Amazon, với tư cách là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất toàn cầu, đã cung cấp cho nhiều doanh nghiệp xuất khẩu một kênh thuận tiện để thâm nhập thị trường quốc tế.

Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của hệ sinh thái tiếp thị kỹ thuật số và sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng, việc chỉ dựa vào Amazon để mở rộng kinh doanh ra nước ngoài đã bộc lộ những hạn chế, chẳng hạn như doanh nghiệp khó tích lũy dữ liệu khách hàng, cạnh tranh trên nền tảng gay gắt, chi phí lưu lượng truy cập cao, tài khoản bị giới hạn bởi nền tảng, v.v. Vì vậy, đã đến lúc doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược tiếp thị và phát triển các nền tảng mạng xã hội nước ngoài như TikTok!

Việc doanh nghiệp đồng thời làm TikTok và Amazon có thể mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và tăng cường độ nhận diện thương hiệu. Các mạng xã hội nước ngoài như TikTok sở hữu lượng người dùng hoạt động khổng lồ, đặc biệt là sự tham gia cao của thế hệ trẻ, mang đến cho doanh nghiệp cơ hội tiếp cận thị trường rộng lớn. Thông qua nội dung video sáng tạo, doanh nghiệp có thể nhanh chóng nâng cao nhận thức về thương hiệu, xây dựng kết nối cảm xúc với khách hàng tiềm năng, từ đó thu hút lưu lượng truy cập đến cửa hàng Amazon.

Ví dụ, thương hiệu thiết bị gia dụng thông minh cao cấp Tineco (添可) khi xuất khẩu đã kết nối sâu sắc TikTok với Amazon. Trên trang chủ tài khoản TikTok của họ có gắn một liên kết ngoài, nhấp vào sẽ chuyển đến một trang chứa nhiều liên kết, trong đó có "đường tắt" đến Amazon. Điều này chắc chắn rất thuận tiện cho người dùng nước ngoài muốn mua sản phẩm của họ trên Amazon, thúc đẩy chuyển đổi sản phẩm.

Ảnh chụp nội dung liên kết ngoài trang chủ TikTok của Tineco

Hơn nữa, so với quảng cáo truyền thống, chi phí quảng cáo trên TikTok tương đối thấp, cùng với khả năng nội dung trên TikTok dễ lan truyền theo kiểu virus, nên tỷ lệ hoàn vốn cũng sẽ khả quan hơn. Doanh nghiệp có thể hợp tác với người có sức ảnh hưởng, tổ chức các thử thách, v.v., để đạt được sự lan truyền rộng rãi với chi phí thấp, thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

Đồng thời, làm TikTok và Amazon có thể tăng cường tương tác với người tiêu dùng. Cơ chế phản hồi tức thì và công cụ phân tích dữ liệu của TikTok cung cấp cho doanh nghiệp xuất khẩu một nền tảng để hiểu sâu hơn về thị trường mục tiêu và sở thích của người tiêu dùng. Dựa trên dữ liệu tương tác người dùng thu thập được, doanh nghiệp có thể liên tục tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, điều chỉnh định vị sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường nước ngoài.

Tình trạng bình luận trên tài khoản TikTok của doanh nghiệp Chuangqi Optoelectronics

Quan trọng hơn, việc đồng thời làm TikTok và Amazon giúp doanh nghiệp phân tán rủi ro thị trường, giảm sự phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất.

Doanh nghiệp xuất khẩu phải đối mặt với nhiều rủi ro trong thị trường toàn cầu, bao gồm thay đổi chính sách, biến động kinh tế, thay đổi quy tắc nền tảng, v.v. Những rủi ro này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động ổn định và khả năng sinh lời của doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp nên tránh phụ thuộc quá mức vào một nền tảng duy nhất và học cách phân tán rủi ro thị trường.

Hầu hết các doanh nghiệp xuất khẩu mà Tuke đã chia sẻ trước đây đều thực hiện vận hành đa nền tảng, rất ít doanh nghiệp chỉ chọn một nền tảng duy nhất. Điều này cũng gián tiếp chứng minh rằng tiếp thị đa nền tảng, đa kênh mới là lựa chọn tiếp thị phù hợp hơn cho doanh nghiệp.

Thương hiệu Baseus đồng thời làm TikTok, Amazon và Alibaba International Station

Tổng kết

Doanh nghiệp nội địa khi xuất khẩu không thể chỉ phụ thuộc vào một nền tảng, mà nên tích cực mở rộng các nền tảng mạng xã hội nước ngoài như TikTok. Điều này không chỉ giảm rủi ro thị trường, mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu, mà còn có thể nâng cao hiệu quả tiếp thị và khả năng cạnh tranh trên thị trường thông qua các phương pháp tiếp thị sáng tạo và phân tích dữ liệu.

Và nếu không biết cách thực hiện, doanh nghiệp có thể tìm đến các đội ngũ tiếp thị xuất khẩu chuyên nghiệp để được hỗ trợ, nhờ vào kinh nghiệm phong phú, đội ngũ chuyên nghiệp và công cụ hoàn thiện của họ để đạt được hiệu quả xuất khẩu cao hơn.