Việc mở tính năng TikTok Live (Phát trực tiếp) đã mang đến động lực tăng trưởng mới cho hoạt động tiếp thị toàn cầu của các thương hiệu. Tính tức thời và tương tác của tính năng này cũng giúp nó chiếm vị trí quan trọng trong chiến lược toàn cầu hóa thương hiệu. Dù bạn là thương hiệu nhỏ mới khởi nghiệp hay doanh nghiệp lớn đã có chỗ đứng trên thị trường toàn cầu, TikTok Live đều có thể thổi luồng sinh khí mới vào chiến lược tiếp thị của bạn.

Hôm nay, Tuke sẽ cùng các bạn thảo luận cách tận dụng lợi thế độc đáo của TikTok Live, thông qua định vị chính xác, nội dung sáng tạo và hợp tác hiệu quả với người có sức ảnh hưởng (KOL), giúp thương hiệu đạt được khả năng truyền thông toàn cầu và thâm nhập thị trường.

1. Xây dựng chiến lược toàn cầu hóa

Trước tiên, thương hiệu cần có tầm nhìn toàn cầu. Ví dụ, thương hiệu bán lẻ thời trang Shein khi thâm nhập các quốc gia khác nhau đều điều chỉnh chiến lược toàn cầu hóa, tìm hiểu sâu sắc sự khác biệt văn hóa và thói quen tiêu dùng của từng thị trường. Tại thị trường Mỹ, họ sử dụng TikTok Live để tổ chức các buổi trình diễn thời trang và giới thiệu mua sắm, thành công thu hút sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng trẻ. Thông qua hợp tác với người dùng TikTok địa phương, Shein có thể tùy chỉnh nội dung dựa trên đặc điểm văn hóa của từng thị trường, nâng cao tầm ảnh hưởng toàn cầu của thương hiệu.

Đồng thời, phân khúc thị trường cũng vô cùng quan trọng. L'Oreal Paris khi ra mắt dòng sản phẩm chăm sóc da mới đã tiến hành phân khúc chi tiết cho từng thị trường khác nhau. Đối với người tiêu dùng trẻ, L'Oreal tận dụng tính năng tương tác của TikTok Live để trình diễn kỹ thuật trang điểm và dùng thử sản phẩm, thu hút lượng lớn người dùng trẻ. Còn tại thị trường Trung Đông, L'Oreal hợp tác với các blogger làm đẹp địa phương, cho ra mắt các sản phẩm chăm sóc da phù hợp với nhu cầu thị trường Trung Đông, thành công thu hút sự chú ý của nhóm mục tiêu.

2. Lựa chọn người có sức ảnh hưởng (KOL) phù hợp

Việc lựa chọn người có sức ảnh hưởng là yếu tố then chốt cho sự thành công của TikTok Live. Gucci khi quảng bá bộ sưu tập mới đã chọn hợp tác với nhiều blogger thời trang có tầm ảnh hưởng trên toàn cầu. Ví dụ, họ hợp tác với Emma Chamberlain, người có sức ảnh hưởng và phong cách độc đáo trên TikTok giúp cô thu hút lượng lớn khán giả trẻ. Thông qua sự hợp tác này, Gucci đã truyền tải hiệu quả hình ảnh thương hiệu đến đông đảo khán giả toàn cầu.

Hơn nữa, sự hợp tác giữa thương hiệu và người có sức ảnh hưởng không nên giới hạn trong một lần phát trực tiếp. Fenty Beauty đã hợp tác với nhiều người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực làm đẹp, lên kế hoạch cho một loạt các buổi phát trực tiếp về sản phẩm mới. Những người này không chỉ trình diễn hiệu quả thực tế của sản phẩm trong buổi phát trực tiếp mà còn chia sẻ trải nghiệm sử dụng của bản thân, tăng cường sự tham gia của khán giả và lòng tin đối với thương hiệu.

3. Nội dung phát trực tiếp sáng tạo

Nội dung sáng tạo và bản địa hóa là chìa khóa thành công của các buổi phát trực tiếp. Nike khi ra mắt dòng giày thể thao mới đã kết hợp TikTok Live với các lễ hội của từng thị trường. Ví dụ, trong dịp lễ hội Carnival ở Brazil, Nike đã tổ chức buổi phát trực tiếp với chủ đề Carnival, giới thiệu sự kết hợp giữa các mẫu giày của họ với văn hóa địa phương. Sự sáng tạo này không chỉ nâng cao không khí lễ hội cho thương hiệu mà còn khắc sâu ấn tượng về thương hiệu tại thị trường địa phương.

Tính tương tác tức thời của TikTok Live cũng mang đến cơ hội cho thương hiệu tương tác trực tiếp với khán giả. Sephora đã thiết lập các phần hỏi đáp tức thì và rút thăm trúng thưởng trong các hoạt động TikTok Live của mình, khuyến khích khán giả tham gia và chia sẻ nội dung phát trực tiếp. Sự tương tác này không chỉ nâng cao mức độ tham gia của khán giả mà còn tạo ra hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ thông qua việc chia sẻ của người dùng.

4. Tối ưu hóa dựa trên dữ liệu

Phân tích dữ liệu thời gian thực là chìa khóa để tối ưu hóa hiệu quả phát trực tiếp. H&M khi thực hiện các hoạt động TikTok Live đã sử dụng công cụ phân tích dữ liệu của nền tảng để theo dõi các chỉ số chính như số lượng người xem, tỷ lệ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi. Thông qua phân tích chuyên sâu dữ liệu, H&M có thể kịp thời điều chỉnh chiến lược phát trực tiếp, tối ưu hóa nội dung, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi doanh số.

Tương tự, ZARA trong một buổi phát trực tiếp đã phát hiện khán giả đặc biệt quan tâm đến một sản phẩm nào đó, thông qua phản hồi dữ liệu, họ nhanh chóng điều chỉnh trọng tâm của các buổi phát trực tiếp tiếp theo, thúc đẩy hơn nữa doanh số của sản phẩm đó. Việc tối ưu hóa dựa trên dữ liệu không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn cải thiện đáng kể hiệu quả tiếp thị của thương hiệu.

5. Duy trì tính nhất quán của thương hiệu

Trong tiếp thị toàn cầu, tính nhất quán của thương hiệu là vô cùng quan trọng. Apple đã duy trì hình ảnh thương hiệu và giá trị cốt lõi thống nhất trên toàn cầu, dù trong thiết kế sản phẩm hay tiếp thị. Sự nhất quán này giúp Apple xây dựng mức độ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ tại các thị trường khác nhau.

Đồng thời, thương hiệu cũng cần linh hoạt điều chỉnh chiến lược để thích ứng với các thị trường khác nhau. McDonald's duy trì hình ảnh thương hiệu thống nhất trên toàn cầu, nhưng tại mỗi khu vực lại cho ra mắt các sản phẩm phù hợp với khẩu vị địa phương. Ví dụ, tại thị trường Ấn Độ, McDonald's đã cho ra mắt bánh burger chay phù hợp với khẩu vị địa phương. Chiến lược khác biệt hóa này, dựa trên việc duy trì tính nhất quán toàn cầu, đã tăng cường sức hấp dẫn của thương hiệu tại thị trường địa phương.

Kết luận

TikTok Live cung cấp một nền tảng mạnh mẽ cho hoạt động tiếp thị toàn cầu hóa thương hiệu. Bằng cách xây dựng chiến lược toàn cầu hóa, lựa chọn người có sức ảnh hưởng phù hợp, thiết kế nội dung phát trực tiếp sáng tạo, tận dụng chiến lược tối ưu hóa dữ liệu và duy trì tính nhất quán của thương hiệu, các thương hiệu có thể đạt được thành công đáng kể trên thị trường toàn cầu. Trong môi trường thị trường luôn thay đổi, việc liên tục đổi mới và điều chỉnh chiến lược sẽ là chìa khóa để thương hiệu đạt được thành công. Nhờ các tính năng mạnh mẽ của TikTok Live, các thương hiệu có thể thực hiện tốt hơn việc truyền thông toàn cầu và thâm nhập thị trường, giành được sự phát triển và tăng trưởng lâu dài.