То, что знаменитости занимаются побочным бизнесом, уже давно никого не удивляет.

За последние два года появилось немало примеров: наушники FIIL от Ван Фэна, Team Wang от Ван Цзяэра, Fenty Beauty от Рианны... Судьба этих брендов разная — одни ушли с рынка, другие продолжают работать, а некоторые развиваются весьма успешно.

Но в сфере дорожных чемоданов и сумок бренд BÉIS, основанный Шей Митчелл, звездой сериала «Милые обманщицы», стал действительно ярким примером успеха. Он не только преодолел краткосрочный эффект «звездного ореола», но и по-настоящему завоевал сердца (и кошельки) миллионов женщин.

Так как же им это удалось?

 

Источник изображения:BÉIS

Давайте познакомимся сBÉIS

BÉIS — бренд, основанный Шей Митчелл в 2018 году, специализируется на товарах для путешествий: от чемоданов и сумок для выходных до аксессуаров для поездок. Позиционируется как «доступная роскошь», основная аудитория — молодые женщины.

Несмотря на поздний старт, темпы роста впечатляют.

В 2018 году, когда бренд только появился, годовой оборот составлял всего 20 миллионов долларов, а к 2023 году он вырос до 200 миллионов, с годовым приростом 180%.

 

Источник изображения:BÉIS

Такой взрывной рост обеспечен не революционностью продукта, а умелым использованием социальных сетей.

По данным, на платформах TikTok и Instagram у бренда уже более 1,86 миллиона подписчиков, а уровень вовлеченности значительно превышает средний по отрасли.

Для Tuke-компаний старт BÉIS похож на многие другие бренды: нет развитых глобальных каналов, нет огромного маркетингового бюджета, но с помощью соцсетей удалось с нуля построить узнаваемость бренда и завоевать доверие пользователей.

 

Источник изображения:Instagram

Основная стратегия в соцсетях: не только продажи

Логика бренда BÉIS в соцсетях — это «говорить на языке, понятном пользователю, и решать реальные потребности», что и есть суть для всех брендов, желающих работать на зарубежных платформах.

Они никогда не воспринимают себя как традиционного рекламодателя, а общаются с потребителями как часть пользовательского сообщества.

На TikTok BÉIS предпочитает показывать, как их продукция используется в реальных путешествиях и повседневных ситуациях, ненавязчиво транслируя ценности бренда.

Такой «мягкий» подход делает контент более приемлемым для аудитории и принес бренду более 560 тысяч подписчиков на TikTok.

 

Источник изображения:TikTok

Кроме такого жизненного контента, бренд BÉIS регулярно выпускает видео с ответами на отзывы о продукции — это то, чего часто не хватает другим брендам.

Конечно, это не значит, что бренд должен обязательно «угождать» потребителю, но важно грамотно взаимодействовать в зависимости от ситуации.

Например, BÉIS может резко ответить на явно необоснованные отзывы, а на доброжелательные — реагировать совершенно иначе. Такой подход добавляет бренду человеческие эмоции и помогает формировать уникальный IP.

В последнем видео с ответами BÉIS сохранил свой стиль и набрал почти 405 тысяч просмотров.

 

Источник изображения:TikTok

Однако, подражая, важно не переборщить — чрезмерная активность может вызвать раздражение у пользователей, как показано ниже ↓, ведь во всем важна мера.

 

Источник изображения:TikTok

Кроме того, как бренд, построенный на звездном IP, BÉIS отлично понимает силу инфлюенсеров.

Они не выбирают топовых блогеров с десятками миллионов подписчиков, а сотрудничают с инфлюенсерами среднего уровня, которые соответствуют духу бренда и портрету аудитории: например, блогеры-влогеры, тревел-эксперты, карьерные женщины и др.

 

Источник изображения:TikTok

Эти блогеры не навязывают продукт, а органично интегрируют чемоданы и сумки бренда в свои ежедневные публикации, например: «vlog о сборе чемодана для путешествия», «рекомендации must-have для коммьюта» — контент выглядит естественно и правдиво.

Например, видео по организации чемодана от TikTok-блогера @teresalauracaruso принесло бренду более 1,4 миллиона просмотров и отличные результаты по вовлеченности и запросам.

 

Источник изображения:TikTok

Актуален ли сейчас рынок чемоданов и сумок?

Посмотрев на стратегию BÉIS в соцсетях, можно заметить, что рынок дорожных чемоданов и сумок сейчас переживает двойной рост — спроса и каналов продаж.

Согласно последнему отраслевому анализу, в 2024 году мировой рынок чемоданов и сумок достиг примерно 190,2 миллиарда долларов, и в ближайшие пять лет будет стабильно расти.

В то же время китайский рынок чемоданов также демонстрирует высокую активность. В 2024 году его объем достиг 146,4 миллиарда юаней, что делает его вторым по величине рынком в мире.

Для отечественных брендов чемоданов сейчас идеальное время для Tuke, ведь у нас есть ключевые преимущества в цепочке поставок, и мы можем быстро пробиться, используя подход BÉIS.

 

Источник данных: Euromonitor; Minsheng Securities Research Institute

Умение показывать, умение передавать смысл

Смысл жизни — встречать прекрасное, а смысл хорошего бренда — стать частью чьей-то прекрасной жизни.

Стратегия бренда BÉIS проста: превратить чемодан из обычного инструмента для хранения вещей в стильный аксессуар, который хочется видеть на фото из путешествий. Это не сложная бизнес-теория, а понимание того, что в эпоху соцсетей у пользователей есть не только практические, но и эстетические потребности.

Нам не нужно кричать о «создании бренда», достаточно иметь хороший продукт и постепенно рассказывать о его преимуществах и понимании через соцсети — тогда обязательно найдутся те, кто захочет купить.