1376Mặc dù không thay đổi thường xuyên như hàng tiêu dùng nhanh, nhưng đồ nội thất với tính thực dụng ổn định đã chiếm một vị trí vững chắc trên thị trường, trở thành phần không thể thiếu trong cuộc sống gia đình.
Để thu hút người tiêu dùng thế hệ Z, các nhà bán đồ nội thất chỉ có thể liên tục tung ra những sản phẩm mới vừa tiện dụng vừa thẩm mỹ, thương hiệuSweet Furniture là một trong số đó.
Thương hiệu này gia nhập TikTok vào tháng 8 năm 2023, đến tháng 10 đã đứng thứ ba trên TikTok Shop Mỹ, trở thànhthương hiệu nội thất duy nhất trong Top 10 Bảng xếp hạng TikTok Shop Mỹ năm 2023.
Liệu Sweet Furniture là một tài năng bẩm sinh, hay là kết quả của một chiến lược tổng thể hoàn hảo, tại sao lại đạt được thành tích như vậy?
Người sáng lập Sweet Furniture là Wang Lujian, người Trung Quốc. Ông hiểu rõ rằng trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, sự khác biệt hóa sản phẩm là chìa khóa.
Vì vậy, kể từ khi thành lập, thương hiệu đã tập trung vào đổi mới và khám phá, nhằm cải thiện cách làm việc và sinh hoạt của con người thông qua công nghệ và sản phẩm tiên tiến.
Chiến lược sản phẩm của Sweet Furniture tập trung vào điều này, bằng cách cung cấp các sản phẩm có giá trị cao, bao phủ mọi kịch bản nội thất và phong cách thời trang, Sweet Furniture nhanh chóng xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.
Trang web độc lập Sweet Furniture - Giới thiệu thương hiệu
Đồng thời, với sự phát triển của mạng xã hội, Sweet Furniture đã nắm bắt tiềm năng tiếp thị của các nền tảng như TikTok, hợp tác với những người có sức ảnh hưởng để quảng bá nội dung video sản phẩm đến đối tượng rộng hơn.Tính đến tháng 10 năm 2024, tổng doanh thu của Sweet Furniture trên TikTok Shop đạt 63,43 triệu USD, chiếm một vị trí trong cuộc cạnh tranh thị trường khốc liệt.
Tình hình doanh số tất cả các cửa hàng TikTok của Sweet Furniture Nguồn: Echotik
Theo Tuke, Sweet Furniture đã mở tổng cộng 25 tài khoản trên TikTok, các tài khoản chính thức này chủ yếu tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm và các kịch bản sử dụng đa dạng của thương hiệu, nhằm thu hút và giữ chân người xem.
Ma trận nội dung như vậy không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận nội dung, nâng cao tiềm năng chuyển đổi người dùng, mà còn củng cố lòng tin và sự trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu.
Một số tài khoản TikTok của Sweet Furniture
Ngoài ra, Sweet Furniture cũng tổ chức các buổi phát trực tiếp để tích lũy độ phổ biến và tăng trọng số tài khoản. Ví dụ, tài khoản @sweetcrispy_furniture của thương hiệu đã thực hiện 14 buổi phát trực tiếp trong ba mươi ngày qua, tăng cường độ gắn kết khách hàng và thúc đẩy doanh số cửa hàng.
Dữ liệu phát trực tiếp của tài khoản @sweetcrispy_furniture Nguồn: Echotik
Sau khi xem xét dữ liệu tổng thể của các tài khoản TikTok của Sweet Furniture, Tuke nhận thấy thương hiệu này đặc biệt chú trọng đến việc sáng tạo nội dung tài khoản. Ví dụ, tài khoản TikTok @sweetcrispyfurniture, mặc dù chỉ có 8.774 người theo dõi, nhưng điều này không cản trở sự lan truyền rộng rãi của nội dung video.
Hiện tại, các video phổ biến của tài khoản này đã thu hút hàng trăm nghìn thậm chí hàng triệu lượt xem, ngay cả các video ngắn đăng thường xuyên cũng đảm bảo trung bình vài nghìn lượt xem mỗi video.
Tình hình video đăng tải của tài khoản @sweetcrispyfurniture Nguồn: Echotik
Qua việc xem các video có lượt xem cao nhất của tài khoản này, có thể thấy Sweet Furniture thu hút khách hàng tiềm năng và đạt được thành công là nhờ họkhéo léo sử dụng các con số nổi bật và thời điểm tiếp thị quan trọng, để nhấn mạnh đặc điểm và cách sử dụng sản phẩm, từ đó trực tiếp chạm đến nhu cầu của thị trường mục tiêu.
Ví dụ, một video bán hàng của tài khoản @sweetcrispyfurniture đạt 6,3 triệu lượt xem đã sử dụngcâu chú thích so sánh "Tôi thấy VS Tôi nhận được" kết hợp với nhãn khuyến mãi "Cyber Monday" và thông tin ưu đãi "Giảm 30% khi mua qua TikTok Shop". Chiến lược này đã kích thích hiệu quả sự tò mò của người dùng, thu hút họ nhấp vào video để tìm hiểu thêm.
Video quảng cáo của tài khoản @sweetcrispyfurniture
Từ dữ liệu bán hàng trên TikTok Shop, thương hiệu Sweet Furniture chủ yếu dựa vào việc hợp tác với người có sức ảnh hưởng để quảng bá. Ví dụ, cửa hàng bán chạy nhất@sweetcrispy_furniture có gần 37.400 người có sức ảnh hưởng liên kết, trong tổng doanh thu 38,63 triệu USD của cửa hàng, doanh thu từ người có sức ảnh hưởng đạt 32,43 triệu USD.
Như người sáng lập thương hiệu Wang Lujian đã nói,số lượng người có sức ảnh hưởng quyết định số lượng nội dung, số lượng nội dung quyết định lưu lượng, lưu lượng quyết định doanh số.
Tình hình bán hàng của Sweet Furniture trên TikTok Shop Nguồn: Echotik
Về việc lựa chọn người có sức ảnh hưởng, mặc dù sản phẩm nội thất thường gắn liền với các kịch bản sử dụng cụ thể, Sweet Furniture không giới hạn chiến lược tiếp thị của mình trong một lĩnh vực nhất định.
Thương hiệu áp dụng chiến lược hợp tác đa dạng trong việc lựa chọn người có sức ảnh hưởng. Trong số mười người có sức ảnh hưởng có lượt thích video quảng cáo cao nhất, có thể thấy một nửa là người có sức ảnh hưởng liên quan đến "chăm sóc và làm đẹp".
Người có sức ảnh hưởng quảng bá của Sweet Furniture trên TikTok Shop Nguồn: Echotik
Ngoài ra, Sweet Furniture còn đầu tư quảng cáo cho nội dung sáng tạo. Một số video có lượt xem cao đều có quảng cáo. Từ dữ liệu tổng thể, phương pháp này thực sự tạo cơ hội tiếp xúc cho sản phẩm và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Tình hình đầu tư quảng cáo video TikTok của Sweet Furniture Nguồn: Echotik
Nhìn chung, thành công vượt trội của Sweet Furniture trên nền tảng TikTok chủ yếu nhờ vào định vị thị trường độc đáo, hợp tác hiệu quả với người có sức ảnh hưởng, vận hành tài khoản riêng cẩn thận, và chiến lược tăng chuyển đổi doanh số thông qua phát trực tiếp. Sự kết hợp các chiến lược này đã giúp Sweet Furniture nổi bật trong môi trường thị trường cạnh tranh khốc liệt, khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử TikTok.
Thành công của thương hiệu cũng là bài học cho các doanh nghiệp khác, rằng ngay cả trong ngành nội thất truyền thống, thông qua định vị thị trường chính xác và tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả, vẫn có thể đạt được tăng trưởng nhanh chóng và đột phá thương hiệu.
