Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, các thương hiệu Trung Quốc ngày càng vững bước "vươn ra thế giới", và sự thành công của Seaways trong việc xuất khẩu, đặc biệt là đột phá tại thị trường Đông Nam Á, đã mang lại kinh nghiệm quý báu cho quá trình quốc tế hóa của các thương hiệu hóa chất tẩy rửa gia dụng Trung Quốc, đồng thời hé lộ một góc của "đại dương xanh" trong lĩnh vực hóa chất tẩy rửa gia dụng tại Đông Nam Á.

Bắt đầu từ "đại dương xanh", và cũng thành công nhờ "đại dương xanh"

Seaways được thành lập vào năm 2018, là thương hiệu chủ lực của Công ty TNHH Công nghệ Sinh học Seaways Quảng Đông. Kể từ khi thành lập, thương hiệu này đã cam kết cung cấp các giải pháp vệ sinh gia đình toàn diện cho đông đảo người dùng.

Bằng cách tập trung khai thác thị trường nội địa, thương hiệu này đã nhanh chóng vươn lên, trở thành một ngôi sao mới trong lĩnh vực hóa chất tẩy rửa gia dụng. Tuy nhiên, trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường trong nước và chi phí thu hút khách hàng ngày càng tăng, Seaways đã quyết định chuyển hướng sang thị trường nước ngoài rộng lớn hơn.

Năm 2018, Seaways chính thức khởi động chiến lược quốc tế hóa, nhận thấy khoảng trống trên thị trường sản phẩm tẩy rửa tại Đông Nam Á, và quyết định chọn Đông Nam Á làm điểm đến đầu tiên cho việc xuất khẩu của mình.

Tại sao lại chọn Đông Nam Á?

Khu vực Đông Nam Á có những đặc điểm riêng biệt, là sự kết hợp của nhiều nền văn hóa và các giai đoạn phát triển kinh tế khác nhau. Nhiều quốc gia trong khu vực hiện đang trong giai đoạn chuyển đổi mô hình tiêu dùng gia đình.

Cùng với sự tiến bộ của nền kinh tế và sự nâng cao tiêu chuẩn sống của người dân, nhu cầu thị trường đối với các sản phẩm vệ sinh gia đình cũng không ngừng tăng trưởng. Sự tăng trưởng này không chỉ bắt nguồn từ nhận thức ngày càng cao về sức khỏe và vệ sinh, mà còn do tầng lớp trung lưu mới nổi bắt đầu theo đuổi cuộc sống chất lượng cao hơn, điều này càng thúc đẩy nhu cầu thị trường đối với các sản phẩm vệ sinh gia đình chất lượng cao.

Tuy nhiên, mặc dù các sản phẩm tẩy rửa truyền thống trên thị trường rất đa dạng, nhưng về hiệu quả và chất lượng thường không đáp ứng được kỳ vọng của người tiêu dùng, dẫn đến tình trạng cung không đủ cầu trên thị trường.

Khoảng trống thị trường này đã mang lại cơ hội kinh doanh to lớn cho Seaways.

Khởi đầu với TikTok, một năm đạt vị trí số một ngành

Chỉ trong ba tháng, Seaways đã nổi bật tại thị trường Đông Nam Á, doanh số vươn lên top 3 cùng ngành.

Và trong vòng chưa đầy một năm, chất tẩy rửa phòng tắm của hãng đã trở thành công cụ vệ sinh không thể thiếu trong các gia đình Malaysia, khiến Seaways nổi tiếng trong ngành vệ sinh gia đình.

Tất cả sự thay đổi này đều nhờ vào một loạt các hành động khéo léo trên TikTok.

Vậy, Seaways đã làm được điều đó như thế nào?

1. Thấu hiểu thị trường, chọn lọc sản phẩm:

Ban đầu, đội ngũ Seaways đã nghiên cứu sâu về đặc điểm của thị trường Đông Nam Á và phát hiện ra một hiện tượng thú vị: mặc dù các sản phẩm tẩy rửa trên thị trường rất phong phú, nhưng thực sự làm hài lòng người tiêu dùng thì lại rất ít.

Nắm bắt được nhu cầu này, Seaways quyết định tung ra chất tẩy rửa phòng tắm của riêng mình, vừa tiện lợi sử dụng lại hiệu quả rõ rệt, nhanh chóng nhận được sự công nhận trên thị trường. Ngay từ ngày đầu tiên ra mắt trên TikTok, sản phẩm đã bắt đầu thu hút sự chú ý của người dùng, và nhanh chóng, doanh số bắt đầu tăng lên.

2. Trình diễn chân thực, chạm đến trái tim:

Nhưng chỉ có sản phẩm tốt thôi là chưa đủ. Seaways hiểu rằng, để nổi bật trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc khơi gợi sự đồng cảm từ người dùng là vô cùng quan trọng.

Vì vậy, họ bắt đầu hợp tác với những người có ảnh hưởng địa phương, chia sẻ các video so sánh trước và sau khi sử dụng chất tẩy rửa phòng tắm trên TikTok. Những màn trình diễn chân thực và sống động này không chỉ làm người xem sáng mắt, mà còn chạm đến trái tim, kích thích ham muốn mua hàng của người dùng.

3. Quảng cáo chính xác, chạm đến tâm hồn:

Trong việc chạy quảng cáo, Seaways cũng đầu tư rất nhiều công sức. Họ liên tục phân tích dữ liệu hành vi người dùng trên TikTok, tìm ra thời điểm và vị trí chạy quảng cáo tối ưu nhất, đảm bảo mỗi quảng cáo đều có thể tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu.

Và tại các thị trường phát triển mạnh về livestream như Thái Lan, Seaways còn triển khai hình thức livestream, tương tác với người dùng một cách thân thiện và tự nhiên hơn, củng cố thêm vị thế thị trường.

Bằng cách đó, thông qua một loạt các hành động được lên kế hoạch và thực hiện tỉ mỉ, Seaways không chỉ thành công tạo ra sản phẩm chủ lực là chất tẩy rửa phòng tắm, mà còn trở thành người dẫn đầu trong ngành vệ sinh gia đình tại Malaysia chỉ trong thời gian ngắn.

Nguồn ảnh: Didi Dog

Chiến lược kép, website độc lập + Alibaba International Station

Ngoài việc vận hành TikTok, con đường thành công của Seaways cũng không thể thiếu sự hoạch định tỉ mỉ trên website độc lập và Alibaba International Station.

Thông qua website độc lập chính thức, Seaways đối thoại trực tiếp với người tiêu dùng, tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch. Nền tảng này được thiết kế đơn giản, rõ ràng, giao diện thân thiện và hỗ trợ nhiều tùy chọn ngôn ngữ, đảm bảo người dùng trên toàn thế giới có thể dễ dàng duyệt và mua hàng. Để thu hút khách truy cập tốt hơn, Seaways cũng đầu tư không ít công sức vào việc tối ưu hóa SEO, nâng cao thứ hạng tìm kiếm của website, từ đó thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

Khi trưng bày sản phẩm, Seaways rất chú trọng đến chi tiết. Mỗi sản phẩm đều đi kèm với mô tả chi tiết và hình ảnh rõ ràng, giúp khách hàng hiểu sâu về đặc tính và ưu điểm của sản phẩm. Ngoài ra, website còn thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi khác nhau, như giảm giá có thời hạn, khuyến mãi ngày lễ, nhằm kích thích ham muốn mua sắm của người dùng.

Trang chủ website độc lập của Seaways

Đồng thời, Seaways cũng không bỏ qua tiềm năng to lớn của thị trường B2B. Thông qua việc thiết lập trên Alibaba International Station, Seaways đã mở ra con đường mới để tiếp cận với các nhà bán buôn và nhà phân phối toàn cầu. Việc tham gia nền tảng này không chỉ mở rộng kênh bán hàng của Seaways, mà còn giúp thương hiệu có cơ hội tiếp cận thị trường nước ngoài rộng lớn hơn.

Trang chủ Alibaba International Station của Seaways

Trong tương lai, khi ngày càng nhiều thương hiệu Trung Quốc tăng tốc "vươn ra thế giới", làm thế nào để duy trì lợi thế nội địa đồng thời thực hiện sự thích ứng toàn cầu về sản phẩm và dịch vụ sẽ trở thành bài toán mà mọi doanh nghiệp đều phải đối mặt.

Câu chuyện của Seaways cho chúng ta thấy, mặc dù có nhiều thách thức, nhưng chỉ cần chiến lược đúng đắn, các thương hiệu Trung Quốc hoàn toàn có khả năng tỏa sáng trên thị trường quốc tế.