เพื่อนๆ ที่ติดตามข่าวอาจสังเกตเห็นว่า TikTok กลับมาทำเรื่องใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกครั้ง!

ครั้งนี้พวกเขาทุ่มเงินจริงถึง3 แสนล้านบาท (ประมาณ 8.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ภายใน 5 ปี เพื่อช่วยไทยพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ฝึกอบรมบุคลากรด้านเทคโนโลยี และส่งเสริมสินค้าท้องถิ่นและวัฒนธรรม

ขนาดนี้เรียกได้ว่าตั้งใจจะยกไทยให้เป็น "ศูนย์กลางอุตสาหกรรมดิจิทัล" ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เลยทีเดียว

แต่ทำไม TikTok ถึงสนใจไทยขนาดนี้? มาดูข้อมูลกันก่อน

TikTok ประกาศลงทุนในไทย 8.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ที่มา: bloomberg

GMV ของไทยพุ่งขึ้นอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผู้ใช้ทะยานถึง 50 ล้านคน

ถึงแม้ไทยจะมีพื้นที่ไม่ใหญ่นัก แต่ในแผนที่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ TikTok ถือเป็น "ตัวท็อป" อย่างแท้จริง

ข้อมูลล่าสุดแสดงว่า มูลค่าการซื้อขายรวม (GMV) ตลอดทั้งปีของ TikTok Shop ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้พุ่งถึง2.1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยที่ไทยเพียงประเทศเดียวมีส่วนถึง5-6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ครองอันดับ 1 ทันที

ผลงาน GMV ของ TikTok Shop แต่ละประเทศในปี 2024 ที่มา: TT123

ที่น่าทึ่งยิ่งกว่านั้นคือ จำนวนผู้ใช้ TikTok ในไทยพุ่งถึง50 ล้านคน ในขณะที่ประชากรไทยทั้งหมดมีเพียง 70 กว่าล้านคน ซึ่งถือว่าครอบคลุมอย่างไม่ธรรมดา

พูดได้ว่าคนไทยอาจจะคลั่งไคล้ TikTok มากกว่าที่เราเล่น Douyin เสียอีก คนรุ่นใหม่ชอบดูคลิปสั้นและช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สดบนแพลตฟอร์ม ประกอบกับตลาดอีคอมเมิร์ซไทยยังอยู่ในช่วงเติบโตสูง การที่ TikTok ทุ่มเงินตอนนี้ก็ชัดเจนว่าต้องการ "กินเค้กชิ้นนี้" ให้หมด

ผู้ใช้ TikTok ในไทยเกิน 50 ล้านคนแล้ว ที่มา: Oberlo

ทุ่มเงินไม่ใช่แบบไร้ทิศทาง เงินนี้ใช้ไปกับอะไร?

บางคนอาจคิดว่า 8.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฟังดูเป็นตัวเลขมหาศาล แต่แผนของ TikTok ครั้งนี้ค่อนข้างเป็นรูปธรรม เงินแบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลัก: สร้างโครงสร้างพื้นฐาน ฝึกอบรมบุคลากร และดูแลความปลอดภัย

先说基建。先说โครงสร้างพื้นฐาน ความสามารถด้านคลาวด์ของไทยในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังไม่โดดเด่น TikTok วางแผนช่วยยกระดับการประมวลผลข้อมูล เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานเร็วขึ้นและโหลดวิดีโอไม่สะดุด ส่วนความปลอดภัยทางไซเบอร์ การหลอกลวงทางโทรคมนาคมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นปัญหาปวดหัว TikTok ครั้งนี้จะร่วมมือกับรัฐบาลไทยพัฒนาเทคโนโลยีต้านการหลอกลวง พร้อมปราบข่าวปลอม ซึ่งทั้งได้ชื่อเสียงและเคลียร์พื้นที่ให้แพลตฟอร์มตัวเอง ถือว่าได้สองต่อ

การฝึกอบรมบุคลากรก็เข้าถึงง่ายยิ่งขึ้น ตอนนี้ไทยขาดแคลนบุคลากรด้านเทคโนโลยีดิจิทัล TikTok จึงเปิดคอร์สอบรมสอนคนท้องถิ่นทำคลิปสั้น จัดไลฟ์สด และแม้แต่สอนใช้เครื่องมือ AI การดำเนินการนี้คล้ายกับที่บริษัทอินเทอร์เน็ตในจีนเคยลงพื้นที่สอนผู้สูงอายุใช้มือถือ แต่ครั้งนี้เป้าหมายคือ "Gen Z" ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

ตลาดสหรัฐฯ ไม่แน่นอน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้กลายเป็น "แผนสำรอง"?

ถึงตรงนี้อาจมีคนถาม: ทำไม TikTok ถึงสนใจเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ขึ้นมาทันที?

คำตอบอาจซ่อนอยู่ในอีกตลาดหนึ่ง—สหรัฐอเมริกา

ต้นปี TikTok ตั้งเป้าหมายให้ทีมอีคอมเมิร์ซเพิ่ม GMV เป็นสองเท่าภายในปี 2025 โดยตลาดสหรัฐฯ ต้องโตถึง 200%

แต่ความจริงกลับโหดร้าย นโยบายในสหรัฐฯ เปลี่ยนไปมาทุกวัน ขู่จะแบนอยู่เรื่อย ทำให้ TikTok หวั่นใจ การเลือกเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นตัวเลือกสำรองจึงช่วยกระจายความเสี่ยงและยึดตลาดที่กำลังเติบโตสูงไว้ล่วงหน้า ถือว่าได้สองต่อ

ที่มา: forbes

ยิ่งไปกว่านั้น พื้นฐานของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แข็งแกร่งพอสมควร จากประชากร 700 ล้านคน กว่าครึ่งเป็นคนหนุ่มสาวอายุต่ำกว่า 35 ปี และ 63% ของ Gen Z ติดโซเชียลมีเดีย

คนเหล่านี้มีพฤติกรรมดูคลิปสั้นและช้อปปิ้งผ่านไลฟ์สด คล้ายกับคนรุ่นใหม่ในจีนอย่างมาก TikTok นำโมเดล "คลิปสั้น + ไลฟ์สดขายของ" ที่ใช้ในจีนมาปรับใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แทบไม่ต้องปรับเปลี่ยนมาก ก็สามารถยืนหยัดในตลาดและสร้างรายได้ได้อย่างรวดเร็ว

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

ห้าปีข้างหน้า เอเชียตะวันออกเฉียงใต้อาจเปลี่ยนโฉม

การดำเนินการของ TikTok ครั้งนี้ภายนอกดูเหมือนการวางแผนธุรกิจ แต่เบื้องหลังซ่อน "ความทะเยอทะยาน" ที่ใหญ่กว่า

เมื่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของไทยพัฒนาแล้ว อาจผลักดันให้เกิดการยกระดับอุตสาหกรรมทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น เมื่อความสามารถด้านคลาวด์ดีขึ้น บริษัท AI มากขึ้นอาจไปตั้งศูนย์ข้อมูลที่นั่น เมื่อเทคโนโลยีความปลอดภัยทางไซเบอร์成熟 อุตสาหกรรมฟินเทคและการชำระเงินข้ามพรมแดนก็จะได้รับประโยชน์ตามไปด้วย พูดง่ายๆ TikTok กำลังวางรากฐานให้กับระบบนิเวศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของตัวเองในอนาคต

แต่ถึงอย่างไร 8.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐจะสร้างผลกระทบได้มากแค่ไหน ยังต้องดูว่า TikTok จะจัดการกับ "อุปสรรคอ่อน" อย่างนโยบายท้องถิ่นและวัฒนธรรมได้หรือไม่ เพราะตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีความซับซ้อนและหลากหลาย การลงทุนเพียงอย่างเดียวไม่พอ การผสานเข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่นและปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมนโยบายต่างหากที่เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ