ด้วยการพัฒนาของโลกาภิวัตน์ รูปแบบอีคอมเมิร์ซผ่านไลฟ์สดกำลังค่อยๆ ขยายไปสู่ตลาดต่างประเทศ TikTok ในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลก ฟีเจอร์ไลฟ์สดของแพลตฟอร์มนี้ได้เปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับแบรนด์และผู้ค้าในการเติบโต

ดังนั้น,อีคอมเมิร์ซผ่านไลฟ์สดในตลาดต่างประเทศจะสามารถคัดลอกโมเดลความสำเร็จจากในประเทศได้หรือไม่? แล้วแบรนด์จีนจะสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างความก้าวหน้าในตลาดโลกได้หรือเปล่า?

มาร่วมกันสำรวจแนวทางการทำตลาด TikTok ไลฟ์สดในต่างประเทศและแนวคิดใหม่ๆ กันเถอะ

แนวทางที่หนึ่ง: เส้นทางจากวิดีโอสั้นสู่ไลฟ์สด

บน TikTok แบรนด์และผู้ค้ามักจะเริ่มต้นด้วยการทดสอบสินค้ากับตลาดท้องถิ่นผ่านวิดีโอสั้น จากนั้นค่อยๆ เพิ่มการลงทุนในไลฟ์สด

ในช่วงแรกจะใช้วิดีโอสั้นของ KOC (ผู้บริโภคที่มีอิทธิพลสำคัญ) เพื่อทดสอบและคัดเลือกสินค้าที่มีผลตอบรับดี แล้วจึงขยายการโปรโมทด้วยวิดีโอสั้นและไลฟ์สด อินฟลูเอนเซอร์ระดับท็อปจะใช้วิดีโอสั้นและไลฟ์สดเพื่อขยายอิทธิพลในตลาด ส่วนไลฟ์สดของร้านค้าจะเน้นการโปรโมทแบรนด์และสินค้าอย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์การโปรโมทแบบค่อยเป็นค่อยไปนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถสะสมฐานผู้ใช้ ปรับปรุงสินค้า และเพิ่มอัตราการเปลี่ยนยอดขายในไลฟ์สดได้มากขึ้น

แนวทางที่สอง: ใช้อินฟลูเอนเซอร์ระดับท็อปและพิธีกรมืออาชีพ

อินฟลูเอนเซอร์ระดับท็อปมีฐานแฟนคลับจำนวนมาก ผลลัพธ์การขายผ่านไลฟ์สดโดดเด่น เช่น Stormi Steele, Jeffery Star และ Mandys อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ใช้พลังอิทธิพลและฐานแฟนคลับที่กว้างขวาง สร้างสถิติใหม่ในการไลฟ์สด พวกเขาไม่เพียงขายสินค้าในไลฟ์สด แต่ยังโปรโมทข้ามหมวดหมู่และข้ามแบรนด์ แสดงให้เห็นถึงศักยภาพมหาศาล

ขณะเดียวกัน ทีมพิธีกรมืออาชีพก็เติบโตขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทียบกับอินฟลูเอนเซอร์ พิธีกรมืออาชีพอาจไม่มี IP หรือฐานแฟนคลับของตัวเอง แต่พวกเขาให้บริการไลฟ์สดอย่างมืออาชีพและมั่นคง สามารถเป็น “ผู้แนะนำสินค้า” ออนไลน์ นำพาให้ร้านค้าได้รับยอดผู้ชมและอัตราการเปลี่ยนยอดขายที่มั่นคงมากขึ้น

ที่มา: TikTok

ข้อควรระวัง: การเลือกสินค้าและการจับคู่ซัพพลายเชนเชิงกลยุทธ์

ในไลฟ์สด TikTok สินค้าหมวดความงามและดูแลส่วนบุคคลครองตลาดอย่างชัดเจน หมวดนี้เป็นสินค้าสำเร็จรูป ยอดขายมีความแน่นอน และง่ายต่อการโชว์คุณภาพผ่านไลฟ์สด นอกจากนี้ สินค้าดิจิทัลและมือถือก็เป็นหมวดที่ได้รับความนิยม

อย่างไรก็ตาม การเลือกหมวดสินค้าที่เหมาะกับไลฟ์สดเป็นเพียงก้าวแรก การจับคู่ซัพพลายเชนที่เหมาะสมก็สำคัญไม่แพ้กัน ไลฟ์สดขนาดใหญ่ที่ประสบความสำเร็จต้องมีสต็อกสินค้าสนับสนุนอย่างลึกซึ้ง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาสินค้าขาดหรือค้างสต็อก แบรนด์ต้องปรับปริมาณสต็อกตามผลตอบรับของวิดีโอโปรโมท เพื่อรองรับความต้องการขายในช่วงไลฟ์สด

เทคนิคปฏิบัติ: ชั่วโมงทองและกลยุทธ์การลงโฆษณา

ความสำเร็จของไลฟ์สดขึ้นอยู่กับการเตรียมตัวอย่างพิถีพิถันและกลยุทธ์การลงโฆษณาที่แม่นยำ แบรนด์ต้องใช้วิดีโอสั้นในการอุ่นเครื่องก่อนเริ่มไลฟ์ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

“ชั่วโมงทอง” หลังเริ่มไลฟ์คือช่วงเวลาสำคัญที่ตัดสินความสำเร็จของไลฟ์สดทั้งหมด ชั่วโมงนี้ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมระหว่างสินค้าและพิธีกร, ความลึกของสต็อก และความสนใจของผู้บริโภค

เพื่อเพิ่มอัตราการเปลี่ยนยอดขายในไลฟ์สด แบรนด์สามารถจัดสรรงบโฆษณาตามกลยุทธ์ “2:6:2” คือ 20% สำหรับการอุ่นเครื่องก่อนเริ่มไลฟ์ 60% สำหรับช่วงไลฟ์สด และ 20% สำหรับช่วงท้ายก่อนจบไลฟ์

บล็อกเกอร์ที่ทำลายสถิติ GMV ล้านดอลลาร์, @iamstormisteele

การวางแผนระยะยาว: การเปลี่ยนผู้ใช้จากพื้นที่สาธารณะสู่พื้นที่ส่วนตัว

TikTok ไลฟ์สดอีคอมเมิร์ซไม่ใช่แค่ช่องทางดึงดูดผู้ใช้ในระยะสั้น แต่ยังเป็นช่องทางสำคัญในการสร้างแบรนด์ระยะยาว ผ่านไลฟ์สด ผู้ค้าสามารถรวบรวมผู้ใช้จาก “พื้นที่สาธารณะ” สู่ “พื้นที่ส่วนตัว” เพื่อสร้างกลุ่มแฟนคลับที่ภักดี ซึ่งกลุ่มนี้มีศักยภาพทางธุรกิจสูงกว่าผู้ใช้ทั่วไป และเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการพัฒนาแบรนด์ในระยะยาว

โดยสรุป TikTok ไลฟ์สดอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง กลายเป็นแนวทางใหม่สำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายสู่ตลาดต่างประเทศ แบรนด์และผู้ค้าต้องสำรวจและปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง ด้วยการขับเคลื่อนด้วยคอนเทนต์ การลงโฆษณาอย่างแม่นยำ และการจัดการซัพพลายเชน เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้น ในอนาคต เมื่อระบบนิเวศทางธุรกิจของ TikTok สมบูรณ์มากขึ้น อีคอมเมิร์ซผ่านไลฟ์สดจะนำโอกาสและความท้าทายใหม่ๆ มาสู่แบรนด์