В последние годы рынок электронной коммерции Юго-Восточной Азии привлекает глобальное внимание своими впечатляющими темпами роста. Особенно заметным стало развитие видеокоммерции, которое не только изменило покупательские привычки потребителей, но и открыло новые возможности для платформ электронной коммерции и продавцов.

Согласно статистике warc, доля видеокоммерции в общем объеме GMV электронной коммерции Юго-Восточной Азии выросла с менее 5% в 2022 году до 20% в 2024 году, а на рынке Сингапура более 60% потребителей заявили, что совершают покупки после просмотра видео на YouTube.

За этой тенденцией стоят глубокие изменения в поведении потребителей и активная корректировка стратегий платформ.

Источник: warc

Неизбежный выбор молодого рынка

Молодая возрастная структура населения Юго-Восточной Азии создает естественную почву для видеопокупок. Средний возраст потребителей здесь ниже, они чрезвычайно зависимы от платформ социальных сетей, проводя несколько часов в день за просмотром коротких видео и прямых эфиров, что стало частью повседневной жизни. По сравнению с традиционной электронной коммерцией, видеопокупки не только более развлекательны и интерактивны, но и повышают доверие потребителей благодаря реальным демонстрациям создателей контента.

Для продавцов эта тенденция означает полную трансформацию маркетинговых подходов. Раньше продавцы могли больше полагаться на оптимизацию ключевых слов и статические изображения, но теперь качество и креативность видеоконтента становятся ключом к привлечению потребителей. Будь то демонстрация продукта, воссоздание сценариев использования или интерактивные прямые эфиры, видео позволяет более наглядно передать ценность товара, сокращая путь принятия решений потребителем. Поэтому продавцам необходимо вкладывать больше ресурсов в создание и продвижение видеоконтента, особенно сотрудничая с местными создателями контента, чтобы соответствовать предпочтениям целевой аудитории.

Источник: Google

Лидерство TikTok Shop и стратегия альянсов Shopee

На трассе видеокоммерции TikTok Shop, несомненно, является крупнейшим победителем. Благодаря своим мощным социальным свойствам и точным алгоритмическим рекомендациям, GMV TikTok Shop в Юго-Восточной Азии вырос с 600 миллионов долларов в 2021 году до 16,3 миллиарда долларов в 2023 году, увеличившись более чем в 27 раз. За этим успехом стоит глубокое понимание поведения пользователей платформой. Анализируя покупательские предпочтения и историю просмотров пользователей с помощью алгоритмов, TikTok Shop может точно рекомендовать видео с товарами, стимулируя желание совершить покупку.

Источник: Google

Однако успех TikTok Shop также побудил другие платформы к быстрому реагированию. Например, Shopee запустила партнерскую программу покупок с YouTube, позволяя создателям контента встраивать ссылки на товары Shopee в свои видео, чтобы потребители могли напрямую переходить к покупке. Это сотрудничество не только предоставляет продавцам Shopee более широкие каналы для曝光, но и открывает новые источники дохода для создателей контента на YouTube.

Источник: ecommercenews

Для платформ взрыв видеокоммерции означает эскалацию борьбы за трафик. В будущем платформам необходимо будет дополнительно оптимизировать технологические возможности, такие как более точные алгоритмы рекомендаций и более плавный опыт прямых эфиров, а также усилить экосистемное строительство, привлекая больше создателей контента и брендов.

Как воспользоваться преимуществами видеокоммерции?

Взрыв видеопокупок открывает перед продавцами беспрецедентные возможности для роста, но также предъявляет более высокие требования. Во-первых, продавцам необходимо адаптироваться к контентно-ориентированной маркетинговой модели, переходя от «продажи товаров» к «рассказыванию историй». Например, демонстрируя сценарии использования продукта через короткие видео или взаимодействуя с потребителями в реальном времени через прямые эфиры, отвечая на вопросы.

Во-вторых, ключевым становится сотрудничество с местными создателями контента. Потребители в Юго-Восточной Азии больше доверяют рекомендациям местных KOL, поэтому продавцам необходимо находить создателей, соответствующих имиджу их бренда, и устанавливать долгосрочные партнерские отношения.

Кроме того, цепочка поставок и логистические возможности также подвергаются испытаниям. Видеопокупки часто приводят к взрывному росту заказов, и если реакция цепочки поставок продавца медленная или логистический опыт плохой, это может легко привести к потере потребителей. Поэтому заблаговременное планирование складских и логистических сетей для обеспечения быстрого выполнения заказов является важным аспектом, на который продавцы должны обратить внимание.

Источник: Google

Заключение

Взрыв видеокоммерции в Юго-Восточной Азии — это только начало. С развитием технологий и дальнейшим созреванием потребительских привычек доля видеопокупок в GMV электронной коммерции, вероятно, продолжит расти. Для продавцов улавливание этой тенденции означает захват рыночных возможностей; для платформ инновации и экосистемное строительство станут ядром конкуренции.

В будущем мы, возможно, увидим больше иммерсивных покупательских опытов, объединяющих AR/VR технологии, или персонализированных видеорекомендаций на основе ИИ. В любом случае, рынок Юго-Восточной Азии пишет новую главу в индустрии электронной коммерции, и видеопокупки, несомненно, являются одним из самых ярких ее разделов.