ความเป็นมาของกรณีศึกษา

ในบราซิล ประชากรมากกว่า 80% นับถือศาสนาคริสต์ ทำให้เทศกาลคริสต์มาสเป็นหนึ่งในช่วงเวลาช้อปปิ้งที่สำคัญที่สุดของประเทศ¹ และเนื่องจากตั้งอยู่ในซีกโลกใต้ คริสต์มาสในบราซิลตรงกับฤดูร้อน ซึ่งมีบรรยากาศที่แตกต่างจากยุโรปและอเมริกาอย่างสิ้นเชิง Midea ก็คว้าโอกาสนี้ในช่วงฤดูร้อนที่ร้อนระอุของปี 2023 เปิดตัวผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศรุ่นใหม่ Xtreme Save Connect และหวังที่จะเจาะลึกชุมชนท้องถิ่นผ่าน TikTok เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์และความชื่นชอบ ในการร่วมมือกับ TikTok for Business Midea ยังใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์บน TikTok เพื่อขยายตลาดในวงกว้าง และบรรลุยอดขายจากการแปลงลูกค้าธรรมชาติที่เกินความคาดหมายสำหรับสินค้าราคาสูงกว่า $500

แนวทางแก้ไข

ในฐานะตลาดที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา บราซิลยังเป็นพลังใหม่ของเศรษฐกิจโลก การปรับตัวให้เข้ากับท้องถิ่นได้ดีขึ้นเพื่อให้ตลาดนี้มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์เป็นประเด็นที่ Midea ต้องพิจารณาอย่างเร่งด่วนหลังจากเปิดโรงงาน TikTok ก็เข้ามาอยู่ในสายตาของ Midea เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลกและระบบนิเวศชุมชนที่活跃

เกมวิ่งบนชายหาดเสริมการรับรู้จุดขาย
สติกเกอร์แบรนด์ Branded Challenge

จากความเข้าใจในการเล่นบนแพลตฟอร์ม TikTok Midea ได้เปิดตัวแคมเปญท้าทายชื่อ #MisaoMideaDeNatal (ภารกิจคริสต์มาสของ Midea) และเลือกใช้สติกเกอร์สร้างสรรค์ที่สามารถโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อุณหภูมิในท้องถิ่นสูงขึ้นเรื่อยๆ ซานตาคลอสจะส่งของขวัญในบราซิลที่ร้อนถึง 40 องศาได้อย่างไร? คำตอบคือ — เครื่องปรับอากาศของ Midea

เพื่อเน้นจุดขายของเครื่องปรับอากาศ Midea ร่วมกับ TikTok for Business เลือกใช้ชายหาดเป็นฉากหลังในการออกแบบสภาพแวดล้อม พร้อมกับใช้คีย์ที่เน้นการลดอุณหภูมิอย่างรวดเร็วของเครื่องปรับอากาศเป็น "เหรียญ" ในเกม Parkour ผู้ใช้จะเล่นเกมในมุมมองของซานตาคลอส เก็บองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศ หลบสิ่งกีดขวาง เช่น กระดานโต้คลื่น และเดินทางกลับบ้านพร้อมกับเครื่องปรับอากาศของ Midea ในที่สุดก็ได้รับคูปองส่วนลดสำหรับซื้อเครื่องปรับอากาศ

Branded Mission Reach&Frequency

เพื่อเพิ่มปริมาณเนื้อหาคุณภาพสูง Midea ใช้ Branded Mission มอบหมายภารกิจแบรนด์ให้กับอินฟลูเอนเซอร์ท้องถิ่นและ KOC ที่活跃 ผู้สร้างต้องใช้สติกเกอร์แบรนด์ที่กำหนดในการถ่ายทำ Midea จะเลือกวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อโปรโมตในฟีดข่าว เพิ่มการเปิดรับกิจกรรม ด้วยเนื้อหาที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น ดึงดูดผู้ใช้ทั่วไปให้เข้าร่วมเลียนแบบ

การออกแบบฉากที่สนุกสนานและรูปแบบการโต้ตอบที่เรียบง่ายทำให้แคมเปญท้าทายได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และการรับรู้ตลาดและความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์ใหม่ Xtreme Save Connect ของ Midea ก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในกระบวนการนี้

อินฟลูเอนเซอร์สายไลฟ์สไตล์นำเสนอฉากชีวิตจริง
อินฟลูเอนเซอร์

เนื่องจากผู้ใช้ชาวบราซิลชอบบันทึกชีวิตประจำวันและชอบดูเนื้อหาตลกขบขัน TikTok for Business แนะนำให้ Midea เลือกร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์สายไลฟ์สไตล์ โดยเฉพาะคู่รัก เพื่อเพิ่มความรู้สึกของชีวิตและครอบครัวในการนำเสนอเนื้อหา สร้างภาพลักษณ์ของการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่ผลิตภัณฑ์นี้สามารถนำมาสู่ชีวิต

เนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์ในครั้งนี้ส่วนใหญ่นำเสนอในรูปแบบละครสั้น คู่รักแสดงตลกถึงปัญหาชีวิตจากอากาศร้อน นำเสนอจุดขายหลักในบริบทชีวิตอย่างเป็นธรรมชาติ พร้อมผสานการใช้สติกเกอร์และหน้ารายละเอียดสินค้าอย่างชาญฉลาด รูปแบบเนื้อหาที่เป็นธรรมชาติ ลื่นไหล และสร้างแรงบันดาลใจนี้ ไม่เพียงแต่กระตุ้นแรงบันดาลใจในการสร้างเนื้อหาของผู้ใช้รายอื่น แต่ยังดึงดูดความสนใจและการเลียนแบบจากอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่ได้รับค่าจ้างจำนวนมาก ทำให้ข้อมูลแบรนด์แพร่กระจายอย่างกว้างขวางและเจาะลึก

ผลลัพธ์ทางการตลาด

95 ล้าน
จำนวนการรับชมวิดีโอ
9500+
จำนวนการส่งสติกเกอร์แบรนด์
+9.4%
ความตั้งใจซื้อ

UGC ระเบิดความนิยม: แคมเปญ #MisaoMideaDeNatal (ภารกิจคริสต์มาสของ Midea) นี้ดึงดูดอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมาก สร้างเนื้อหา UGC คุณภาพสูงมากมาย เกิดเอฟเฟกต์การกระจายวงกว้าง มียอดรับชมวิดีโอรวม 95 ล้านครั้ง มียอดส่งสติกเกอร์แบรนด์ 9500+ รายการ สูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างมาก

เอฟเฟกต์溢出: ประสบการณ์การโต้ตอบที่สนุกสนานดึงดูดอินฟลูเอนเซอร์ระดับล้าน 20+ รายให้เข้าร่วมด้วยตนเอง สร้างการเปิดรับเพิ่มเติม 17M+ นอกจากนี้ แคมเปญนี้ยังนำยอดขายจากการแปลงลูกค้าธรรมชาติที่โดดเด่นมาสู่เว็บไซต์ของ Midea โดยมีตัวชี้วัดเชิงลึกใน funnel การตลาด เช่น ความตั้งใจซื้อ เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ (ความตั้งใจซื้อ +9.4%²) กลายเป็นหนึ่งในกรณีศึกษาที่ดีสำหรับสินค้าราคาสูงกว่า $500

*กรณีศึกษาจาก TikTok For Business