Impulsado por la tendencia de mejora del consumo, las nuevas categorías emergentes representadas por los sistemas de hogar inteligente están surgiendo rápidamente, convirtiéndose en una parte importante del mercado del hogar.
Según datos de statista, en 2025, los ingresos del mercado global de hogares inteligentes alcanzarán los 174 mil millones de dólares estadounidenses. Se espera que durante el período de 2025 a 2029, mantenga un crecimiento estable con una tasa de crecimiento anual compuesta del 9,55%. Para 2029, el tamaño del mercado global de hogares inteligentes superará los 250,6 mil millones de dólares.
Entre ellos, los mercados de Europa y América contribuyeron con los principales ingresos, alrededor de 43 mil millones de dólares, y la demanda de los consumidores por el control remoto y la automatización del hogar sigue aumentando.
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Bajo esta tendencia,la marca de hogar inteligente SwitchBot de Shenzhen, Chinaha detectado oportunidades de negocio en el mercado extranjero, ingresando rápidamente en el mercado internacional con robots de hogar inteligente con IA y abriendo rápidamente la situación.
Se informa que, entre 2022 y 2024, los ingresos anuales totales de la marca SwitchBot superaron los 1.300 millones de yuanes, siendo 275 millones, 457 millones y 610 millones de yuanes respectivamente. Sus productos se venden bien en más de 90 países y regiones, incluidos Japón, Europa y América del Norte. Entre ellos, el desempeño en el mercado japonés es particularmente destacado, algunos productos ocupan los primeros lugares en Amazon Japón, y su sistema de robots domésticos con IA ha liderado las ventas del mercado japonés durante tres años consecutivos.
Entonces, ¿cuáles son los factores clave de éxito en la ruta de expansión internacional de la marca SwitchBot desde Shenzhen hacia el mundo? ¿Cuáles son sus estrategias principales?
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El camino de crecimiento de SwitchBot
Según se informa, la marca SwitchBot fue fundada por Shenzhen Woan Technology en 2015.
El fundador, el Sr. Li, se graduó de la Universidad de Tecnología de Harbin y obtuvo una maestría en Electrónica en la Universidad Tecnológica de Nanyang a los 21 años. Después de graduarse, trabajó en una empresa de Singapur que ofrecía soluciones de TI en la nube como ingeniero eléctrico y electrónico. Motivado por su visión para la industria del hogar inteligente, el Sr. Li, junto con su compañero de la Universidad de Harbin, el Sr. Pan, y otros miembros clave, emprendieron juntos para desarrollar productos inteligentes que pudieran controlar electrodomésticos de forma remota.
En 2016, el equipo desarrolló con éxito su primer producto, SwitchBox, un producto innovador conocido como "el robot más pequeño del mundo", capaz de simular el movimiento de presionar un interruptor con la mano humana. En 2017, el producto se produjo en masa en forma de robot de dedo, atrayendo la atención en el campo del hogar inteligente gracias a su función práctica y única.
Durante el desarrollo de la marca, SwitchBot recibió el apoyo de inversores conocidos como el "Padrino de DJI" Li Zexiang y Hillhouse Capital. Li Zexiang y el experto en robótica Gao Bingqiang también se desempeñaron como directores no ejecutivos de la marca, brindando orientación profesional para el desarrollo de productos.
Con un sólido equipo técnico y recursos de la industria, la marca SwitchBot ha ampliado gradualmente su línea de productos, que ahora incluye interruptores de cortinas inteligentes, sensores, iluminación y más, y ha sido reconocida como una empresa nacional "Pequeño Gigante" especializada y nueva.
Hasta la fecha, la aplicación SwitchBot App cuenta con más de 3 millones de usuarios registrados y más de 9 millones de dispositivos conectados, convirtiéndose en una parte importante del ecosistema de hogares inteligentes para consumidores extranjeros.
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Marketing en redes sociales: superar las diferencias culturales con contenido contextualizado
El éxito de la marca SwitchBot en los mercados extranjeros está estrechamente relacionado con la gestión meticulosa de las plataformas de redes sociales.
Para establecer el reconocimiento en los mercados extranjeros, SwitchBot adoptó una estrategia de comunicación de "visualización de funciones". A diferencia de mostrar solo parámetros técnicos, la marca se centra más en demostrar el valor práctico del producto a través de escenarios de la vida cotidiana.
TikTok:
La cuenta oficial de SwitchBot en TikTok, @theswitchbot, cuenta actualmente con 50.200 seguidores y 125.300 "me gusta".
Los vídeos publicados en la cuenta se centran principalmente en mostrar las funciones del producto, demostrando a los usuarios cómo utilizarlo en escenarios cotidianos, permitiendo que los usuarios obtengan información efectiva y comprendan rápidamente el rendimiento del producto en tan solo unos segundos de vídeo.
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Por ejemplo, el vídeo con mejores datos en la cuenta muestra de manera intuitiva la aplicación real del interruptor de cortina inteligente, que puede adaptarse a varios rieles de cortina. Los usuarios solo necesitan la aplicación móvil para controlar la apertura y cierre de las cortinas de forma remota, lo que mejora enormemente la comodidad de la vida.
Hasta ahora, este vídeo ha alcanzado 649.700 visualizaciones y más de 51.600 "me gusta". Muchos usuarios han expresado su interés en el producto en los comentarios, como "¡Lo quiero!" y "¡Se ve genial!".
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La marca SwitchBot también ha establecido colaboraciones con varios influencers verticales del sector tecnológico en TikTok, permitiéndoles compartir su experiencia diaria utilizando productos de SwitchBot y aprovechando el efecto de los influencers para aumentar la exposición de la marca.
El influencer tecnológico de TikTok @giftgecko, con 566.900 seguidores, colaboró con SwitchBot para grabar un vídeo sobre el uso del interruptor de cortina inteligente.
En el vídeo, el influencer muestra todo el proceso de instalación de la herramienta de cortina inteligente: primero fija el dispositivo en el riel de la cortina y luego muestra su función inteligente. Al despertar por la mañana, solo hay que tocar la aplicación móvil para que la cortina se abra automáticamente, eliminando por completo el paso de abrir la cortina manualmente. El vídeo tuvo una respuesta muy entusiasta, alcanzando hasta ahora 5,3 millones de visualizaciones y 115.900 "me gusta".
Muchos seguidores leales del influencer conocieron la marca SwitchBot a través de este vídeo y, después de verlo, comentaron "¡Muy bueno!" y "¡Muy guay!".
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YouTube:
En la plataforma YouTube, SwitchBot se centra en construir una imagen de marca tecnológica profesional y confiable. A través de la colaboración con influencers del sector tecnológico para producir vídeos de reseñas en profundidad, muestra sistemáticamente los detalles funcionales y las ventajas técnicas del producto. Este tipo de vídeos largos de 10 a 15 minutos satisfacen las necesidades de los entusiastas de la tecnología y, durante el proceso de evaluación profesional, se establece de forma natural la confianza del usuario en el rendimiento del producto.
El bloguero tecnológico Smart Home Solver, con 688.000 suscriptores, grabó un vídeo de reseña en profundidad del robot interruptor inteligente de SwitchBot.
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En el vídeo, evalúa el robot interruptor inteligente de SwitchBot desde una perspectiva profesional. Primero desmonta y muestra el proceso de instalación del producto, enfatizando su compatibilidad perfecta con los interruptores tradicionales. En la sección de pruebas funcionales, demuestra la velocidad de respuesta y la estabilidad del control remoto a través de la aplicación. Este tipo de reseñas reales no solo muestran las ventajas técnicas del producto, sino que también brindan referencias confiables de compra para los usuarios potenciales.
Hasta ahora, el vídeo ha obtenido 250.000 visualizaciones y muchas personas han dejado comentarios:
"Creo que si uso el robot interruptor, encendería mi cafetera espresso por la mañana, así cuando me levante y vaya a la cocina, la cafetera ya estará precalentada. Incluso cuando no esté en casa, podré encender las luces con la aplicación, creando la sensación de que hay alguien en casa. Realmente genial."
"Gracias, he estado buscando esto durante los últimos tres días."
"Dispositivo muy guay, bien explicado. Gracias."
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Distribución de canales: crear superventas en Amazon y construir marca en sitio independiente
Después de hablar del marketing en redes sociales, veamos la estrategia de canales de SwitchBot.
En la etapa inicial, SwitchBot se apoyó en Amazon para validar rápidamente el mercado, utilizando la logística FBA y las promociones de la plataforma para aumentar la exposición. Sus productos como enchufes inteligentes e interruptores de cortinas han encabezado repetidamente las listas de ventas en Amazon Japón, lo que también demuestra la eficiencia de las plataformas de comercio electrónico para el lanzamiento de nuevos productos.
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Cuando los productos estrella acumularon suficiente notoriedad, SwitchBot comenzó a construir su propio sitio independiente. Además de mostrar toda la gama de productos, el sitio independiente también ofrece soluciones de interconexión de dispositivos, consultas de compatibilidad y otros servicios de valor añadido. Esta estrategia no solo reduce la dependencia de SwitchBot de plataformas de terceros, sino que también facilita la recopilación de datos de los usuarios para optimizar los productos, lo que es muy beneficioso para el desarrollo a largo plazo de la marca.
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Inspiración: una ruta viable para la internacionalización de las marcas chinas
En resumen, el caso de SwitchBot demuestra que las empresas con capacidad de diferenciación y fortaleza en I+D de productos realmente pueden ocupar un lugar en los mercados extranjeros. Cuando las marcas chinas dejan de perseguir simplemente las ventas a corto plazo y se centran en construir una competitividad a largo plazo, pueden ocupar una posición más importante en el panorama competitivo internacional.
Este camino merece ser intentado y seguido con determinación por más empresas chinas.