1361История успеха
ONLYOU, известный китайский бренд косметики, пользуется определённой популярностью и узнаваемостью на индонезийском рынке. Однако, столкнувшись с растущей конкуренцией на местном рынке электронной коммерции, ONLYOU постоянно искал способы более эффективного проникновения на рынок и увеличения продаж.
После тщательного анализа ONLYOU выбрал TikTok Shop в качестве нового канала продаж для расширения своего бизнеса в Индонезии. Будучи встроенным магазином TikTok, TikTok Shop помог ONLYOU выстроить полную цепочку потребления — от знакомства с продуктом до покупки и обратной связи, что позволило одновременно повысить узнаваемость бренда и объём продаж.
Решение
ONLYOU сотрудничал с Nativex, авторизованным партнёром TikTok for Business, чтобы вместе найти путь к созданию хитовых продуктов в TikTok Shop.
Точный подбор товаров, массовое продвижение через инфлюенсеров для создания хитов
На начальном этапе создания фирменного магазина в TikTok Shop было крайне важно отобрать продукты, соответствующие местному спросу. Nativex предложил стратегию «сначала хит с высокой ценовой эффективностью, затем — матрица продуктов». Индонезийские потребители чувствительны к цене, а из-за жаркого и влажного климата у них высокий спрос на косметику с защитой от ультрафиолета, водо- и потоотталкивающими свойствами. Поэтому ONLYOU в первую очередь выпустил хит — тональный крем в ценовом диапазоне 25–45 юаней, подчеркнув его высокую защиту и водостойкость, что быстро привлекло целевую аудиторию. Затем бренд постепенно запустил матрицу продуктов, включающую солнцезащитные кремы, BB-кремы, очищающие средства для лица и другие, полностью покрывая разнообразные потребности потребителей.
Успех хитового продукта невозможен без эффекта продвижения через инфлюенсеров. Nativex применил стратегию массового охвата с помощью большого количества инфлюенсеров и тщательно разработал контент-стратегию, сочетающую иммерсивную демонстрацию функций и тематический сценарный маркетинг.
Иммерсивная демонстрация функций: создание серии увлекательных видео с презентацией продукта и обучающих уроков по его использованию. Нежная текстура тонального крема, высокий уровень защиты, водо- и потоотталкивающие свойства были ярко продемонстрированы, вызывая у потребителей сильное желание совершить покупку.
Тематический сценарный маркетинг: благодаря стратегии широкого охвата инфлюенсеры охватывали разные возрастные группы и множество сценариев использования. Будь то повседневный макияж для студенток или праздничный образ для работающих женщин, ONLYOU благодаря сильным продуктовым характеристикам становился их первым выбором.
Реклама с покупками для привлечения трафика в TikTok Shop, полная интеграция цепочки
Непрерывная рекламная кампания быстро усилила потенциал продукта. ONLYOU использовал три основных рекламных инструмента — LSA (реклама с покупками в прямом эфире), VSA (видеореклама с покупками) и PSA (реклама товаров с покупками) — в скоординированном режиме, обеспечивая бесшовную конверсию потенциальных клиентов в ленте новостей и в магазине TikTok Shop. LSA позволял потребителям смотреть прямые эфиры и сразу покупать, обеспечивая мгновенную конверсию продаж. В неэфирное время VSA продолжал привлекать трафик на страницы товаров в магазине, поддерживая интерес покупателей. PSA напрямую отображал информацию о тональном креме в магазине TikTok Shop, дополнительно привлекая пользователей с высоким намерением совершить покупку. Благодаря привлечению трафика через рекламу на страницы товаров TikTok Shop, ONLYOU успешно создал для потребителей плавный путь от знакомства с продуктом до покупки, значительно повысив коэффициент конверсии продаж.
Кроме того, Nativex, используя детализированные сегменты аудитории на основе привычек покупки косметики и популярных тенденций, а также поддержку пакетов аудитории для электронной коммерции от TikTok for Business, помог ONLYOU постоянно оптимизировать стратегию размещения рекламы, значительно повысив эффективность рекламной конверсии.
Результаты маркетинга
Стратегия создания хитового продукта «точный подбор товаров + массовое продвижение через инфлюенсеров + реклама с покупками» позволила магазину ONLYOU превысить отметку в 200 000 продаж в месяц. Тональный крем занял 1-е место по продажам в категории тональных кремов в TikTok Shop в Индонезии в течение месяца после запуска. Кроме того, ROI рекламы увеличился в 2 раза благодаря детализированной стратегии таргетинга аудитории.
