En la plataforma global de videos cortos TikTok, hay una marca DTC de hogar que no se puede dejar de mencionar—Newme.

Sus principales productos abarcan lámparas, pequeños electrodomésticos de cocina, pequeños electrodomésticos de baño y herramientas eléctricas, la mayoría son productos de mobiliario para el hogar con precios entre 30 y 100 dólares, y tienen como público objetivo a los consumidores de hogar en los mercados de Europa y América.

Y su fundador, Gu Jun, fue una vez un trabajador común del comercio electrónico.

Pero ahora, este trabajador del comercio electrónico que apostó todo lo que tenía, incluso vendió su casa para emprender, se ha convertido, gracias a sus logros en el ámbito de las transmisiones en vivo de TikTok, en el reconocido “rey del streaming” de la industria.

La empresa que fundó, Newme, logró superar los cien millones en ingresos anuales solo un año después de su creación, convirtiéndose en una fuerza a tener en cuenta entre las empresas transfronterizas de TikTok.

¿Cómo lo logró?

Gu Jun, fundador de Newme

El dinero ganado por suerte, se pierde por capacidad

Gu Jun al principio solo era un trabajador común en la industria del comercio electrónico, trabajó en JD.com y en Lefeng.com, y después de cinco años de trabajo tras graduarse, de repente ya no quiso ser empleado y decidió emprender.

La primera empresa que fundó se llamaba Need, que principalmente vendía productos de belleza y cuidado personal de Japón y Corea a China, con un modelo similar al de Pinduoduo. Como resultado, en el primer año logró ingresos de 7 a 8 millones de yuanes, siendo un caso de éxito típico.

Pero cuando la riqueza llega de golpe, es fácil que las personas se inflen, y Gu Jun no fue la excepción.

En su apogeo, Need compitió durante un año con Jumei, pero perdió estrepitosamente; Jumei salió exitosamente a bolsa y Need fue vendida a Vipshop.

Gu Jun, por su parte, vendió la casa que compró con su primer capital y, en cada crisis de sus emprendimientos posteriores, vendía una casa para superar los momentos más oscuros de su vida.

Algunos medios de comunicación describieron esa etapa de su vida así: El dinero ganado por suerte, se pierde por capacidad.

Pero el destino aún lo favoreció, y las experiencias de emprendimiento de esos años le permitieron acumular mucha experiencia, lo que le permitió, cuando el tráfico de TikTok arrasó el mundo en 2020, aprovechar rápidamente la oportunidad, cambiar al comercio electrónico transfronterizo, fundar Newme y, apoyándose en la cadena de suministro china y la plataforma de transmisiones en vivo de TikTok, vender internacionalmente productos “nuevos, curiosos y especiales”.

Hasta el momento,la inversión de Newme en publicidad de videos cortos en TikTok ha superado el millón de dólares, pero los beneficios también son enormes, ya que sus ingresos mensuales por transmisiones en vivo alcanzan los 1,5 millones de dólares.

Además, el pico diario de pedidos por ingresos de publicidad supera los 1.000 pedidos, y varios SKU superan las 10.000 unidades vendidas. Newme también ha establecido cerca de 20 estudios de transmisión en vivo en China y Estados Unidos,siendo la primera empresa china en probar la transmisión en vivo transfronteriza completamente cerrada en el Reino Unido y la transmisión en vivo local semi-cerrada en Estados Unidos.

Actualmente, la cuenta oficial de TikTok de Newme @newmeofficial ya ha acumulado 100.000 seguidores, ha recibido más de un millón de “me gusta”, el GMV mensual se acerca al millón de dólares y las ventas en 2023 superaron los cien millones.

TikTok

Pero cada paso que da Newme no es casualidad, sino el resultado de la cuidadosa planificación del equipo de Gu Jun. Precisamente porque eligieron cuidadosamente los productos para el hogar entre muchas categorías como punto de entrada, y se enfocaron en satisfacer las necesidades específicas de amas de casa y madres jóvenes de Europa y América, Newme pudo conquistar el mercado de un solo golpe y convertirse en líder de la industria de hogar transfronteriza.

Posicionamiento preciso+estrategia, la clave del éxito

El equipo de Gu Jun no solo busca la calidad y utilidad del producto, sino que también valora el diseño, asegurando que cada artículo pueda tocar la fibra sensible del consumidor. Esta comprensión precisa de la demanda del mercado, junto con un rango de precios razonable (de 30 a 100 dólares), sentó una base sólida para Newme en el mercado.

Y después de definir el público objetivo, Newme entendió claramente que TikTok, al igual que Douyin en China, sigue el camino del marketing de contenidos, por lo que en las primeras etapas en TikTok, Newme aprovechó las características de transmisión en vivo y videos cortos de la plataforma para crear una nueva experiencia de compra de “ver transmisiones en vivo y comprar buenos productos”.

En las primeras etapas, TikTok en Europa y América aún no tenía tienda, por lo que Newme se centró en dirigir tráfico a su sitio independiente y fue pionera en el concepto de influencers, atrayendo clientes con contenido y convirtiendo con éxito la atención de los consumidores en compras reales.

Además, el equipo de Gu Jun sabe muy bien que,el buen contenido debe ser local, no solo cantidad.

La localización no es solo adaptación de idioma y cultura, sino también una comprensión profunda de las tendencias del mercado local y el comportamiento del usuario. Solo así se puede resonar con los usuarios del mercado objetivo, satisfacer sus necesidades e intereses, y luego utilizar el algoritmo de TikTok para llegar con precisión a los grupos de usuarios relevantes.

Gu Jun y los presentadores

Cuando los influencers locales en TikTok de Estados Unidos comenzaron a surgir, Newme no los ignoró, sino que buscó activamente la cooperación, utilizando el algoritmo de TikTok para lograrla coincidencia entre personas y productos, haciendo que los productos coincidan con el estilo de los influencers, llegando así de manera más efectiva al público objetivo y logrando una mayor tasa de conversión y participación del usuario.

En cuanto a la selección de productos para promocionar, Newme también tiene su propia metodología.

Como se mencionó anteriormente,Newme es una marca DTC (directa al consumidor) de hogar, y su cadena de suministro proviene principalmente de OEM o compras a terceros. Aunque esto puede carecer de cierta fuerza de marca, en las primeras etapas es más fácil obtener ventas.

Por ejemplo,cucharillas visuales para limpiar oídos y difusores de aroma para autos, productos que ya han tenido éxito en el mercado chino y que cumplen con las necesidades culturales locales en el extranjero. Son prácticos y divertidos, populares en plataformas de videos cortos como Douyin en China, y también pueden ser muy populares en el extranjero.

Otro ejemplo sonlos productos alternativos, como la aspiradora alternativa a Dyson de la marca Laifen, o el robot aspirador Dreame alternativo al robot Dyson. Al ofrecer precios y calidad competitivos, atraen a los consumidores que buscan la mejor relación calidad-precio.

Pero este enfoque solo es adecuado para las primeras etapas del desarrollo; para aumentar la proporción de GMV en el futuro, lo principal sigue siendo la construcción de la marca propia.

Como mencionó Gu Jun en una nueva ronda de financiación, Newme se centrará en dedicar más del 50% de sus esfuerzos al desarrollo y construcción de su propia marca, estableciendo barreras competitivas diferenciadas y buscando lograr una proporción de GMV del 30%-40%.

La poderosa capacidad de producción y la ventaja de costos de la cadena de suministro china han traído abundantes recursos de productos al comercio electrónico transfronterizo. Sin embargo, depender únicamente de la cadena de suministro no es suficiente para garantizar la competitividad a largo plazo de los productos; la construcción de marca es la clave para el éxito. A medida que muchos jóvenes chinos participan en el intercambio y la integración cultural en el extranjero, se presenta una oportunidad única para que las marcas chinas construyan influencia global. Esta capacidad de comprensión e integración cultural se convierte en un factor indispensable para construir una marca.

Para los emprendedores chinos contemporáneos, la construcción de marca es una importante misión histórica. Con el cambio de los tiempos,esperamos que cada vendedor transfronterizo pueda aprovechar las oportunidades que trae la época, enfrentar valientemente los desafíos, aprovechar al máximo las ventajas de la cadena de suministro china y, combinando una profunda comprensión del mercado objetivo, lograr una perfecta integración de productos y mercado local, y así construir una marca competitiva.

En el escenario de TikTok, Newme ya ha demostrado su fuerza y potencial. Con la continua evolución de la industria del comercio electrónico, tenemos razones para creer que Newme continuará escribiendo más leyendas en el futuro con su capacidad de innovación única y su excelente capacidad de ejecución.