1502Ngày nay, thị trường toàn cầu đầy biến động, từ giá nguyên liệu thô tăng cao đến chi phí vận chuyển đường biển tăng vọt, các thương hiệu Trung Quốc khi ra khơi đang đối mặt với những thách thức chưa từng có. Tuy nhiên, giữa vô vàn thách thức,sự trỗi dậy mạnh mẽ của TikTok đã mang đến cơ hội tăng trưởng mới cho các thương hiệu Trung Quốc. Nền tảng này, vớihơn 1,5 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu, không chỉ thay đổi cách tiêu thụ nội dung mà còn cung cấp một chuỗi tiêu dùng mới cho các thương hiệu.
Đối diện với một sân khấu đầy cơ hội và thách thức như vậy, làm thế nào để thương hiệu nổi bật trên TikTok?
Dưới đây là chiến lược“Ba yếu tố then chốt” dành cho các thương hiệu ra khơi trên TikTok vào năm 2024.
Nội dung lan tỏa: Khơi dậy hứng thú tiêu dùng
Trên TikTok,nội dung là vua.
Nền tảng được thúc đẩy bởi nội dung này mang đến cho thương hiệu cơ hội làm nên chuyện lớn từ những điều nhỏ bé.
Lấythương hiệu dép Puxi làm ví dụ, một người dùng bình thường khi chia sẻ đã kể về cảm giác thoải mái mà sản phẩm mang lại, vô tình kích thích doanh số bùng nổ. Trong video, người dùng mô tả trải nghiệm mềm mại của đôi dép là “cảm giác như giẫm phải phân”, cách diễn đạt hài hước nhẹ nhàng này đã gây được tiếng vang lớn với khán giả, video nhanh chóng đạthơn 500.000 lượt xem, doanh số bán hàng trong thời gian ngắntăng 500%. Đằng sau hiệu ứng “lan tỏa” này là sự đồng cảm giữa thương hiệu và người dùng cùng với sự bùng nổ của chủ đề.
Chìa khóa thành công của nội dung lan tỏa nằm ở việc nắm bắt sở thích người dùng và xu hướng thị trường. Ví dụ, Puxi đã đầu tư ngân sách để tìm kiếm những người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực chuyên môn nhằm quảng bá thương hiệu, điều này không chỉ nâng cao tiếng nói của thương hiệu trên TikTok mà còn làm sâu sắc thêm kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Về mặt sáng tạo nội dung, thương hiệu cần phải khác biệt, có khả năng khơi gợi sự đồng cảm và thảo luận từ người dùng, nội dung như vậy dễ dàng lan truyền theo kiểu virus trên TikTok.
Người dùng TikTok chia sẻ trải nghiệm về dép Puxi Nguồn: TikTok
Tương tác cộng đồng: Mở cánh cửa trái tim người dùng
Nếu nội dung là chìa khóa thu hút người dùng, thì tương tác cộng đồng liên tục là cây cầu xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Tương tác cộng đồng có thể được xem như một bộ khuếch đại, nó liên tục khuếch đại sức ảnh hưởng của nội dung, tạo ra sự gắn kết người dùng bền vững.
Lấythương hiệu mỹ phẩm giá rẻ Mỹ e.l.f làm ví dụ, thông qua tương tác cộng đồng trên TikTok, thương hiệu này không chỉ phá vỡ rào cản tăng trưởng mà còn tạo ra7 tỷ lượt xem thông qua thử thách #eye lips face, nâng cao đáng kể tầm ảnh hưởng thị trường của thương hiệu.
Người dùng TikTok chia sẻ trải nghiệm về sản phẩm e.l.f Nguồn: TikTok
Thương hiệu điện thoại realme cũng cho thấy, tương tác cộng đồng là nền tảng để thương hiệu giao tiếp sâu sắc với người dùng. Thông qua hợp tác với TikTok for Business, realme đã thành công xây dựng sự đồng cảm cảm xúc với người dùng, đặc biệt trong những thời điểm văn hóa cụ thể, như tháng Ramadan, bằng cách lên kế hoạch các hoạt động gắn liền với văn hóa địa phương, hiệu quả nâng cao nhận thức thương hiệu và mức độ tham gia của người dùng.
Người dùng TikTok chia sẻ trải nghiệm về realme C55 Nguồn: TikTok
Vận hành tích hợp: Kết nối vòng lặp hoàn chỉnh
Cuối cùng, để đi từ lan tỏa đến chốt đơn, thương hiệu cần kết nối một vòng lặp tiêu dùng hoàn chỉnh trên TikTok.
Điều này không chỉ bao gồm sáng tạo nội dung và tương tác cộng đồng, mà còn cần một quy trình mua hàng suôn sẻ. Lấyrealme làm ví dụ, thương hiệu này đã mở TikTok Shop tại thị trường Indonesia, trực tiếp hoàn thành việc trưng bày và giao dịch sản phẩm trong nền tảng TikTok, cải thiện đáng kể sự tiện lợi khi mua hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Nguồn: Didadog
Ngoài ra, thương hiệu cần thích ứng với thói quen tiêu dùng của các thị trường khác nhau, như ở thị trường phương Tây, mặc dù livestream bán hàng đang ở giai đoạn đầu, nhưng thông qua sự kết hợp giữa video ngắn và các hoạt động tương tác, có thể chuyển đổi hiệu quả thành doanh số. Chiến lược tiếp thị “toàn diện” này giúp thương hiệu đạt đượcvòng lặp hoàn chỉnh từ hứng thú đến mua hàng trên TikTok, giải quyết hiệu quả vấn đề chi phí lưu lượng cao và nội bộ ROI cạnh tranh.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, TikTok không chỉ làngười truyền bá văn hóa đại chúng, mà còn trở thànhcông cụ thúc đẩy cho các thương hiệu ra khơi.
Trên nền tảng năng động và đa dạng này, thương hiệu không chỉ có thể tồn tại mà còn có thể phát triển mạnh mẽ.
Ba chiến lược này cùng nhau tạo nên một mô hình kinh doanh mới,thích ứng với hiện tại và cũng dự đoán tương lai.
