Короткое видео, загруженное обычным пользователем, сделало китайский бренд тапочек "Puxi" хитом за рубежом. В видео пользователь описал мягкость тапочек как "ощущение наступания в мягкое", а в комментариях пользователи со всего мира оставляли "ха-ха" и сообщения вроде "хочу такие же". Это случайное видео набрало более 500 000 просмотров за неделю и напрямую увеличило продажи тапочек Puxi на 500%.

В этом и заключается магия Tuke — эффект "самотечного" распространения пользователями может быть эффективнее, чем вложения в рекламу. Однако для выхода бренда на международный рынок одной удачи недостаточно.

Источник: Интернет

Взрыв интереса с помощью "языка пользователя"

На зарубежных рынках самой сложной задачей часто является не сам продукт, а то, как заставить потребителей "понять" бренд.

Косметический бренд Florasis добился успеха именно благодаря этому, завоевав рынок Юго-Восточной Азии прямым подходом. Они заметили, что местные потребители предпочитают наглядный контент с демонстрацией оттенков, и выпустили короткое видео с тестированием, без роскошных декораций и фильтров, просто показывая насыщенность и текстуру блеска для губ. Это "простое и грубое" видео набрало 12,5 миллионов просмотров и 120 000 лайков, что напрямую привело к резкому росту продаж.

Основная логика: Брендам нужно отказаться от менталитета "обучения пользователя" и вместо этого общаться с потребителями на локализованном языке и в соответствующих сценариях — будь то забавные мемы или практичные обзоры.

Источник: Tuke

Реальная репутация работает лучше рекламы

В Tuke настоящим ключом к трафику является пользовательский контент (UGC), созданный спонтанно.

Бренд товаров для дома Seaways отлично это понимает. Они поощряют пользователей снимать видео "до и после использования продукта": грязный ковер становится как новый после обработки чистящим средством, кухонная стойка, покрытая жиром, мгновенно сияет... Эти настолько реальные, почти "грубые" сравнительные кадры напрямую воздействуют на болевые точки потребителей, увеличивая продажи на 200%.

Даже такие розничные гиганты, как Walmart, следуют этой тенденции. Они запустили челлендж #DealDropDance, приглашая пользователей снимать видео, где они танцуют в проходах супермаркета. В итоге кампания охватила 17 миллионов подписчиков, стирая границы между рекламой и социальным взаимодействием с помощью развлекательного контента.

Источник: Tuke

"Играть вместе" с пользователями — залог долгосрочного роста

Суть Tuke — это сообщество по интересам, и брендам нужно найти способ "играть" с пользователями. В Tuke потребители покупают не только продукт, но и чувство причастности и самоидентификации.

Бренд садовой мебели Kullavik превратил продукт в "социальную валюту" для конвертации трафика. Они сотрудничали с 87 инфлюенсерами, опубликовали 107 видео с распаковкой и сборкой, а также позволяли пользователям во время прямых эфиров лежать на качелях и болтать. Этот "иммерсивный опыт" позволил продать плетеное кресло-качели стоимостью более 200 долларов на сумму 1,7 миллиона юаней за 20 дней.

Источник: Tuke

Косметический бренд e.l.f. поступил еще более "просто и грубо". Обнаружив, что пользователи самостоятельно создали 3 миллиона видео, связанных с брендом, они запустили челлендж под полным названием бренда #eyelipsface, который в итоге набрал 7 миллиардов просмотров и даже вывел песню-тему кампании на четвертое место в чартах Spotify.

Источник: Tuke

Сокращение пути "от желания к покупке"

Каким бы большим ни был трафик, без конверсии он бесполезен. Будь то B2B-запросы или B2C-продажи, брендам необходимо проектировать кратчайший путь конверсии, исходя из особенностей продукта — чтобы потребитель мог действовать немедленно, когда возникает импульс.

Стратегия китайского косметического бренда Colorkey на вьетнамском рынке весьма показательна. Бренд поддерживает ежедневную частоту публикаций, каждое видео демонстрирует продукт на местных моделях, а охват хэштега #colorkey превысил 27 миллионов. Благодаря частому взаимодействию они постепенно выстроили замкнутый цикл "посев контента — конверсия через прямые эфиры — повторные покупки".

Источник: Tuke

Заключение: Реальность важнее совершенства

Брендам, выходящим на международный рынок, не нужно стремиться к "пафосу и элитарности". Напротив, стоит отказаться от высокомерия и сделать продукт частью жизни пользователей. Как тот дядюшка из Сычуани, который тихо снимает на Tuke китайскую деревенскую кухню — без эффектного монтажа, только с парящей миской ухи, но привлекший 300 000 зарубежных подписчиков.

В конечном счете, логика покорения Tuke проста: относитесь к пользователям как к друзьям, а не как к потребителям.