1099В последние годы на рынке товаров для домашних животных никогда не было недостатка в игроках: умные продукты, сетевые магазины, медицинские услуги, пищевые фабрики — практически на каждом направлении появляются новые бренды.
Однако тех, кто действительно может развивать все эти направления бизнеса одновременно, встречается не так уж много.
Пройдя путь от аппаратного обеспечения до полной цепочки, охватывая умные технологии, медицину, продукты питания, уход и гигиену, а также регулярно получая признание на рынке капитала, такие бренды действительно заслуживают уважения! Например, умный бренд для домашних животных PETKIT (Сяо Пэй Чуньвэй).
Источник изображения: интернет
Рост и диверсификация PETKIT
Китайская компания PETKIT была основана в 2013 году и специализируется на проектировании и производстве умных товаров для домашних животных. Сейчас она является одним из ведущих мировых брендов в области технологий для домашних животных, охватывает продукцией и услугами более 30 стран и насчитывает около 20 миллионов пользователей.
Бизнес включает умные товары для животных, 1700 сетевых магазинов по всей стране, медицинский и оздоровительный бренд для животных "Вэйтэ доктор", а также производство кормов и собственные пищевые фабрики. Среди брендов продуктов питания — Сяо Сянь Доу, Да Цзуй Дуо Дуо, Мяо Сянь Тао и др., в сфере ухода и гигиены — собственный бренд Сы Но И, что позволяет PETKIT охватывать множество направлений индустрии домашних животных.
С 2014 года PETKIT последовательно привлекал инвестиции: в 2017 году на раунде B — 80 млн юаней; в 2019 году на раунде C — 100 млн юаней; в 2022 году на раунде C+ — еще 100 млн юаней.
В 2019 году объем продаж превысил 500 млн юаней, благодаря высокой повторной покупке и положительным отзывам бренд вошел в список "Свет китайских товаров" и ТОП-100 брендов счастливой жизни на Tmall; в 2021 году — в список Growth50 новых потребительских брендов Китая.
Источник изображения: интернет
Продукт + контент: двойной двигатель экспансии PETKIT за рубежом
Судя по имеющейся информации, глобальная стратегия PETKIT — это не просто экспорт продукции в более чем 30 стран. Как бренд, начавший с умного оборудования, PETKIT продвигается за рубеж по двум направлениям: "продукт + контент".
С одной стороны, они закладывают основу с помощью умных продуктов, используя конкурентные преимущества аппаратного обеспечения для быстрого выхода на развитые рынки домашних животных в Европе, Америке, Японии и других странах.
С другой стороны, PETKIT не забывает о бренд-менеджменте, особенно в эпоху роста социальных сетей и контент-маркетинга, активно развивая присутствие на таких зарубежных платформах, как TikTok, Facebook, Instagram, делая ставку на сотрудничество с инфлюенсерами и продвижение через контент, используя короткие видео и социальное взаимодействие для сближения с молодой зарубежной аудиторией.
Источник изображения: интернет
——TikTok
Стратегия PETKIT на TikTok — это не просто создание одного зарубежного аккаунта, а разделение на несколько официальных аккаунтов для разных рынков с локализованным управлением.
Например, для ключевых рынков, таких как Европа, Америка, Юго-Восточная Азия, PETKIT ведет отдельные аккаунты для каждого региона, публикуя контент, максимально приближенный к местным предпочтениям и стилю.
Источник изображения: TikTok
На уровне контента аккаунты PETKIT на TikTok в основном публикуют реальные короткие видео с использованием продукции домашними животными, например, сцены, где кошки и собаки пьют воду, едят, играют, подчеркивая функции продукта и взаимодействие с питомцами, что вызывает отклик и интерес у владельцев животных, создавая естественный эффект продвижения.
Источник изображения: TikTok
Кроме того, они сотрудничают с инфлюенсерами для съемки видео и продвижения продукции. Например, с топовым блогером TikTok @ayypatrick, у которого 10,3 млн подписчиков.
В видео, опубликованном 19 июня, он представил автоматический туалет для кошек PETKIT, который может автоматически очищаться + устранять запахи, а также позволяет отслеживать состояние через телефон, что привлекло внимание многих пользователей.
На данный момент видео набрало 1,7 млн просмотров и 66,9 тыс. лайков.
Скриншот видео инфлюенсера TT ayypatrick
На Facebook PETKIT также ведет аккаунты для продвижения, публикуя милые фото животных, изображения продукции, фотографии с мероприятий и т.д., что обеспечивает постоянную узнаваемость бренда и постепенно расширяет его влияние на зарубежных социальных платформах.
Стоит отметить, что на Facebook бренд также создал несколько аккаунтов для разных стран и регионов: помимо официального аккаунта с 47 тыс. подписчиков, есть аккаунты для Малайзии, Сингапура, Австралии и других стран, что обеспечивает широкое региональное покрытие.
Официальный аккаунт PETKIT. Источник: Facebook
Аккаунт PETKIT Малайзия. Источник: Facebook
——Официальный сайт
PETKIT также создал отдельные официальные сайты для разных рынков. Например, сайт для США/Северной Америки обслуживает американский рынок; сайт/авторизованный сайт для Сингапура поддерживает местный язык и валюту; есть отдельные сайты для Гонконга и Тайваня для обслуживания местных пользователей.
Кроме того, на других рынках PETKIT создает онлайн-точки через сайты дистрибьюторов или партнерские каналы, например, в Австралии, Канаде, Филиппинах, Вьетнаме, ОАЭ и других странах, используя местные платформы электронной коммерции или авторизованные магазины бренда для охвата большего числа пользователей домашних животных.
Такая стратегия с несколькими сайтами и каналами облегчает пользователям доступ к информации о продукции и послепродажному обслуживанию, закладывая основу для локализованной работы бренда на мировом рынке.
Видно, что PETKIT не просто полагается на трансграничную электронную коммерцию для распространения продукции, но и строит локализованную сеть продаж, обслуживания и управления пользователями, сочетая прямые продажи и местное партнерство, чтобы заложить фундамент для долгосрочного развития бренда на мировом рынке.
Источник изображения: зарубежный сайт PETKIT
Офлайн-карта PETKIT
Стоит также упомянуть офлайн-стратегию PETKIT. В офлайне они уже открыли сеть магазинов.
Еще в 2016 году PETKIT основал сеть магазинов "Сяо Пэй Чуньвэй", постепенно выстраивая национальную сеть и открывая ключевые каналы для офлайн-продаж и обслуживания.
В 2018 году PETKIT создал фабрику по производству кормов "Пищевая цепочка", сосредоточившись на разработке и производстве высококачественных кормов для домашних животных.
В том же году PETKIT начал развивать услуги ветеринарии, открыв ветеринарные центры, охватывающие медицинские и оздоровительные услуги, что еще больше укрепило офлайн-сеть компании в индустрии домашних животных.
Источник изображения: интернет
Заключение
На примере PETKIT видно, что китайские бренды при выходе на зарубежные рынки уже не ограничиваются традиционными моделями экспорта и OEM-производства.
В отличие от простой "продажи продукции", они делают ставку на двойной двигатель — продукт и бренд, уделяя внимание формированию локализованного пользовательского восприятия и системы обслуживания на зарубежных рынках.
Используя такие глобальные социальные платформы, как TikTok и Facebook, для контент-менеджмента, а также сочетая прямые продажи и местное партнерство для совершенствования сети продаж и обслуживания, эти бренды внедряют более системные и долгосрочные стратегии для интеграции в мировую конкуренцию.
Многообразная офлайн-стратегия и постоянная интеграция цепочки поставок также становятся важной поддержкой для их глубокого освоения зарубежных рынков.
Можно сказать, что умное производство, контент-маркетинг, бренд-менеджмент и развитие каналов становятся новым комплексным подходом для китайских брендов на зарубежных рынках.
В индустрии домашних животных и других потребительских секторах глобальная конкурентоспособность китайских брендов постепенно проявляется.
