Купив на торговой онлайн-площадке «оригинал» по низкой цене, вы получаете подделку, собранную из материалов стоимостью в несколько долларов.

Такая ситуация не только доставляет головную боль потребителям, но и изматывает контролирующие органы. Недавно Главное таможенное управление Вьетнама опубликовало шокирующие данные: за 2024 год стоимость изъятых контрафактных и некачественных товаров достигла 12,3 миллиарда долларов, что на 151,3% больше, чем в прошлом году. Дела о контрабанде, торговом мошенничестве и контрафактных товарах следуют одно за другим, и торговые онлайн-площадки также оказались в эпицентре этого шторма.

Источник изображения: интернет

Почему проблема контрафакта настолько серьезна?

По данным таможни Вьетнама, за весь 2024 год в стране было раскрыто почти 18 000 дел, связанных с контрабандой, торговым мошенничеством и контрафактными товарами, что на 12,5% больше, чем в 2023 году. Ассортимент изъятых нелегальных товаров широк: от поддельных лекарств до товаров повседневного спроса, охватывающих практически все аспекты жизни потребителей. Самый показательный случай произошел в провинции Тханьхоа, где местная полиция в ходе одной операции изъяла большое количество готовой продукции и инструментов для производства поддельных обезболивающих средств для суставов. Объем изъятых материалов достиг 1000 коробок, что свидетельствует о масштабах производства контрафакта.

Еще более тревожно то, что злоумышленники уже сделали торговые онлайн-площадки и социальные сети основными каналами сбыта контрафакта. Таможенные органы Вьетнама отмечают, что удобство электронной коммерции и скрытность онлайн-транзакций создают благоприятную среду для распространения подделок. Многие потребители соблазняются низкими ценами, не подозревая о скрытых за этим огромных рисках для качества и безопасности.

Во Вьетнаме раскрыто почти 18 000 дел о контрабанде. Источник: Hải quan Online

Не только Вьетнам: вся Юго-Восточная Азия «попадает впросак»

Проблема контрафакта во Вьетнаме не является единичным случаем. Другие страны Юго-Восточной Азии также борются с тенью контрафактных и некачественных товаров. Например, на Филиппинах в 2024 году общая стоимость изъятых контрабандных товаров достигла 810 миллиардов песо, что почти вдвое больше, чем в 2023 году. Среди этих товаров были как нелицензионные электронные устройства, так и поддельные предметы роскоши, включая даже некоторые товары первой необходимости.

Почему проблема контрафакта в Юго-Восточной Азии так распространена? Основные причины можно свести к следующему:

1. Отставание в регулировании: Рынок электронной коммерции в Юго-Восточной Азии развивается быстро, но система регулирования не поспевает за темпами отрасли. Во многих странах отсутствуют совершенные законы и нормативные акты, касающиеся онлайн-торговли.

2. Высокий потребительский спрос: Ценовые чувствительные потребители являются основной движущей силой рынка контрафакта. Соблазн низких цен заставляет многих людей «рискнуть».

3. Разнообразие каналов: От социальных сетей до трансграничной логистики — подделки могут попасть к потребителям различными путями, что еще больше усложняет контроль.

Общая стоимость изъятых контрабандных товаров на Филиппинах в 2024 году достигла 810 миллиардов песо. Источник: philstar

Почему торговые онлайн-площадки стали «зоной бедствия»?

Явление проникновения контрафакта на рынок через торговые онлайн-площадки не ново, но в последние годы оно становится все более серьезным. Для потребителей онлайн-площадки означают удобство, широкий выбор и низкие цены, и именно эти особенности создают почву для размножения подделок. Низкие цены привлекают внимание, а некоторые продавцы, используя «скидки и распродажи» как прикрытие, упаковывают подделки в «товары с высокой ценовой эффективностью», и обычным потребителям часто трудно их отличить.

Что еще хуже, многие онлайн-площадки имеют пробелы в механизмах проверки. Некоторые недобросовестные продавцы регистрируют магазины, используя поддельные удостоверения личности, быстро совершают продажи в краткосрочной перспективе, а затем исчезают, оставляя после себя подделки и жалобы. Проблема контрафакта на вьетнамском рынке не только вызывает гнев потребителей, но и наносит серьезный удар по репутации платформ.

Но действительно ли платформы «невиновны»? Фактически, многие платформы, стремясь к увеличению объема транзакций и количества продавцов, не уделяют должного внимания контролю качества товаров. Некоторые платформы даже молчаливо соглашаются с этим явлением, предпочитая «смотреть сквозь пальцы», пока это не влияет на общую прибыль платформы.

Источник изображения: интернет

Многостороннее сотрудничество: для очистки от контрафакта нужен «комплексный подход»

Перед лицом все более распространенной торговли контрафактом правительство Вьетнама уже начало принимать меры. Ле Хоанг Оань, директор Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли Вьетнама, недавно заявил, что в 2025 году будет усовершенствовано соответствующее законодательство и усилен контроль за трансграничной электронной коммерцией. В то же время таможня Вьетнама пытается использовать большие данные и технологические средства для повышения эффективности борьбы с контрафактом.

Но только усилий контролирующих органов, очевидно, недостаточно. Чтобы действительно решить проблему контрафакта, необходимо объединить усилия многих сторон:

· Правительство: Совершенствовать законы и нормативные акты, усиливать правоприменение, вводить более строгие наказания за производство и продажу контрафакта.

· Платформы: Брать на себя социальную ответственность, модернизировать технологические инструменты, создавать совершенные механизмы проверки и сообщения о контрафакте.

· Потребители: Повышать бдительность при покупках, не поддаваться соблазну низких цен и не покупать товары неизвестного происхождения.

Ле Хоанг Оань. Источник: vietnam.vn

Здоровая экосистема электронной коммерции требует большего терпения

Корни проблемы контрафакта невозможно устранить в одночасье, но действия Вьетнама в 2024 году, несомненно, являются позитивным сигналом. От изъятия нелегальных товаров на сумму более 12 миллиардов долларов до сурового наказания за соответствующие правонарушения — Вьетнам демонстрирует миру свою решимость бороться с контрафактом. Однако решение проблемы контрафакта касается не только Вьетнама, но и честности и будущего всего рынка Юго-Восточной Азии.

С дальнейшим развитием рынка электронной коммерции ключевыми факторами станут совершенствование системы регулирования, сознательность платформ и зрелость потребителей. В будущем здоровая и прозрачная среда электронной коммерции будет не только целью регуляторов, но и общим ожиданием потребителей и всей отрасли.