ในการประชุมสุดยอดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนประจำปี TikTok Shop เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปี 2024 ที่เพิ่งจบลง ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ Anthony Shi ได้แบ่งปันเกี่ยวกับ 4 รูปแบบการเติบโตของผู้ค้าข้ามพรมแดน ผ่าน “ระบบตัวชี้วัด ACE และหลักการดำเนินธุรกิจ” ได้แก่ ชั้นวางสินค้า (Assortment), เนื้อหา (Content) และการตลาด (Empowerment)

ผ่านรูปแบบเหล่านี้ ผู้ค้าสามารถค้นหาเส้นทางการพัฒนาที่เหมาะสมกับตนเองและยกระดับความสามารถในการแข่งขันในตลาด แล้วรูปแบบทั้งสี่มีอะไรบ้าง? ตู้คจะพาทุกคนไปเจาะลึกกัน

1. รายละเอียด 4 รูปแบบการเติบโต

1.1 โหมดเปิดตัวห้างสรรพสินค้าแบบเย็น (Aชั้นวางสินค้า+Cเนื้อหา)

ผู้ค้าหลายรายเมื่อเข้าสู่ตลาดใหม่ มักจะเผชิญกับปัญหาว่าจะเริ่มต้นการขายได้อย่างรวดเร็วอย่างไร?

ในเวลานี้สามารถใช้โหมดเปิดตัวห้างสรรพสินค้าแบบเย็นได้ โดยการสร้างระบบชั้นวางสินค้าที่สมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าสามารถวางจำหน่ายและขายได้อย่างราบรื่น จากนั้นใช้เนื้อหาดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

รูปแบบนี้เหมาะสำหรับผู้ค้าที่เพิ่งเข้าสู่ตลาด ช่วยให้เริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและสร้างฐานผู้ใช้เบื้องต้น

จุดสำคัญในการดำเนินการ:สร้างระบบชั้นวางสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ผลิตเนื้อหาคุณภาพสูง ดึงดูดและรักษาผู้ใช้

1.2 โหมดอินฟลูเอนเซอร์พันธมิตรขับเคลื่อนห้างสรรพสินค้า (Cเนื้อหา+Aชั้นวางสินค้า)

ผู้ขาย TikTok เมื่อเข้าสู่เส้นทางที่ถูกต้องแล้ว มักจะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ท้องถิ่นเพื่อโปรโมทสินค้า ซึ่งสามารถใช้โหมดอินฟลูเอนเซอร์พันธมิตรขับเคลื่อนห้างสรรพสินค้าได้

รูปแบบนี้คือการเปิดตัวด้วยเนื้อหาโดยตรง แล้วใช้ระบบชั้นวางสินค้าเร่งยอดขาย จุดสำคัญคือการบริหารพันธมิตรท้องถิ่นให้ดี โดยร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ท้องถิ่น ใช้อิทธิพลของพวกเขาเพื่อผลักดันการเปิดเผยและยอดขายสินค้า

จุดสำคัญในการดำเนินการ:ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ท้องถิ่น สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ใช้; รับประกันความสมบูรณ์ของระบบชั้นวางสินค้า เปลี่ยนทราฟฟิกเป็นยอดขายจริง

1.3 โหมดเร่งการตลาดด้วยเนื้อหาไวรัล (Cเนื้อหา+Eการตลาด)

โหมดเร่งการตลาดด้วยเนื้อหาไวรัล เหมาะสำหรับแบรนด์ประเภทกีฬา สินค้าอุปโภคบริโภคเร็ว และความงาม

รูปแบบนี้คือการสร้างเนื้อหาไวรัลเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ พร้อมกับกิจกรรมการตลาดที่แข็งแกร่งเพื่อเร่งการเติบโตของยอดขาย

จุดสำคัญในการดำเนินการ:สร้างเนื้อหาที่กระตุ้นให้ผู้ใช้แชร์อย่างกว้างขวาง; ใช้กลยุทธ์การตลาดที่แม่นยำ เปลี่ยนความนิยมของเนื้อหาเป็นยอดขาย

1.4 โหมดการเติบโตแบบบูรณาการการตลาดทั้งระบบ (Aชั้นวางสินค้า+Cเนื้อหา+Eการตลาด)

สำหรับแบรนด์ที่มีฐานในตลาดอยู่แล้ว โหมดการเติบโตแบบบูรณาการการตลาดทั้งระบบถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด รูปแบบนี้ต้องการให้ชั้นวางสินค้า เนื้อหา และการตลาดทำงานร่วมกันอย่างเต็มที่ เพื่อยกระดับยอดขายโดยรวม

กล่าวคือ สินค้าถูกจัดเรียงอย่างเป็นระเบียบบนชั้นวาง เนื้อหาและการตลาดทำได้อย่างยอดเยี่ยม พร้อมกับการโฆษณาที่แม่นยำ ทำให้ชื่อเสียงและยอดขายของแบรนด์เพิ่มขึ้นพร้อมกัน

จุดสำคัญในการดำเนินการ:สร้างระบบชั้นวางสินค้าที่สมบูรณ์ ผลิตเนื้อหาคุณภาพสูง ดำเนินกิจกรรมการตลาดอย่างละเอียด เพื่อยกระดับยอดขายโดยรวม

ผู้เชี่ยวชาญกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ TikTok Shop เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Anthony

2. เลือกเส้นทางการเติบโตที่เหมาะสม

Anthony Shi กล่าวว่า: “เราสรุปเส้นทางสำคัญ 4 เส้นทาง แน่นอนว่าเราเชื่อว่าผู้ค้าบน TikTok Shop สามารถมีเส้นทางการเติบโตที่หลากหลายได้อีกมากมาย แต่เมื่อย้อนกลับไปที่ประเภทแบรนด์ของผู้ค้า และระดับความพร้อมในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ก็สามารถเลือกเส้นทางที่แตกต่างกันได้”

แต่ละเส้นทางการเติบโตมีข้อดีและสถานการณ์ที่เหมาะสมแตกต่างกัน ผู้ค้าควรเลือกเส้นทางที่เหมาะสมกับลักษณะของแบรนด์และระดับความพร้อมในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของตนเอง พร้อมกับการพัฒนาของตลาดและประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้น ยังสามารถปรับและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

Adam หัวหน้าฝ่ายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน TikTok Shop เอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ในงานประชุม ยังมีอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่มีชื่อเสียงแบ่งปันผลลัพธ์ที่ได้รับจากการใช้โหมด ACE

เช่น แบรนด์เครื่องสำอางชั้นนำที่กำลังมาแรง MISTINE หลังจากเข้าร่วม TikTok Shop อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปี 2023 ก็สามารถสร้างยอดขายเติบโตอย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้นด้วย “โหมดเร่งการตลาดด้วยเนื้อหาไวรัล”

MISTINE ใช้วิดีโอสั้นถ่ายทอดสดด้วยตนเอง และร่วมมือกับบิวตี้บล็อกเกอร์ชื่อดัง ผลิตวิดีโอไวรัลชุดหนึ่ง ดึงดูดความสนใจจำนวนมากอย่างรวดเร็ว และเปลี่ยนความสนใจเหล่านั้นเป็นยอดขายจริงผ่านกิจกรรมการตลาดที่แม่นยำ

ทำให้กิจกรรมการตลาด GMV เติบโตและดึงดูดลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 200% สุดท้ายไตรมาสแรกปี 2024 เติบโตเทียบไตรมาสก่อนเกือบ 150%

ผู้รับผิดชอบแบรนด์เครื่องสำอาง MISTINE กล่าวว่า: “ความสำเร็จของเราเกิดจากแพลตฟอร์มและเครื่องมือที่ TikTok Shop มอบให้ ผ่านเนื้อหาที่วางแผนมาอย่างดีและการตลาดที่แม่นยำ เราไม่เพียงแต่เพิ่มการรับรู้แบรนด์ แต่ยังทำให้ยอดขายเติบโตแบบก้าวกระโดดอีกด้วย”

ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นพื้นที่ร้อนแรงของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เต็มไปด้วยโอกาสและความท้าทาย ผ่าน 4 รูปแบบการเติบโตที่ TikTok Shop มอบให้ ผู้ค้าสามารถค้นหาเส้นทางการพัฒนาที่เหมาะสมกับตนเอง และโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

และเพื่อส่งเสริมการเติบโตของแบรนด์ข้ามพรมแดน TikTok Shop อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้เปิดตัว “โครงการ Flywheel” สำหรับผู้ค้าที่ยังใหม่กับตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในงานประชุมที่เพิ่งจบลง

โครงการนี้มุ่งมั่นที่จะให้บริการและการสนับสนุนที่ตรงเป้าหมายสำหรับผู้ค้าประเภทต่างๆ และในแต่ละช่วงการพัฒนา โดยโครงการจะครอบคลุมการเปิดร้าน การดำเนินงาน การชำระเงินและโลจิสติกส์ เพื่อให้ผู้ค้าได้รับโครงสร้างพื้นฐานที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ช่วยให้คว้าโอกาสและเติบโตทางธุรกิจต่อไป