ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมได้สร้างกระแสบน TikTok อย่างมาก แบรนด์ต่างๆ มากมายกลายเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็วผ่านวิดีโอสั้น และกลายเป็น "เครื่องจักรผลิตสินค้าดัง" ในตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม ปรากฏการณ์นี้ไม่เพียงเกี่ยวข้องกับรูปแบบการเผยแพร่ที่เป็นเอกลักษณ์ของแพลตฟอร์ม TikTok แต่ยังเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ในการขยายธุรกิจทั่วโลก

วันนี้ Tuke จะพาทุกคนไปวิเคราะห์สาเหตุที่ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมได้รับความนิยมบน TikTok ผ่านกรณีศึกษาจริง และสำรวจว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถใช้แพลตฟอร์มนี้ในการทำการตลาดระดับโลกได้อย่างไร

ทำไม TikTok ถึงเป็นแหล่งกำเนิดสินค้าดังของผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม?

1. รูปแบบวิดีโอสั้นที่แสดงผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมได้อย่างสมบูรณ์แบบ

รูปแบบวิดีโอสั้นของ TikTok เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแสดงผลลัพธ์ทันทีของผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม โดยเฉพาะผ่านการนำเสนอเนื้อหาแบบ "เปรียบเทียบก่อนและหลัง" รูปแบบนี้ช่วยให้ผู้ใช้เห็นประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน และกระตุ้นความต้องการซื้อได้อย่างรวดเร็ว

ยกตัวอย่าง Olaplex Olaplex เป็นแบรนด์ดูแลเส้นผมที่เน้นการซ่อมแซมเส้นผมที่เสียหาย บน TikTok บล็อกเกอร์ด้านความงามและดูแลเส้นผมหลายคนแชร์ "การเปรียบเทียบก่อนและหลัง" หลังจากใช้ผลิตภัณฑ์ Olaplex เพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนของเส้นผมที่เสียหายจากแห้งและแตกปลายเป็นเรียบลื่นและนุ่มสลวย

วิดีโอเหล่านี้มีผลกระทบทางสายตาสูงมาก ดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากให้รับชมและเลียนแบบ และผลักดันผลิตภัณฑ์สู่ตลาดโลกอย่างรวดเร็ว Olaplex ยังถูกเผยแพร่อย่างกว้างขวางเนื่องจากฟังก์ชันการซ่อมแซมเฉพาะทาง และสะสมผู้ติดตามบน TikTok มากกว่าล้านคน

เนื้อหาจาก KOL ของ Olaplex ที่มา: TikTok

2. ประสบการณ์ผู้ใช้จริงเพิ่มความไว้วางใจ

เมื่อเทียบกับโฆษณาแบบดั้งเดิม การแชร์จากผู้ใช้ทั่วไปและ KOL (ผู้มีอิทธิพลสำคัญ) บน TikTok มีความน่าเชื่อถือสูงกว่า ผู้ใช้ที่เห็นคนรอบข้างใช้ผลิตภัณฑ์มักจะเกิดความเห็นอกเห็นใจและความต้องการซื้อได้ง่ายกว่า

ตัวอย่างเช่น"เซรั่มไรผมเปปไทด์" ที่เปิดตัวโดยแบรนด์ดูแลส่วนบุคคล The Ordinary ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วบน TikTok ผ่านวิดีโอรีวิวการใช้งานจริงจากผู้ใช้หลายคน

ผู้ใช้แสดงผลลัพธ์การเพิ่มขึ้นของไรผมหลังจากใช้เซรั่ม ซึ่งกระตุ้นความสนใจและการพูดคุยจากผู้ใช้จำนวนมาก ประสบการณ์ผู้ใช้จริงและผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้นี้ก่อให้เกิดการบอกต่อแบบปากต่อปากอย่างกว้างขวาง และผลักดันยอดขายทั่วโลกของผลิตภัณฑ์นี้ต่อไป

วิดีโอแนะนำจากอินฟลูเอนเซอร์ของ The Ordinary ที่มา: TikTok

3. ความท้าทายเทรนด์ช่วยขับเคลื่อนการเผยแพร่แบรนด์

กิจกรรมความท้าทายที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายบน TikTok เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม แบรนด์สามารถเข้าร่วมหรือเริ่มต้นความท้าทายที่กำลังเป็นกระแสเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาและเผยแพร่อย่างรวดเร็ว

L'Oréal ในการโปรโมตแบรนด์ดูแลเส้นผม Elvive ได้เริ่มต้น "ความท้าทายดูแลเส้นผม" เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้แสดงการเปลี่ยนแปลงของเส้นผมก่อนและหลังการใช้ผลิตภัณฑ์

ผ่านความท้าทายที่สนุกสนานนี้ แบรนด์ดึงดูดผู้ใช้ทั่วโลกให้เข้าร่วมได้อย่างง่ายดาย วิดีโอความท้าทายถูกแชร์อย่างกว้างขวาง ทำให้ผลิตภัณฑ์ L'Oréal Elvive กลายเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็วในหลายประเทศ การดำเนินการที่ประสบความสำเร็จนี้ช่วยเสริมสร้างอิทธิพลของแบรนด์ในตลาดโลก

ความท้าทายดูแลเส้นผมของ L'Oréal ที่มา: TikTok

แบรนด์ใช้ TikTok ในการทำการตลาดระดับโลกได้อย่างไร?

เมื่อ TikTok มอบโอกาสในการเปิดตัวที่ยอดเยี่ยมให้กับผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม แล้วแบรนด์จะใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อขยายตลาดโลกต่อไปได้อย่างไร?

Tuke แบ่งวิธีการเหล่านี้ออกเป็น 5 ข้อ สองข้อแรกที่สำคัญคือที่กล่าวไปแล้ว: การร่วมมือกับ KOL เพื่อสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ และการเริ่มต้นความท้าทายสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

สองข้อนี้ในตัวอย่างที่ผ่านมาได้ยกตัวอย่างจาก Olaplex และแบรนด์อื่นๆ แล้ว ดังนั้น Tuke จะเน้นพูดถึง 3 ข้อต่อไปนี้

1. การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

เครื่องมือโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำของ TikTok ให้การสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับการโปรโมตโฆษณาของแบรนด์ในตลาดโลก แบรนด์สามารถปรับแต่งเนื้อหาโฆษณาตามความสนใจ ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และพฤติกรรมการบริโภคของกลุ่มผู้ใช้ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาสามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ

เช่นแบรนด์ดูแลเส้นผมสหรัฐฯ Function of Beauty ใช้แพลตฟอร์มโฆษณาของ TikTok เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาอย่างแม่นยำสำหรับผู้ใช้ในประเทศและภูมิภาคต่างๆ

โดยการวิเคราะห์ความต้องการของตลาด แบรนด์นี้เปิดตัวโฆษณาที่เน้นการดูแลเส้นผมแบบปรับแต่งเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ใช้ในเอเชีย ในขณะที่ตลาดยุโรปและอเมริกาให้ความสำคัญกับส่วนผสมจากธรรมชาติที่ปลอดภัยมากกว่า ด้วยการสนับสนุนข้อมูลจาก TikTok Function of Beauty สามารถเพิ่มอัตราการคลิกและประสิทธิภาพการแปลงของโฆษณาได้สำเร็จ

โฆษณาของ Function of Beauty ที่ลงบน TikTok ที่มา: TikTok

2. การปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่แตกต่าง

ตลาดโลกมีความแตกต่างทางวัฒนธรรมอย่างมาก แบรนด์ต้องพิจารณาการสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นในการโปรโมต เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคในท้องถิ่นได้ดีขึ้น ผ่านการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น แบรนด์สามารถเพิ่มการยอมรับในตลาดต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่นแบรนด์ดูแลเส้นผมจากออสเตรเลีย BondiBoost เมื่อบุกตลาดเอเชีย ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับปัญหาความร้อนสูงและมลพิษทางอากาศ

ผ่านการโปรโมตเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นบน TikTok แบรนด์ไม่เพียงแก้ปัญหาความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ แต่ยังสื่อถึงแนวคิดรักษ์สิ่งแวดล้อมของแบรนด์ และได้รับความนิยมจากผู้บริโภคในเอเชีย

เว็บไซต์อิสระและหน้า TikTok ของ BondiBoost

3. การโต้ตอบเชิงรุกและการตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว

ในการโปรโมตทั่วโลก การตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้ใช้อย่างทันท่วงทีมีความสำคัญต่อชื่อเสียงของแบรนด์และการปรับกลยุทธ์ทางการตลาด แบรนด์ต้องรักษาปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเนื้อหาให้เหมาะสมตามความต้องการของตลาด

แบรนด์ดูแลเส้นผมเกาหลี Innisfree หลังจากเข้าสู่ตลาดยุโรปและอเมริกา พบผ่านความคิดเห็นของผู้ใช้ว่ากลิ่นของผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมไม่ตรงกับความชอบของผู้บริโภคในท้องถิ่น

แบรนด์จึงตอบสนองอย่างรวดเร็วด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไร้กลิ่น และโปรโมตอย่างกว้างขวางบน TikTok โดยเน้นส่วนผสมจากธรรมชาติและแนวคิดรักษ์สิ่งแวดล้อม การปรับเปลี่ยนนี้ไม่เพียงช่วยให้แบรนด์ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ในตลาดยุโรปและอเมริกากลับคืนมา แต่ยังเสริมสร้างอิทธิพลระดับโลกของแบรนด์อีกด้วย

ตัวอย่างบัญชีเมทริกซ์ของ Innisfree บน TikTok

จากนี้จะเห็นได้ว่า ความสำเร็จที่โด่งดังของผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมบน TikTok ไม่เพียงสะท้อนถึงพลังของผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ แต่ยังเป็นการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียและแนวโน้มโลกาภิวัตน์

ผ่านการร่วมมือกับ KOL การเริ่มต้นความท้าทายสร้างสรรค์ การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำ และการตลาดเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น แบรนด์สามารถใช้แพลตฟอร์ม TikTok ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อบุกตลาดโลกอย่างรวดเร็ว

แต่หลังจากเปิดตลาดได้แล้ว การที่แบรนด์จะเข้าใจและเข้าถึงความต้องการของตลาดต่างๆ อย่างใกล้ชิดนั้น เป็นกุญแจสำคัญที่กำหนดว่าแบรนด์จะประสบความสำเร็จในระยะยาวหรือไม่