1282ภูมิหลังของเคส
《Mosaic Heroes》เป็นเกมแนว RPG สไตล์พิกเซลภายใต้เครือ Efun เปิดตัวอย่างเป็นทางการในญี่ปุ่นเมื่อเดือนสิงหาคม 2023 จริงๆ แล้ว ตั้งแต่เดือนมกราคมปีเดียวกัน เกมนี้ได้เปิดตัวในฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวัน มาเลเซีย เกาหลีใต้ และพื้นที่อื่นๆ อย่างต่อเนื่อง โดยทำผลงานได้ดีในชาร์ตต่างๆ สำหรับการขยายตลาดครั้งนี้ 《Mosaic Heroes》(ชื่อเซิร์ฟเวอร์ญี่ปุ่น: 《ドット勇者》) เพื่อสานต่อความสำเร็จในช่วงแรก ได้เลือกที่จะร่วมมือกับ TikTok for Business อย่างครอบคลุมมากขึ้น ไม่เพียงแต่ใช้ TikTok สำหรับการลงทะเบียนล่วงหน้าและการโปรโมทครั้งใหญ่เพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้ใช้และเพิ่ม Conversion แต่ยังใช้ระบบของ Pangle ในการเข้าถึงหลายจุดเพื่อเปิดช่องทางด้านบนของฟันเนลให้กว้างขึ้น
แนวทางแก้ไข
หากต้องการดึงดูดสายตาผู้เล่นให้ได้เร็วที่สุด การแจกสิทธิพิเศษสุดคุ้มถือเป็นกลยุทธ์ที่ "ใช้ได้ผลเสมอ" Efun ได้ลงโฆษณาแบบฟีดข่าวบน TikTok โดยใช้ "ภาพเกม + รีวิวจากผู้เล่น + สิทธิพิเศษลงทะเบียนล่วงหน้า" เป็นสื่อโฆษณา พร้อมกับจับคู่กับหน้า Landing Page แบบเบา เมื่อผู้ใช้คลิกและเข้าสู่หน้า พวกเขาจะสามารถดูข้อมูล亮点ของเกมและสิทธิพิเศษเพิ่มเติม และดำเนินการดาวน์โหลดและลงทะเบียน
ด้วยวิธีนี้ ขั้นแรกให้ผู้ใช้ "หยุด" ด้วยภาพเกมที่สวยงามจากวิดีโอสั้น จากนั้นใช้สิทธิพิเศษสุดแกร่ง "แจก 1024 ครั้ง" ในข้อความเพื่อกระตุ้นความต้องการดาวน์โหลด และสุดท้ายใช้หน้า Landing Page เพื่อรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนล่วงหน้าอย่างแม่นยำ 《Mosaic Heroes》สามารถดึงดูดความสนใจจากผู้เล่นได้มากขึ้น ทำให้ประสิทธิภาพ Conversion ในการลงทะเบียนล่วงหน้าเพิ่มขึ้นอย่างมาก ทะลุระดับสูงสุดของปริมาณการลงทะเบียนล่วงหน้าสำหรับเกมใหม่ของ Efun ที่เคยมีมา
เพื่อขยายปริมาณการเข้าชมเพิ่มเติม ให้ได้ผู้ใช้ลงทะเบียนล่วงหน้ามากขึ้น และลดแรงกดดันในการซื้อปริมาณในช่วงโปรโมทใหญ่ Efun ยังได้ร่วมมือกับ Pangle แพลตฟอร์มโฆษณาบนมือถือแบบโปรแกรมเมติกภายใต้ TikTok for Business เพื่อนำทางจากช่องทางอื่นนอก TikTok ไปยังหน้า Landing Page ทั่วไป
ในขณะเดียวกัน Efun ใช้ Web Conversion บน iOS เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะเรียกดูและทำกิจกรรมบนหน้า Landing Page มากขึ้น ใช้การยืนยันป๊อปอัปครั้งที่สองเพื่อเพิ่มอัตราการจอง และปกป้องการเข้าชมสำหรับ Conversion ระดับตื้น พร้อมกับปิดกั้นความเสี่ยงในการเข้าชมลงทะเบียนล่วงหน้าตั้งแต่เนิ่นๆ
ในที่สุด ไม่เพียงแต่อัตราการจองในร้านค้าสูงกว่าค่าเฉลี่ยของทุกช่องทาง 30% แต่ต้นทุนการจองจริงยังต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ 18%
เมื่อเข้าสู่ช่วงโปรโมทใหญ่ การเพิ่มปริมาณอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้นถือเป็นหนึ่งในปัญหาที่สำคัญที่สุด ดังนั้น TikTok for Business แนะนำให้ Efun ใช้โมเดลโปรโมทใหญ่ MAIA เพื่อช่วยให้ 《Mosaic Heroes》 ค้นหาผู้เล่นที่มีแนวโน้มจะติดตั้งและทดลองเล่นมากขึ้น ทำให้ได้ดาวน์โหลดคุณภาพสูงจำนวนมาก
ตั้งแต่การติดตั้งและทดลองเล่นไปจนถึงการรักษาผู้ใช้ให้อยู่ต่อ และจากการจ่ายเงินทั่วไปไปจนถึงความตั้งใจจ่ายเงินสูง Efun ยังปฏิบัติตามคำแนะนำของ TikTok for Business โดยใช้ผลิตภัณฑ์โฆษณา เช่น APPO, AEO every (การปรับปรุงความถี่ของเหตุการณ์ในแอป) อย่างเหมาะสมสำหรับระบบต่างๆ และยังคงใช้ Maximum Delivery (ปริมาณ Conversion สูงสุด) เป็นวิธีการกำหนดราคาหลัก เพื่อให้ "ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ" จริงๆ ทำให้ระดับปริมาณดาวน์โหลดก้าวขึ้นไปอีกขั้น
ผลิตภัณฑ์หลักบน iOS: APPO (การปรับปรุงหน้าแนะนำแอป)
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการได้ลูกค้าบน iOS Efun ใช้ APPO โดยเมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณาและเข้าสู่ App Store จะมีหน้าแนะนำเกมที่ปรับแต่งเฉพาะเพิ่มขึ้น และใช้สัญญาณข้อมูลจากหน้าแนะนำเพื่อสำรวจกลุ่มคนที่มีแนวโน้มดาวน์โหลดสูงขึ้นแบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มความตั้งใจในการ Conversion พร้อมกับลดต้นทุนการลงโฆษณา
ผลิตภัณฑ์หลักบน Android: AEO every (การปรับปรุงความถี่ของเหตุการณ์ในแอป)
บน Android Efun ใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของ TikTok for Business อย่าง AEO every เพื่อติดตามผู้ใช้ที่ถูกโฆษณาเข้าถึงแล้วทำการดาวน์โหลดและจ่ายเงิน และบันทึกทุกเหตุการณ์การจ่ายเงิน ไม่เพียงแต่ช่วยให้ 《Mosaic Heroes》 พบกลุ่มคนที่มีความตั้งใจจ่ายเงินสูงมากขึ้น แต่ยังขยายกลุ่มคนที่คล้ายคลึงกันอย่างต่อเนื่องผ่านลักษณะของกลุ่มคนเหล่านี้ สุดท้ายเมื่อเทียบกับตลาดรวม CPP ลดลงถึง 50%!
หลังจากสร้างพื้นฐานการเพิ่มปริมาณแล้ว ยังต้องค้นหาผู้ใช้ที่จ่ายเงินบ่อยครั้งจากผู้ใช้จำนวนมากอย่างแม่นยำ เพื่อให้ ROI เพิ่มขึ้นอย่างมั่นคงและเป็นบวก ในขั้นตอนนี้ Efun ยังคงใช้ AEO every เพื่อ "ขุดทอง" ต่อไป เพิ่มอัตราการจ่ายเงินในเกม ในขณะเดียวกัน Pangle ก็แสดงความสามารถในการขยายปริมาณการเข้าชมอย่างเต็มที่ ด้วยการสนับสนุนจาก AEO every และแผนการสนับสนุนพิเศษ 《Mosaic Heroes》 ได้รับผู้ใช้ที่มีความตั้งใจจ่ายเงินสูงจำนวนมหาศาล
แม้ว่าในการรบสองครั้งของช่วงลงทะเบียนล่วงหน้าและโปรโมทใหญ่ 《Mosaic Heroes》 จะได้รับผลลัพธ์ที่ดีจากผลิตภัณฑ์โฆษณาแบบประสิทธิภาพแล้ว แต่ Efun เข้าใจดีว่าครีเอเตอร์บน TikTok เป็นทรัพยากรคุณภาพสูงที่สามารถขับเคลื่อนการได้ลูกค้าและการ Conversion ของเกมได้อย่างต่อเนื่อง TikTok for Business มีทรัพยากรครีเอเตอร์ในกลุ่มเกมที่หลากหลายมาก พวกเขามีสไตล์ที่แตกต่างกัน ไม่เพียงแต่สามารถอธิบายเกมอย่างมืออาชีพ แต่ยังสามารถผลิตวิดีโอที่มีความคิดสร้างสรรค์และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวตามลักษณะของเกม ผสมผสานความสนุกในการรับชมและพลังในการปลูกฝังที่ยอดเยี่ยม ทำให้ผู้เล่นหลงรักเกมได้ง่ายๆ ขณะหัวเราะ
สำหรับการโปรโมทประจำวันของ 《Mosaic Heroes》 ครั้งนี้ Efun ได้เลือกนักแสดงและเนื้อหาตามคำแนะนำของทีมครีเอเตอร์จาก TikTok for Business และร่วมมือกับครีเอเตอร์หลายประเภทที่มีผลงานดีเยี่ยม ใช้เนื้อหาต้นฉบับคุณภาพสูงเพื่อกระตุ้นการดาวน์โหลดเกมเพิ่มเติม ได้รับความชื่นชอบจากผู้เล่นมากขึ้น นอกจากนี้ Efun ยังใช้ผลิตภัณฑ์โฆษณา Spark Ads เพื่อเพิ่มพลังให้กับเนื้อหาต้นฉบับของครีเอเตอร์ด้วยปริมาณการเข้าชมเชิงพาณิชย์ ช่วยเพิ่มการแพร่กระจายของเนื้อหาคุณภาพสูง สิ่งที่น่าสังเกตคือ ต้นทุนในการใช้คลิปวิดีโอสร้างสรรค์ของครีเอเตอร์เพื่อลงโฆษณาต่ำกว่าสื่อวิดีโอทั่วไปถึง 50% ผลงานที่โดดเด่นนี้ยังผลักดันให้ Efun ซื้อซ้ำในภายหลัง โดยใช้รูปแบบเนื้อหาครีเอเตอร์คุณภาพสูงร่วมกับ Spark Ads ในการดำเนินงานประจำวัน เพื่อรักษาความนิยมของเกมในช่วงโปรโมทปกติด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ
