ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ขนาดของตลาดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มือถือทั่วโลกยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

จากข้อมูลของ futuremarketinsights ระบุว่า ขนาดตลาดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มือถือทั่วโลกในปี 2025 คาดว่าจะอยู่ที่ 111.62 พันล้านเหรียญสหรัฐ และคาดว่าในช่วงปี 2025 ถึง 2035 อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้นของตลาดนี้จะอยู่ที่ประมาณ 6.8%

ภายในปี 2035 ขนาดตลาดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มือถือทั่วโลกคาดว่าจะทะลุ 215.51 พันล้านเหรียญสหรัฐ แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง

ที่มาของภาพ: futuremarketinsights

ในบริบทของตลาดเช่นนี้ แบรนด์อุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มือถือจากเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ได้จับโอกาสทางธุรกิจไว้ได้ ด้วยการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริม 3C ที่เน้นระบบนิเวศของ Apple จนสามารถเจาะตลาดต่างประเทศได้สำเร็จ และสร้างผลงานที่โดดเด่นในวงการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

แบรนด์นั้นก็คือTORRAS (图拉斯).

ตามรายงาน แบรนด์นี้สามารถทำรายได้ประจำปีเกิน 2 หมื่นล้านหยวนได้ตั้งแต่ปี 2022 ในปี 2023 ผลิตภัณฑ์เปลือก支点ที่พัฒนาขึ้นใหม่กลายเป็นสินค้าที่เติบโตเร็วที่สุดของแบรนด์ โดยมียอดขายทะลุ 10 ล้านชิ้น

หลังจากการพัฒนาหลายปี ปัจจุบัน TORRAS ได้ขยายธุรกิจไปยัง 148 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก ให้บริการผู้ใช้สะสมมากกว่า 60 ล้านราย และมีส่วนแบ่งตลาดในอเมริกาเหนืออยู่ในอันดับสามของอุตสาหกรรมอย่างมั่นคง

ที่มาของภาพ: TORRAS

จากในประเทศสู่ต่างประเทศ: คว้าโอกาส ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

ตามข้อมูล TORRAS (图拉斯) ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 เป็นแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคระดับไฮเอนด์ภายใต้กลุ่ม Lanhe ของเซินเจิ้น

ในช่วงเริ่มต้น แบรนด์มุ่งเน้นตลาดในประเทศเป็นหลัก โดยมีผลิตภัณฑ์หลักคือเคสโทรศัพท์ ฟิล์มกระจกนิรภัย เพาเวอร์แบงค์ เคส iPad และอุปกรณ์เสริมรอบระบบนิเวศของ Apple โดยจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Tmall

ในปี 2015 เพื่อขยายขอบเขตธุรกิจ TORRAS ได้เข้าสู่ตลาดอุปกรณ์เสริมรถยนต์อัจฉริยะอย่างเป็นทางการ เปิดตัวที่วางโทรศัพท์ในรถยนต์ ที่ชาร์จในรถยนต์ ฯลฯ เพื่อเพิ่มความหลากหลายของสายผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม เมื่อการแข่งขันในตลาดอุปกรณ์เสริม 3C ในประเทศทวีความรุนแรงขึ้น แบรนด์จึงเริ่มหันไปสู่ตลาดต่างประเทศ

ในปี 2016 TORRAS ได้เข้าสู่อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอย่างเป็นทางการ โดยใช้แพลตฟอร์ม Amazon ในการส่งออกผลิตภัณฑ์ไปยังต่างประเทศ กลยุทธ์นี้เห็นผลอย่างรวดเร็ว เพียงหนึ่งปีต่อมา แบรนด์ก็สามารถครองอันดับหนึ่งยอดขายหมวดเคสโทรศัพท์และฟิล์มใน Amazon ญี่ปุ่น เยอรมนี อังกฤษ ฯลฯ

ในปี 2019 ยังสามารถติดอันดับ 100 แบรนด์ส่งออกข้ามพรมแดนของจีน ยืนยันความเป็นไปได้ของโมเดลการขยายตลาดต่างประเทศ

แต่ TORRAS ไม่ได้หยุดแค่ช่องทางออนไลน์ ยังขยายช่องทางออฟไลน์ควบคู่กันไป ในปี 2023 แบรนด์ได้เข้าสู่ร้านค้าปลีกเชนในอเมริกาเหนือ เช่น Best Buy, Costco รวมถึงตะวันออกกลาง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ เพื่อเสริมสร้างการรับรู้แบรนด์ผ่านการเปิดเผยแบบออฟไลน์

กลยุทธ์ "สินค้าขายดีออนไลน์ + กระจายสินค้าออฟไลน์" นี้ ช่วยให้ TORRAS สามารถครอบคลุมกลุ่มผู้ใช้ได้กว้างขึ้น และเสริมสร้างอิทธิพลของแบรนด์ในตลาดต่างประเทศได้มากขึ้น

ที่มาของภาพ: TORRAS

การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย: ใช้ฟังก์ชันผลิตภัณฑ์สร้างความประทับใจแก่ผู้ใช้

ในยุคโซเชียลมีเดีย ผลิตภัณฑ์ที่ดีหากต้องการขายได้สำเร็จ ยังต้องมีการประชาสัมพันธ์แบรนด์ที่ดียิ่งขึ้น

ด้วยเหตุนี้ TORRAS จึงเลือกทำการตลาดแบบแตกต่างบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok, YouTube โดยปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับลักษณะของผู้ใช้แต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อถ่ายทอดคุณค่าของผลิตภัณฑ์ได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

TikTok: นำเสนอแบบตรงไปตรงมา กระตุ้นความสนใจ

TORRAS เลือก TikTok เป็นฐานสำคัญในการดึงดูดผู้บริโภควัยรุ่น

แม้ว่าแอคเคานต์ TikTok อย่างเป็นทางการ @torrasglobal จะมีผู้ติดตามเพียง 6,920 คน แต่สถิติของวิดีโอกลับโดดเด่น

ที่มาของภาพ: TikTok

ยกตัวอย่างวิดีโอที่มียอดรับชมสูงสุดในแอคเคานต์นี้ วิดีโอสั้นที่นำเสนอฟังก์ชันของเปลือก支点นี้มียอดรับชมถึง 5.6 ล้านครั้ง และได้ยอดไลค์ 83,800 ครั้ง

วิดีโอได้นำเสนอการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน เช่น การเปลี่ยนเปลือก支点ให้กลายเป็นขาตั้งโทรศัพท์ การเชื่อมต่อกับเพาเวอร์แบงค์แม่เหล็กแบบไร้รอยต่อ ฯลฯ ซึ่งดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้เป้าหมายจำนวนมาก

ที่น่าสังเกตคือ ในส่วนคอมเมนต์ของวิดีโอยังเกิดระบบนิเวศของการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้ที่ดี

เมื่อมีผู้ใช้ถามว่า "ไม่มี magsafe" หรือไม่ ผู้ใช้ที่ซื้อไปแล้วจะช่วยอธิบายให้ดังนี้:

“MagSafe มีหน้าที่เป็นแม่เหล็กเพื่อให้เครื่องไม่หลุดและติดแน่น แม้ว่าจะมีฟังก์ชันชาร์จไร้สาย แต่ต้องใช้เคสที่มี MagSafe ด้วย ขณะที่เคสของ TORRAS ได้เพิ่มฟังก์ชันแม่เหล็กเข้าไปโดยตรง (ดังนั้นไม่ต้องเพิ่มอะไรอีก)”

คำตอบที่มาจากผู้ใช้จริงเช่นนี้ สามารถขจัดข้อสงสัยของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ลดความรู้สึกแข็งกระด้างของโฆษณาแบบตรง และสอดคล้องกับความชอบของกลุ่มวัยรุ่นบน TikTok มากขึ้น

ที่มาของภาพ: TikTok

YouTube: รีวิวเชิงลึก สร้างภาพลักษณ์มืออาชีพ

บน YouTube สำหรับกลุ่มผู้เล่นดิจิทัลมืออาชีพ TORRAS เลือกสร้างความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับอินฟลูเอนเซอร์สายเทคโนโลยี โดยนำเสนอเนื้อหาแบบแกะกล่อง รีวิว ฯลฯ เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ และใช้พลังของอินฟลูเอนเซอร์ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

Flossy Carter อินฟลูเอนเซอร์สายเทคโนโลยีที่มีผู้ติดตาม 2.07 ล้านคน ได้ร่วมงานกับ TORRAS ในการถ่ายวิดีโอแกะกล่อง+รีวิวเปลือก支点และเพาเวอร์แบงค์แม่เหล็กหลายรุ่นของ TORRAS โดยวิดีโอนี้มียอดรับชมแล้ว 47,000 ครั้ง

ในวิดีโอรีวิวนี้ Flossy Carter ได้แกะกล่องเปลือก支点และเพาเวอร์แบงค์แม่เหล็กหลายรุ่นของ TORRAS ทีละชิ้น ให้ผู้ใช้เห็นดีไซน์และรายละเอียดการผลิตของผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน

จากนั้นได้เน้นนำเสนอจุดเด่นหลัก เช่น ดีไซน์วงแหวน支点หมุนได้ 360 องศา สามารถปรับมุมได้อย่างอิสระตามสถานการณ์การใช้งานต่างๆ; ปุ่มข้างที่เปลี่ยนสีได้ตามต้องการ เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้ใช้

ยังได้ทดสอบความไวของปุ่มให้ผู้ใช้ดู ยืนยันว่าการใช้งานลื่นไหลและสัมผัสดีมาก

ที่มาของภาพ: YouTube

ผู้ซื้อจำนวนมากได้แสดงความชื่นชอบต่อผลิตภัณฑ์ TORRAS ในคอมเมนต์:

“ฉันชอบผลิตภัณฑ์ของ TORRAS ฉันมีเคสโทรศัพท์และฟิล์มกันรอยหน้าจอของ TORRAS ไม่มีรอยนิ้วมือ ติดตั้งง่ายมาก”

“นี่คือวิดีโอโฆษณาที่ดีที่สุดของ TORRAS เท่าที่เคยมีมา หลังจากดูจบฉันก็ซื้อผลิตภัณฑ์นี้มาได้สักพักแล้ว”

ที่มาของภาพ: YouTube

กลยุทธ์แพลตฟอร์มที่สาม + เว็บไซต์อิสระ

นอกจากนี้ TORRAS ยังสร้างระบบการขายที่มั่นคงยิ่งขึ้นควบคู่กับการเสริมสร้างการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

นอกจากจะเลือก Amazon เป็นจุดเริ่มต้นของการขยายตลาดต่างประเทศ และสามารถครองยอดขายในหลายประเทศได้อย่างรวดเร็วด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงแล้ว แบรนด์ยังสร้างเว็บไซต์อิสระของตัวเองในต่างประเทศอีกด้วย

ที่มาของภาพ: Amazon

ในการดำเนินงานเว็บไซต์อิสระ TORRAS ได้จัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ไว้อย่างชัดเจน และยังมีบริการส่งฟรีเมื่อซื้อครบ 29.99 ดอลลาร์สหรัฐ บริการคืนและเปลี่ยนสินค้าใน 30 วัน และรับประกัน 365 วัน ซึ่งช่วยเพิ่มความผูกพันของผู้ใช้ และค่อยๆ สร้างฐานลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์

กลยุทธ์ "ขายผ่านแพลตฟอร์มที่สาม + ดำเนินงานเว็บไซต์อิสระ" แบบสองทางนี้ ทำให้แบรนด์ได้รับข้อได้เปรียบด้านทราฟฟิกจาก Amazon และยังเสริมสร้างการสร้างแบรนด์ผ่านเว็บไซต์อิสระ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนของ TORRAS ในตลาดต่างประเทศ

ที่มาของภาพ: TORRAS

บทสรุป

ประสบการณ์การขยายตลาดต่างประเทศของ TORRAS ได้มอบบทเรียนที่สามารถนำไปใช้ได้จริงให้กับแบรนด์จีน นั่นคือ: ใช้นวัตกรรมทางเทคโนโลยีเป็นขีดความสามารถหลัก แล้วเปิดตลาดด้วยการดำเนินงานแบบโลคัลไลซ์อย่างแม่นยำ

สำหรับบริษัทจีนอื่นๆ ที่ยังลังเล อาจลองนำแนวทางนี้ไปใช้ดู เส้นทางนี้ TORRAS เดินมาได้แล้ว เชื่อว่าแบรนด์อื่นก็สามารถทำได้เช่นกัน!