«Исследовательский отчёт о конкурентоспособности трансграничной электронной коммерции за 2024 год — Логистические компании» опубликован Всемирной интернет-конференцией. В нём проводится углублённое исследование конкурентоспособности логистических компаний в сфере трансграничной электронной коммерции. Ключевые выводы, исследовательская система и анализ результатов подробны, что предоставляет ключевые ориентиры и практические рекомендации для развития логистики трансграничной электронной коммерции.
1. Ключевые выводы
- Время транспортировки как ключевой фактор повышения конкурентоспособности: потребители предъявляют всё более высокие требования к скорости доставки трансграничных товаров, и логистические компании применяют различные стратегии для оптимизации времени транспортировки. Например, компания Robinson разрабатывает стратегии доставки на основе географических и других факторов, используя собственную систему для повышения эффективности; FedEx увеличивает количество прямых рейсов для расширения рынка; UPS сотрудничает с Boeing для открытия специальных маршрутов, регулирует провозные мощности и внедряет дополнительные услуги; SF Express использует технологию RFID для мониторинга и отслеживания грузов в реальном времени, ускоряя доставку и таможенное оформление.
- Сквозные услуги демонстрируют глобальные возможности интеграции ресурсов: сквозные услуги в трансграничной логистике включают этапы сбора, магистральной перевозки, сортировки и доставки, что позволяет тесно связать логистические звенья и сократить время на промежуточные операции. Большинство компаний из выборки обладают такой способностью, некоторые строят её самостоятельно, другие достигают через сотрудничество. Cainiao интегрирует ресурсы глобальных партнёров, интеллектуально оптимизируя каждый этап; французская компания международных экспресс-посылок расширяет онлайн-сбор и сотрудничает с различными сторонами для создания полного сервисного процесса.
- Диверсификация транспортных услуг укрепляет логистический «ров»: потребности в перемещении товаров в трансграничной электронной коммерции разнообразны, компании строят сети, охватывающие различные виды транспорта, и предлагают индивидуальные решения, сочетая преимущества мультимодальных перевозок. CJ Group интегрирует ресурсы, выбирая комбинацию видов транспорта в зависимости от срочности и объёма груза; Geodis предлагает услуги по трансграничным мелким посылкам, обеспечивая своевременную доставку товаров; DHL предоставляет соответствующие транспортные услуги в зависимости от характеристик товара.
- Гибкое и профессиональное складирование как новый путь дифференциации конкуренции: известные международные логистические компании используют передовые системы управления складом, интеллектуально размещая товары и управляя запасами на основе множества факторов. Преимущества услуг «зарубежных складов» некоторых китайских компаний становятся очевидными, помогая продавцам быстро обрабатывать заказы, распределять товары, а также заниматься возвратами, обменами и ремонтом. Maersk размещает зарубежные склады и сети доставки в США и Европе, предлагая комплексные решения; компания Zongteng Group с «Gucang Overseas Warehouse» имеет широкое глобальное покрытие, быструю доставку и полный спектр услуг.
- Интеллектуализация и экологичность стимулируют повышение конкурентных преимуществ: интеллектуальная логистика использует передовые технологии для точного анализа и прогнозирования логистических процессов, оптимизации распределения ресурсов, повышения эффективности складирования и транспортировки, а также прозрачности, управляемости и качества услуг. Экологичная логистика помогает компаниям выполнять обязательства и снижать затраты, стабилизируя цены на логистику и завоёвывая доверие и симпатию потребителей. Ocean Network Express внедряет цифровое бронирование для повышения эффективности, переносит системы в облако для увеличения скорости и точности, строит суда на метаноле с двойным топливом для снижения выбросов; Hapag-Lloyd создаёт энергосистемы для терминалов, использует солнечную энергию для повышения экологичности; Kerry Logistics строит системы сбора дождевой воды, продвигает железнодорожные и речные перевозки для снижения выбросов углерода.
2. Исследовательская система
- Выборка: с учётом множества факторов по всему миру отобрано 50 репрезентативных логистических компаний, включая типы магистральных перевозок, услуг по мелким посылкам и складских услуг.
- Структура системы показателей: установлены первичные показатели по четырём измерениям: операционная деятельность, услуги, устойчивое развитие и инновации. Проведена декомпозиция и присвоение весов для построения системы показателей конкурентоспособности логистических компаний в сфере трансграничной электронной коммерции, включая такие детальные показатели, как операционные результаты, масштаб бизнеса, транспортные услуги и т.д.
3. Анализ результатов
- По измерениям показателей: операционные способности — некоторые компании имеют отличное глобальное обслуживание, широкую сеть и сильную интеграцию ресурсов, хорошие операционные результаты, часто это известные экспресс-компании или компании с выдающимися услугами по мелким посылкам; сервисные способности — более половины компаний обладают сильными сервисными способностями, отличными сквозными услугами по транспортировке и складированию, у некоторых есть потенциал для улучшения; способности к устойчивому развитию — большинство компаний сильны, некоторые слабее, многие активно реагируют на экологические и социальные вызовы, создают системы управления рисками; инновационные способности — более 70% компаний имеют высокий уровень инноваций, активно используют передовые технологии и предлагают индивидуальные логистические решения.
- Типичные компании: например, Cainiao глобально развёртывает интеллектуальную логистическую сеть, предлагает инновационные услуги для помощи продавцам, оптимизирует обратную логистику; Geodis предоставляет глобальные логистические решения, сотрудничает в мультимодальных перевозках и придерживается устойчивого развития; DHL имеет широкую логистическую сеть, сильный бизнес, достаточные транспортные ресурсы и надёжное обслуживание.
- По основному виду деятельности: компании магистральных перевозок — большинство компаний из выборки занимаются этим, сильные компании имеют отличные маршруты и провозные мощности, стандартизированное оборудование, профессиональные команды и широкое сотрудничество для обеспечения перевозок; компании услуг по мелким посылкам — некоторые компании специализируются на этом, сильные компании гибки в сборе и доставке, имеют точное позиционирование, эффективное обслуживание, плотную сеть и хорошую координацию; компании складских услуг — небольшое количество компаний специализируется на этом, сильные компании имеют отличные технологии и управление, интеллектуальное оборудование, мощные системы управления запасами и разнообразные услуги.
