1389Nói đến thương hiệu kỳ diệu trong ngành giày,Crocschắc chắn phải có tên.
Đôi giày lỗ từng bị tạp chí Time liệt vào danh sách "50 phát minh tồi tệ nhất toàn cầu" này, lại bất ngờ trở thành món yêu thích của giới mộ điệu?!
Không chỉ thu hút vô số người hâm mộ,mà còn kiếm được 8,22 triệu USD nhờ tiếp thị sáng tạo.Đằng sau cuộc lội ngược dòng của thương hiệu này, ẩn chứa bí quyết gì?
Nguồn: Trang web độc lập của thương hiệu Crocs
01
Từ phát minh tồi tệ nhất, đến biểu tượng thời trang ngày nay
Thương hiệu Crocs ra đời năm 2002, ban đầu là một đôi giày chức năng thiết kế cho hoạt động ngoài trời, được làm từ nhựa Croslite, nhẹ, chống nước và kháng khuẩn.
Ban đầu, nó đã gây sốt tại triển lãm du thuyền nhờ thiết kế độc đáo,giá trị thị trường từng đạt 6 tỷ USD.Tuy nhiên, niềm vui chẳng kéo dài. Năm 2008,Crocs mở rộng dòng sản phẩm một cách mù quáng dẫn đến thua lỗ nặng nề, giá cổ phiếu giảm mạnh xuống 1 USD, suýt phá sản.
Nhưng bước ngoặt đến vào năm 2018. Nhờ định vị thị trường chính xác và chiến lược tiếp thị linh hoạt, Crocs đã đạt được lợi nhuận ổn định. Đặc biệt trong thời kỳ đại dịch, nhu cầu về giày dép thoải mái tăng vọt, khiến thương hiệu Crocs vươn lên nhanh chóng,trở thành biểu tượng của xu hướng thời trang "lười biếng" toàn cầu.
Nguồn: Trang web độc lập của thương hiệu Crocs
02
Bố trí đa nền tảng: Đánh trận lội ngược dòng cho thương hiệu
Sự lội ngược dòng của thương hiệu Crocs, một phần nhờ vào chiến lược tiếp thị đa nền tảng.
Trên các nền tảng nhưTikTok, Instagram, YouTube, Pinterest, Crocs đã tạo ra nội dung đa dạng nhắm đến các nhóm người dùng khác nhau.
TikTok:Là chiến trường cốt lõi của thương hiệu, Crocs đã tham gia nền tảng này từ năm 2019, đăng tải các video ngắn hấp dẫn, lồng ghép giày lỗ vào nhiều bối cảnh cuộc sống. Tính đến nay, tài khoản chính thức có 2,5 triệu người theo dõi, số lượt thích video lên tới 29,5 triệu. Hashtag thương hiệu #crocs đạt 17,6 tỷ lượt xem, số video liên quan vượt quá 750.900.
Tình trạng tài khoản TikTok của thương hiệu Crocs
Instagram:Đây là "danh thiếp hình ảnh" của Crocs. Thương hiệu đăng tải các bức ảnh phối đồ đẹp mắt, thu hút sự chú ý của những người yêu thời trang. Màu sắc nổi bật và thiết kế hình ảnh sáng tạo đã biến Crocs thành món đồ không thể thiếu của giới mộ điệu.
Tình trạng tài khoản Instagram của thương hiệu Crocs
YouTube:Trên nền tảng này, Crocs đăng tải các video giới thiệu sản phẩm chi tiết và bối cảnh sử dụng, giúp người dùng hiểu rõ đặc tính sản phẩm, củng cố nhận thức về thương hiệu.
Tình trạng tài khoản YouTube của thương hiệu Crocs
Thông qua chiến lược nội dung phù hợp với từng nền tảng, Crocs đã thành công tiếp cận đa dạng người dùng, nâng cao tầm ảnh hưởng trực tuyến của thương hiệu.
03
Giải mã chiến lược tiếp thị TikTok của Crocs
Trong chiến lược bố trí đa nền tảng, TikTok rõ ràng đóng vai trò then chốt thúc đẩy doanh số bùng nổ của thương hiệu Crocs. Tiếp theo, hãy cùng Tuke tìm hiểu sâu về các chiến thuật cụ thể đằng sau.
1. Đẩy mạnh tiếp thị nội dung UGC
Thương hiệu Crocs hiểu rõ cốt lõi của TikTok nằm ở sự sáng tạo của người dùng. Thương hiệu đã phát động các thử thách hashtag sáng tạo trên nền tảng, như #ThousandDollarCrocs, thu hút người dùng đăng tải video phối đồ, đạt 3,078 tỷ lượt xem. Thông qua nội dung UGC, Crocs không chỉ tăng độ phủ sóng thương hiệu mà còn khơi dậy sự tương tác nhiệt tình của người dùng.
Nguồn ảnh: TikTok
2. Hợp tác quảng bá với người nổi tiếng và KOL
Theo Tuke, thương hiệu Crocs đã kết nối với 8.842 KOL, phát hành hơn 18.400 video bán hàng. Các KOL thông qua nội dung sáng tạo đã biến thương hiệu Crocs thành món đồ thời trang, video bán hàng của họ trở thành kênh doanh thu chính của thương hiệu.
Ngoài ra, Crocs còn hợp tác với các ngôi sao như Justin Bieber và Post Malone, tận dụng tầm ảnh hưởng của họ đối với người tiêu dùng trẻ để nâng cao sức hút của thương hiệu.
Video sáng tạo ngắn do thương hiệu Crocs hợp tác với Justin Bieber
3. Hợp tác IP liên kết tạo cơn sốt
Thương hiệu Crocs hợp tác với các thương hiệu đồ chơi thời trang và IP anime nổi tiếng, ra mắt hàng loạt sản phẩm liên kết như Hello/Kitty, Naruto và SpongeBob. Những sản phẩm liên kết này không chỉ thu hút người tiêu dùng ở các lĩnh vực sở thích khác nhau mà còn thành công xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, thời thượng.
Sản phẩm liên kết của thương hiệu Crocs với Hello Kitty
04
Tạo trải nghiệm người dùng độc đáo qua văn hóa DIY
Thành công của thương hiệu Crocs còn không thể thiếu sự thúc đẩy từ văn hóa DIY.
Năm 2006, Crocs mua lại thương hiệu phụ kiện Jibbitz, mang đến niềm vui phối đồ DIY cho giày lỗ. Ngày nay, người tiêu dùng có thể tùy chỉnh giày lỗ cá nhân hóa thông qua các phụ kiện như hoa giày, dây xích theo sở thích thẩm mỹ của mình. Thiết kế này không chỉ tăng tính thú vị cho sản phẩm mà còn rút ngắn khoảng cách cảm xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Nguồn: Trang web độc lập của thương hiệu Crocs
05
Bài học từ thành công của Crocs: Làm thế nào thương hiệu "đào vàng" ở thị trường nước ngoài?
Trên con đường vươn ra nước ngoài, Crocs đã chứng minh bằng hành động thực tế:Chỉ cần chọn đúng chiến lược, bất kỳ sản phẩm nào cũng có thể trở thành hàng hot hiện tượng!
@Các thương hiệu muốn thành công khi ra nước ngoài, hãy học hỏi những chiến lược hữu ích này nhé~
▶Đào sâu đặc điểm nền tảng: Tùy chỉnh nội dung theo nhu cầu người dùng của từng nền tảng, nâng cao tầm ảnh hưởng thương hiệu.
▶Đón nhận nội dung UGC: Khuyến khích người dùng tạo nội dung, tăng cường độ tin cậy thương hiệu qua trải nghiệm thực tế của người dùng.
▶Hợp tác với KOL và ngôi sao: Tiếp cận người tiêu dùng mục tiêu qua hiệu ứng người nổi tiếng, nâng cao khả năng thâm nhập thị trường của sản phẩm.
▶Linh hoạt sử dụng liên kết IP: Kết hợp với văn hóa thời trang, liên tục làm mới hình ảnh thương hiệu, thu hút đa dạng người tiêu dùng.
Hy vọng sẽ có nhiều thương hiệu trong nước hơn nữa sử dụng chiến lược tiếp thị chính xác để đạt được sự bùng nổ toàn diện ở thị trường nước ngoài!
