканском рынке, и его даже назвали «королем телефонов».
Transsion придерживается концепции «локализованных инноваций», предлагая «кастомизированные» функции для пользователей в разных регионах.
Именно эта стратегия, ориентированная на повседневную жизнь пользователей, позволила бренду Infinix выделиться на нескольких развивающихся рынках и быстро создать прочную пользовательскую базу.
Чтобы стать ближе к молодым потребителям, бренд Infinix позже обратил внимание на социальные платформы, такие как TikTok.
Открытие молодежного рынка: социальные платформы как ключ
Бренд Infinix имеет продуманную стратегию в социальных сетях: на TikTok, где много молодежи, у него 15 официальных аккаунтов.
Среди них аккаунт @infinixphilippines выделяется: у него 1,7 миллиона подписчиков и 4,6 миллиона лайков. Этот аккаунт в основном публикует демонстрации новых продуктов, обзоры и забавные интерактивные челленджи. Контент молодежный и легкий, что привлекает много пользователей.
Например, видео с тестом автономной работы, опубликованное на этом аккаунте, демонстрировало преимущество «сверхдолгого ожидания» и набрало много просмотров. Многие пользователи TikTok ставили лайки и оставляли комментарии, а раздел комментариев был заполнен фразами «реальный обзор».
Главная страница аккаунта @infinixphilippines в TikTok Источник: TikTok
По мере того как аккаунт в TikTok становился все лучше, продажи в магазине TikTok Shop бренда Infinix начали постепенно расти, и он даже занял первое место в рейтинге популярных магазинов TikTok Shop на Филиппинах за последнюю неделю октября (с 21 по 27 октября), с еженедельными продажами в 9300 единиц и выручкой более 1,1 миллиона долларов США, что эквивалентно примерно 7,89 миллиона юаней.
В настоящее время бренд Infinix продает 210 товаров и сотрудничает с 64 инфлюенсерами, выпустив 190 видео с рекламой товаров. Среди популярных товаров «Infinix Smart 9» занимает первое место с продажами в 40 000 единиц и выручкой более 2,31 миллиона долларов США. Кроме того, такие аксессуары, как защитные стекла и чехлы для телефонов, также пользуются большим спросом на платформе TikTok и показывают хорошие продажи.
Источник: Didadog
Демонстрация реального опыта: контент «привлекает» пользователей
Помимо присутствия в TikTok, бренд Infinix создал многомерную контентную матрицу на других основных платформах, привлекая множество подписчиков уникальным контентом и реальным пользовательским опытом.
На YouTube видео бренда Infinix в основном посвящены распаковке и обзорам, и на данный момент у него 196 000 подписчиков.
Главная страница бренда Infinix на YouTube
В Instagram контент аккаунта в основном состоит из красивых фотографий продуктов и демонстрации их использования в реальных ситуациях. На данный момент опубликовано 1454 поста, а количество подписчиков составляет 172 000. Хотя это меньше, чем в TikTok, аккаунт также хорошо развит и пользуется популярностью у многих зарубежных пользователей.
Главная страница бренда Infinix в Instagram
На зарубежной социальной платформе X у аккаунта бренда Infinix 24 000 подписчиков. Публикуемый контент в основном включает новости бренда, информацию о мероприятиях и обновления продуктов, что также охватывает определенную аудиторию и поддерживает узнаваемость бренда Infinix.
Главная страница бренда Infinix в X
Что касается Facebook, то у аккаунта бренда Infinix 14,7 миллиона подписчиков, что значительно больше, чем 1,7 миллиона в TikTok, что свидетельствует об отличном ведении аккаунта.
Контент бренда в Facebook также представлен в формате видео и изображений, в основном демонстрируя пользователям применение продуктов в повседневных и профессиональных сценариях. Судя по результатам публикаций, он привлек внимание большого количества зарубежных пользователей и оказался очень успешным, что делает его достойным изучения для китайских компаний, выходящих на зарубежные рынки.
Главная страница бренда Infinix в Facebook
Двухлинейная стратегия: независимый сайт + Amazon
Параллельно с расширением узнаваемости через зарубежные социальные платформы, бренд Infinix также развивает другие каналы.
1. Создание независимого сайта
Бренд Infinix реализовал несколько решений на своем независимом сайте:
1. Создал подробные модули описания продуктов, охватывающие многомерную демонстрацию от характеристик до дизайна;
2. Добавил функцию онлайн-поддержки, чтобы пользователи могли напрямую задавать вопросы о деталях продукта;
3. Поддерживает несколько языковых версий, что делает опыт более удобным для пользователей из разных стран;
Такие детальные настройки позволяют бренду Infinix более эффективно охватывать широкую аудиторию на зарубежных рынках через независимый сайт.
2. Присутствие на Amazon
На Amazon присутствие бренда Infinix также имеет свои особенности.
1. Дизайн страницы прост и понятен, рейтинг и отзывы пользователей размещены на видном месте, что делает покупки удобными и понятными для покупателей;
2. Подключена глобальная логистическая система Amazon, и настроена информация о доставке для каждого региона, чтобы покупатели могли узнать о сроках и зоне охвата доставки перед оформлением заказа, что является большим плюсом в обслуживании.
Освоение африканского и юго-восточноазиатского рынков
Бренд Infinix смог быстро заявить о себе на мировом рынке смартфонов не только благодаря ценовому преимуществу и маркетинговой стратегии, но и благодаря отличной локализационной стратегии. Например, в Африке и Юго-Восточной Азии бренд Infinix глубоко изучает потребности пользователей, создавая модели с функциями, адаптированными к местной жизни.
На африканском рынке пользователи предъявляют высокие требования к покрытию сигнала, поэтому бренд Infinix выпустил модели, поддерживающие многодиапазонные сигналы, чтобы пользователи могли поддерживать стабильное интернет-соединение в любом месте. Прочный дизайн, доступная цена и эти практичные функции сделали бренд Infinix «старым другом» для африканских пользователей.
В то же время бренд Infinix участвует в местных благотворительных мероприятиях, таких как поддержка образования и трудоустройства, что помогло ему создать хорошую репутацию в Африке.
На рынке Юго-Восточной Азии бренд Infinix уделяет больше внимания улучшению качества фотосъемки. Молодежь в Юго-Восточной Азии любит делиться и общаться, поэтому Infinix разработал красочные модели с более мощными функциями камеры, чтобы сделать съемку более удобной и визуально выразительной.
Такой дизайн, соответствующий образу жизни пользователей, завоевал признание молодых пользователей в Юго-Восточной Азии, позволив бренду Infinix быстро получить долю рынка и расположение потребителей в обоих регионах.
Источник: Techpoint Africa
В условиях растущей конкуренции на мировом рынке успех бренда Infinix, несомненно, предлагает новый путь для китайских брендов, выходящих на зарубежные рынки, а именно: по сравнению с традиционной ценовой войной, точное попадание в целевую аудиторию и локализационные инновации заслуживают большего внимания, позволяя продуктам не просто «выйти на рынок», но и добиться хороших результатов.
Если смотреть на внутренний рынок, возможно, это и есть будущее направление для китайских товаров за рубежом:
Завоевывать доверие качеством, а зарубежные рынки — локализацией!
