文档是艾瑞咨询发布的《2025年中国跨境电商SaaS市场行业报告》,主要围绕中国跨境电商SaaS行业,尤其是ERP SaaS展开,内容涵盖发展背景、重要环节、发展趋势等方面,具体如下:

-发展背景:

-全球宏观机遇:2020至2024年,全球经济逐步修复,商品出口贸易总额阶段性震荡后趋稳,消费复苏但区域分化明显。北美消费水平快速回升,欧洲增长缓慢,东南亚和南美稳步增长。全球电商市场年均复合增长率达9.8%,增长重心向新兴市场转移,东南亚成为增速最快的区域之一。中国商品出口贸易整体保持增长,年均复合增长率约9.2%,跨境电商出口持续高速增长,2020至2024年复合年均增长率达17.0%,占出口总额比例提升至35.3%,成为拉动出口结构优化的关键力量。

-国内宏观政策:政府出台一系列政策,从加强跨部门协作、推动跨境电商与产业带融合、优化税收和外汇管理、培养人才等多方面促进跨境电商发展。

-出海渠道与挑战:中国卖家出海海外平台以亚马逊为主导,同时中国出海电商平台如Temu、TikTok Shop等成为越来越多卖家的首选。此外,出海玩家面临中美关税波动、地缘政治风险、海外电商平台规则完善等挑战,需要建立动态响应机制和弹性机制抵御风险。

-发展重要环节:ERP SaaS:

-服务内容与核心价值:跨境电商ERP为卖家提供一体化业务管理平台,覆盖采购、仓储、订单处理等七大环节,实现业务流程集成与智能化,提升协同效率,降低成本,是卖家经营的“大脑”。

-不同卖家需求差异:不同电商平台卖家对ERP的需求不同,如亚马逊卖家注重精细化运营与数据驱动,Shopee卖家强调多站点协同管理。不同类型及成长阶段的卖家需求也各异,工厂型卖家需要供销产一体化系统,初创卖家需要轻量化工具。

-产业链与竞争格局:跨境电商ERP产业链包括上游软硬件供应商、中游ERP厂商和下游卖家及电商平台。行业竞争格局趋稳,领星ERP市场占有率第一,第一梯队品牌优势显著。

-关键竞争力与案例:ERP产品的关键竞争力包括功能全面性、技术弹性、生态协同能力等。领星ERP已累计服务超70万跨境企业,功能覆盖全流程,支持多平台连接。

-发展趋势:

-政策与监管模式:深化“保税+ERP”监管模式改革,提升通关效率,2024年中国通过该模式的进出口额为1.34万亿元,未来发展空间大。

-AI技术应用:搭载AI大模型技术,实现多语言支持、产品上架优化、智能客服等全链条智能化升级,提升运营效能。

-半托管与海外仓:半托管模式推广带动海外仓发展,WMS系统需求增加,将实现多平台库存同步、自动化流程等功能。

-多平台连接:多平台连接能力成为ERP核心竞争指标,可整合数据,实现统一管理,支持企业全球化布局。

-生态化与集成化:跨境电商SaaS向生态化与集成化发展,ERP系统整合第三方服务,构建全产业链网络,深度融合业务流程,实现数据闭环。

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