Этот отчет представляет собой исследование рынка 8 основных площадок TikTok Shop (США, Великобритания, Индонезия, Вьетнам, Филиппины, Таиланд, Малайзия, Сингапур). Он предназначен для предоставления трансграничным продавцам ключевой информации, такой как обзор рынка, конкурентная среда, потребительские предпочтения, популярные категории товаров и праздничный маркетинг на каждой площадке, помогая продавцам использовать рыночные возможности и справляться с вызовами.
1. США
- Обзор рынка: Рынок электронной коммерции США огромен. В 2023 году объем онлайн-розничных продаж приблизился к 1,3 триллиона долларов, ожидается, что к концу 2024 года он превысит 1,2 триллиона долларов, а проникновение электронной коммерции продолжает расти. Рыночная экосистема разнообразна, включает фирменные сайты и многопрофильные платформы электронной коммерции, появление TikTok Shop меняет ландшафт.
- Поведение потребителей: TikTok меняет покупательские привычки потребителей, делая их решения более активными, мгновенными и импульсивными, модель покупок смещается в сторону «развлекательного шопинга». Растет спрос на товары для домашних животных и предметы домашнего обихода.
- Выбор товаров и маркетинг: Популярные хэштеги показывают, что потребители интересуются семьей, домашними животными и т.д. Хорошо продаются такие категории, как косметика и средства личной гигиены, женская одежда и нижнее белье, товары для здоровья. Праздничный маркетинг оказывает значительное влияние на продажи.
2. Великобритания
- Обзор рынка: Великобритания — один из крупнейших рынков электронной коммерции в Европе, объемом 143 миллиарда долларов, ожидается быстрый рост в ближайшие пять лет. Экосистема электронной коммерции разнообразна, включает местные, международные платформы и социальные сети. TikTok Shop сталкивается с конкуренцией и вызовами, но впоследствии улучшил свое положение благодаря изменениям в политике.
- Поведение потребителей: Потребители переходят от офлайн к онлайн-покупкам, обращают внимание на акции и скидки, при этом сохраняют требования к устойчивости брендов.
- Выбор товаров и маркетинг: Электроника, товары повседневного спроса, косметика и средства личной гигиены являются основными категориями онлайн-покупок. Популярность категорий варьируется в зависимости от праздничного сезона.
3. Индонезия
- Обзор рынка: Индонезия — одна из крупнейших экономик Юго-Восточной Азии, с ВВП более 1 триллиона долларов, большим населением и значительным потенциалом интернет-экономики. Однако TikTok Shop сталкивается с политическими ограничениями, которые решаются через партнерство.
- Поведение потребителей: Структура пользователей молодая, с преобладанием женщин. Они предпочитают онлайн-покупки, увлекаются новыми технологиями, стримингом, косметикой и играми.
- Выбор товаров и маркетинг: Косметика и средства личной гигиены доминируют на рынке прямых трансляций. Рамадан и Ид аль-Фитр являются важными периодами потребления.
4. Вьетнам
- Обзор рынка: Электронная коммерция во Вьетнаме находится на стадии быстрого роста. В 2023 году объем рынка достиг 25 миллиардов долларов. TikTok Shop быстро растет, но сталкивается с вызовами, связанными с изменениями в законодательстве.
- Поведение потребителей: Большинство потребителей склонны совершать покупки через социальные сети, на них влияют скидки и инфлюенсеры, но они также обращают внимание на безопасность и доверие.
- Выбор товаров и маркетинг: Популярны такие категории, как одежда, косметика, модные аксессуары. Спрос разнообразен в праздничные периоды.
5. Филиппины
- Обзор рынка: Молодое население, высокий уровень проникновения интернета, большой потенциал роста электронной коммерции. Рынок в основном контролируется международными платформами. TikTok Shop, несмотря на большой потенциал, сталкивается с политическими препятствиями.
- Поведение потребителей: Перед покупкой часто сравнивают товары, стремятся к соотношению цены и качества, находятся под влиянием знаменитостей.
- Выбор товаров и маркетинг: Косметика и средства личной гигиены, мобильные телефоны и цифровая техника хорошо продаются в прямых трансляциях и коротких видео. Спрос на различные товары высок в праздничные периоды.
6. Таиланд
- Обзор рынка: Быстрое экономическое развитие, высокий уровень проникновения электронной коммерции. TikTok Shop быстро развивается и признан потребителями, но новые налоговые политики влияют на продавцов.
- Поведение потребителей: Потребители рациональны, ценят соотношение цены и качества, ожидают рекламных акций.
- Выбор товаров и маркетинг: Одежда и аксессуары, здоровье и красота пользуются спросом. В прямых трансляциях хорошо продаются косметика и средства личной гигиены. Спрос на различные категории богат в праздничные периоды.
7. Малайзия
- Обзор рынка: Развитая экономика, высокий уровень проникновения интернета и электронной коммерции. Рынок электронной коммерции концентрирован на лидерах. TikTok Shop развивается хорошо, но существует политика налога на дешевые товары.
- Поведение потребителей: Низкий уровень возврата, рациональное потребление, подвержены влиянию KOL, ценят качество продукции и соотношение цены и качества.
- Выбор товаров и маркетинг: Косметика и средства личной гигиены, мобильные телефоны и цифровая техника являются популярными категориями. В праздничные периоды разные категории имеют возможности для продаж.
8. Сингапур
- Обзор рынка: Развитая экономика, высокий ВВП на душу населения, большой потенциал роста рынка электронной коммерции. TikTok Shop стабильно развивается, GMV значительно вырос.
- Поведение потребителей: Обращают внимание на соотношение цены и качества товаров и акции с низкими ценами, чувствительны к цене.
- Выбор товаров и маркетинг: Косметика и средства личной гигиены, товары для здоровья занимают высокие позиции по GMV. Товары с низкой и высокой ценой имеют свой рынок. В праздничные периоды есть спрос на различные товары.
