เรื่องที่ TikTok กลับมาอินโดนีเซียอีกครั้ง Tuke ได้พูดไปหลายรอบแล้ว แต่ทำไมยังต้องพูดถึงอีก?

สาเหตุหลักคืออยากใช้เรื่องนี้มาอธิบาย "ความจำเป็นในการออกสู่ตลาดต่างประเทศ" ของบริษัทจีนให้ชัดเจน เพื่อไม่ให้ผู้อ่านบางคนคิดว่า Tuke แค่โฆษณาให้ TikTok เท่านั้น

จริงๆ แล้วเพื่อนๆ ที่ทำธุรกิจน่าจะเห็นแล้วว่า หลังจากผ่านการพัฒนามาหลายปี รูปแบบการขายออนไลน์ก็ถูกใช้จนหมดแล้ว ถึงจะจัดกิจกรรมมากมายแค่ไหน พยายามหาวิธีขายต่างๆ นานา แต่ความต้องการภายในประเทศก็ถึงจุดอิ่มตัวแล้ว ยากที่จะเกิดกำลังซื้อมหาศาลอีก

ซึ่งทำให้บริษัทในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C จำเป็นต้องออกสู่ตลาดต่างประเทศเพื่อหาโอกาสเติบโตใหม่

แต่ตอนนี้สินค้าที่หมุนเวียนในโลกหลายอย่างก็เป็น "Made in China" นี่ไม่ใช่การออกสู่ตลาดต่างประเทศหรือ?

แน่นอนว่าไม่ใช่

ต้องรู้ว่าการส่งออกสินค้ากับการสร้างแบรนด์สู่ตลาดต่างประเทศนั้นมีความหมายต่างกัน เมื่อก่อนเราส่งออกสินค้าที่ผลิตเสร็จแล้วให้แบรนด์ต่างประเทศ ให้พวกเขาติดป้าย ตั้งราคา และขาย ดูเหมือนเราได้ออเดอร์ใหญ่ แต่จริงๆ แล้วเราเป็นแค่โรงงานของโลก เป็นแหล่ง供应สินค้าราคาถูก ผู้ผลิตในประเทศแข่งขันกันลดราคาเพื่อแย่งออเดอร์ สุดท้ายก็ไม่ทำเงิน แค่ประคองตัวไปได้

จึงแนะนำให้บริษัทออกสู่ตลาดต่างประเทศ เข้าร่วมในกระบวนการขายด้วย เพื่อให้ได้ผลตอบแทนทางเศรษฐกิจมากขึ้น มิฉะนั้นก็ต้อง "แข่งขันกันอย่างหนัก" ในตลาดในประเทศ

แต่การออกสู่ตลาดต่างประเทศก็ต้องเจอปัญหามากมาย เช่น การปกป้องท้องถิ่นของแต่ละประเทศ การเลือกปฏิบัติต่อชาวต่างชาติ ฯลฯ ซึ่งก็เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะไม่มีเส้นทางไหนในโลกที่ "ราบรื่นตลอดทาง"

และบนเส้นทางนี้ TikTok ก็เป็นตัวอย่างที่ดีให้เรา อย่างที่ Tuke กล่าวไว้ตอนต้น——TikTok กลับมาอินโดนีเซียอีกครั้ง

ในฐานะบริษัทจีน ByteDance ที่ผลักดัน TikTok สู่โลกต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมาย เพราะนี่เท่ากับเป็นการสร้างแบรนด์สู่ตลาดต่างประเทศ การให้ "คนท้องถิ่น" ยอมรับ "คนนอก" ต้องใช้เวลาและความไว้วางใจ โชคดีที่โดยรวมแล้วไม่ใช่ปัญหาใหญ่ TikTok ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้เจอปัญหาที่บริษัทที่ออกสู่ตลาดต่างประเทศต้องเจอเกือบทั้งหมด

และการออกสู่ตลาดต่างประเทศที่ประสบความสำเร็จของมัน ก็ได้เปิดทางที่ราบรื่นขึ้นเล็กน้อยให้กับบริษัทจีนอื่นๆ

ต้นปี 2021 TikTok Shop เปิดตัวในอินโดนีเซีย ในปีนั้นมียอดขายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถึง 600 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

พอถึงปี 2022 ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นกว่าเจ็ดเท่า

ตามการคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ในปี 2023 ยอดขายของ TikTok Shop จะถึง 15,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ พร้อมกันนี้แพลตฟอร์มยังดึงดูดผู้ค้าท้องถิ่นกว่า 6 ล้านรายเข้าร่วม และช่วยแก้ปัญหาการจ้างงานที่เกี่ยวเนื่องหลายสิบล้านตำแหน่งในอินโดนีเซีย

แม้ว่ารัฐบาลอินโดนีเซียจะกังวลว่าธุรกิจออนไลน์ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ของผู้ค้ารายย่อยในท้องถิ่น และกลัวว่าสินค้าจีนที่ถูกเกินไปในอินโดนีเซียจะเป็นการทุ่มตลาด จึงห้ามการซื้อขายสินค้าบน TikTok

แต่คนมีตาก็เห็นว่า เหตุผลของรัฐบาลอินโดนีเซียนั้นไม่น่าเชื่อถือ

เพราะในอินโดนีเซียก็มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Tokopedia, Shopee, Lazada ฯลฯ เพียงแต่ที่ทำทั้งโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซมีแค่ TikTok เท่านั้น

ดังนั้นเหตุผลที่ว่าออนไลน์กระทบออฟไลน์จนต้องปิด TikTok Shop ก็แค่การปกปิดว่าสินค้าจีนถูกเกินไป ส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ของผู้ค้าท้องถิ่นในอินโดนีเซีย

แต่เรื่องนี้หลังจากผ่านไปสองเดือนก็มีทางออก เพราะ TikTok มีอิทธิพลมากในหมู่ประชาชน และมีผู้ค้ากว่าแสนรายบนแพลตฟอร์ม การปิดตัวลงทันทีก็ไม่สมเหตุสมผล

รัฐบาลจึงหาทางออกแบบประนีประนอม ให้ TikTok ควบรวมกับ Tokopedia แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในอินโดนีเซีย ทำให้ TikTok "เป็นท้องถิ่น" และบริษัทแม่ของ TikTok ก็ได้ถือหุ้นควบคุมในบริษัทที่ควบรวมกัน

TikTok ยังสัญญาว่าจะลงทุน 1,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เพื่อสร้างงานใหม่หลายล้านตำแหน่งในอินโดนีเซีย และสนับสนุนผู้ค้ากว่า 90% ซึ่งส่วนใหญ่เป็นวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSME)

ไม่เพียงเท่านั้น เพื่อสนับสนุนผู้ค้าท้องถิ่นให้ดียิ่งขึ้น TikTok วางแผนที่จะโปรโมตสินค้าท้องถิ่นของอินโดนีเซียบนแพลตฟอร์ม และให้ทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและการขายต้นน้ำ นอกจากนี้ พวกเขายังวางแผนที่จะโปรโมตแบรนด์ท้องถิ่นในตลาดต่างประเทศ โดยสนับสนุนผู้ค้าในการขายสินค้าออนไลน์ผ่านด้านการตลาด แบรนด์ และแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ยั่งยืน อีกทั้ง TikTok ยังวางแผนที่จะตั้งศูนย์เทคโนโลยีในอินโดนีเซียเพื่อพัฒนาบุคลากรด้านเทคโนโลยีในท้องถิ่น

การกระทำชุดนี้ของ TikTok ถือว่าให้ประโยชน์กับอินโดนีเซียอย่างเต็มที่ แน่นอนว่าในระยะยาว การดำเนินการนี้เป็น win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย

至此 เรื่องของ TikTok ในอินโดนีเซียก็ถือว่าจบลงชั่วคราว แต่สำหรับบริษัทจีนที่ต้องการออกสู่ตลาดต่างประเทศและพัฒนาในต่างประเทศ เรื่องของ TikTok ถือเป็นการปูทางและให้ประสบการณ์แก่บริษัทที่ตามมา ให้พวกเขาให้ความสำคัญกับการเป็นท้องถิ่นมากขึ้น

เหมือนกับที่ Huawei บุกตลาดต่างประเทศในยุคแรก ก็ต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น จ้างพนักงานท้องถิ่น สร้างงานจำนวนมากให้ท้องถิ่น จึงค่อยๆ ได้รับความไว้วางใจใช่ไหม? ถึงแม้ตอนนี้ในอเมริกาจะยังถูกจำกัดด้วยกฎระเบียบของทางการบ่อยครั้ง แต่那也是因为我们的强大，让他们感受到了威胁。

总之，中国企业出海这条路，任重而道远。

待在国内发展固然安稳，但对某些行业来说，国内的市场是撑不住日益内卷的产能的，想继续发展下去，只能寻找新的出路。

更何况，就如同兔克在前文所说的，TikTok的成功出海，已经为国内的企业开拓了一条稍为顺畅的出海路。

起码在宣传上，无论是B2B还是B2C企业，都有了一个更好的平台。至于如何在当地建工厂，搞海外仓，省运费，那就是企业自己的事了。

就像是兔克知道的一家LED灯具工厂——沐梵光电，就通过TikTok出海，将生意做得风生水起，订单覆盖迪拜、巴黎、阿联酋，打响了自己的品牌知名度。

所以说，出海其实也没有那么难，贵在坚持，如果有想交流经验的，欢迎找兔克来聊。