การเพิ่มขึ้นของตลาดจมอินเดียผู้ขายข้ามพรมแดนหรือเผชิญกับโอกาสใหม่ ๆ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เรื่องราวการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซในอินเดียได้เปลี่ยนจากเมืองชั้นหนึ่งไปสู่ "ตลาดระดับล่าง" ที่กว้างใหญ่ โดยกลุ่มผู้บริโภคในเมืองชั้นสองและสาม รวมถึงพื้นที่ชนบทกำลังกลายเป็นเครื่องยนต์หลักของการเติบโตของอุตสาหกรรม

ตามรายงานล่าสุดของ Redseer คาดว่าขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซของอินเดียในปีงบประมาณ 2029 จะเกิน 162,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดย 65% ของคำสั่งซื้อจะมาจากเมืองชั้นสองและต่ำกว่า และสัดส่วนนี้ยังมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอีก แนวโน้มนี้กำลังปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซในประเทศอินเดีย และนำเสนอโอกาสและความท้าทายที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน

ที่มา: financialexpress

การระเบิดของตลาดระดับล่าง: การยกระดับความต้องการและการขยายหมวดหมู่

การเติบโตของตลาดระดับล่างในอินเดีย本质上เป็นผลมาจากปัจจัยร่วมกันของเงินปันผลทางประชากร การแพร่กระจายของอินเทอร์เน็ต และการยกระดับการบริโภค

ตามสถิติจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม ผู้บริโภคในเมืองชั้นสามของอินเดียใช้เวลาช้อปปิ้งออนไลน์ต่อสัปดาห์มากกว่าผู้บริโภคในเมืองชั้นหนึ่งถึง 1 ชั่วโมง และในกลุ่มผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ใหม่ในช่วงการระบาด 74% ยังคงมีพฤติกรรมการบริโภคความถี่สูงหลังการระบาด

ที่มา: yourstory.com

โครงสร้างการบริโภคที่เคยเน้นสินค้าราคาถูกในชีวิตประจำวันกำลังเปลี่ยนแปลงไป หมวดหมู่สินค้าที่มีราคาต่อหน่วยสูง เช่น อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้า กำลังค่อยๆ แทรกซึมเข้าสู่ตลาดระดับล่าง ตัวอย่างเช่น ในช่วงเทศกาล Great Indian Festival ของ Amazon ปี 2024 คำสั่งซื้อในหมวดหมู่สมาร์ทโฟนและผลิตภัณฑ์ความงามในเมืองชั้นสองและสามเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ โดยกว่า 80% ของลูกค้าใหม่ 4 ล้านรายมาจากพื้นที่ที่ไม่ใช่เมืองชั้นหนึ่ง

เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงนี้คือการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและการปฏิรูปดิจิทัลที่รัฐบาลอินเดียผลักดันอย่างต่อเนื่อง รัฐบาล Modi เร่งสร้างเครือข่ายบรอดแบนด์ในเมืองและชนบท ระบบโลจิสติกส์ และระบบการชำระเงินทางการเงินผ่านรูปแบบความร่วมมือระหว่างรัฐและเอกชน (PPP) เช่น ธนาคารพัฒนาเอเชียลงทุน 273 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อปรับปรุงระบบถนน และการแพร่หลายของบัตรประจำตัวชีวภาพยังช่วยลดอุปสรรคในการเข้าถึงบริการทางการเงิน

แม้ว่าโครงสร้างพื้นฐานยังคงมีข้อบกพร่อง แต่สิทธิประโยชน์จากนโยบายได้เพิ่มพลังให้กับตลาดระดับล่างแล้ว

ที่มา: เว็บไซต์ Amazon

โอกาสสำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน: พื้นที่การเติบโตในมหาสมุทรสีฟ้า

สำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน การระเบิดของตลาดระดับล่างอาจหมายถึงโอกาสที่มากขึ้น

1. ความหลากหลายของหมวดหมู่และพื้นที่ส่วนเพิ่มราคา

แนวคิดดั้งเดิมเชื่อว่าผู้บริโภคอินเดียชอบสินค้าราคาถูก แต่ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าความต้องการด้านคุณภาพและแบรนด์ในตลาดระดับล่างกำลังเพิ่มขึ้น ในยอดขายปีงบประมาณ 2023 ของ Flipkart (แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย) โทรศัพท์มือถือและเสื้อผ้าคิดเป็น 50% และ 30% ตามลำดับ และผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่คุ้มค่ามีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่า ผู้ขายข้ามพรมแดนสามารถใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของห่วงโซ่อุปทานจีน มุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น ของใช้ในบ้าน ความงาม และสุขภาพ และหลีกเลี่ยงการแข่งขันด้านราคาผ่านการออกแบบที่แตกต่าง

ที่มา: Entrepreneur

2. การสนับสนุนจากแพลตฟอร์มและนโยบายที่เอื้ออำนวย

แพลตฟอร์มอย่าง Amazon และ Flipkart กำลังดึงดูดผู้ขายผ่านมาตรการต่างๆ เช่น การลดค่าธรรมเนียมและการปรับปรุงโลจิสติกส์ ตัวอย่างเช่น Amazon India เสนอบริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนราคาถูก (Amazon SEND) สำหรับผู้ส่งออก และวางแผนที่จะบรรลุยอดส่งออกสะสม 20,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2025 ในระดับรัฐบาล อินเดียได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับ Amazon เพื่อให้การฝึกอบรมแก่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ลดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ

ที่มา: เว็บไซต์ Amazon

3. โอกาสในมหาสมุทรสีฟ้าของการดำเนินงานในท้องถิ่น

ผู้บริโภคในเมืองและชนบทของอินเดียมีความผูกพันกับอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมท้องถิ่นสูง ตัวอย่างเช่น StoreKing ใช้โมเดล "ช้อปปิ้งในหมู่บ้าน" เพื่อรวมทรัพยากรของร้านค้าท้องถิ่นและเข้าถึงผู้ใช้ในชนบทนับล้านได้สำเร็จ ผู้ขายข้ามพรมแดนสามารถ借鉴รูปแบบนี้ ผสมผสานการตลาดที่แม่นยำผ่านโซเชียลมีเดีย หรือร่วมมือกับผู้ให้บริการคลังสินค้าและจัดส่งในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ

ที่มา: อินเทอร์เน็ต

บทสรุป

การระเบิดของตลาดระดับล่างในอินเดียเป็นทั้งมหาสมุทรสีฟ้าและเป็นบททดสอบ หากผู้ขายข้ามพรมแดนสามารถ把握สิทธิประโยชน์จากนโยบายได้อย่างแม่นยำ หลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการดำเนินงาน และใช้ประโยชน์จากห่วงโซ่อุปทานจีนและความสามารถด้านดิจิทัลเพื่อสร้างนวัตกรรมในท้องถิ่น ก็มีแนวโน้มที่จะได้รับส่วนแบ่งในดินแดนแห่งการเติบโตนี้

ดังที่หัวหน้า Amazon India กล่าวว่า "เรื่องราวที่นี่เพิ่งเริ่มต้น และทศวรรษหน้าจะเป็นช่วงเวลาสำคัญที่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลว"

(หมายเหตุ: ข้อมูลในบทความนี้มาจากรายงานสาธารณะและข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่างๆ สถานการณ์จริงขึ้นอยู่กับข้อมูลทางการ)