Thị trường chăm sóc da hiện nay có thể nói là "cạnh tranh khốc liệt", nào là dưỡng ẩm, chống lão hóa, săn chắc, phục hồi, mỗi thương hiệu đều thổi phồng sản phẩm của mình lên tận mây xanh, khiến người tiêu dùng hoa mắt. Nhiều khi, người tiêu dùng thấy nhiều rồi, lại càng trở nên khó tính hơn.

Nhưng có một thương hiệu, đã tìm được chỗ đứng của mình giữa "biển đỏ" cạnh tranh khốc liệt này, đó chính là Medicube.

Tính đến nay, thương hiệu này đã đạt được hơn 519.500 đơn hàng và doanh thu 25,38 triệu USD (tương đương khoảng 1,86 tỷ NDT) tại TikTok Shop Mỹ.

Điều gì đã khiến Medicube trở nên nổi tiếng đến vậy?

Hãy cùng Tuke tìm hiểu sâu hơn dưới đây.

Nguồn: Internet

01

Hiệu suất bán hàng nổi bật

Từ trước đến nay, Medicube luôn đứng trong top đầu bảng xếp hạng doanh số hàng tháng tại TikTok Shop Mỹ, có thể coi là "người chơi dài hạn" thành công.

Theo dữ liệu từ EchoTik, thương hiệu này đã bán được 79.200 sản phẩm trong tháng qua, với tổng doanh thu đạt 3,6 triệu USD (tương đương khoảng 26,39 triệu NDT). Phải biết rằng, trong lĩnh vực chăm sóc da "nội cuộc" này, con số doanh số như vậy thực sự rất ấn tượng.

Nguồn: EchoTik

Và nếu nói về "lực lượng chủ lực" trong doanh số, thì đó chính là mặt nạ ngủ cực kỳ nổi tiếng, với doanh thu hàng tháng gần 716.200 USD (tương đương khoảng 5,25 triệu NDT).

Rốt cuộc, đối với người hiện đại, "thức khuya nhất, dùng mặt nạ đắt nhất" đã trở thành thói quen hàng ngày (điều này áp dụng cho cả giới trẻ toàn cầu). Thêm vào đó, mặt nạ này chủ yếu là chăm sóc da không cần rửa, đáp ứng trực tiếp nhu cầu của người lười và người hay thức khuya, doanh số bùng nổ cũng không có gì lạ.

Nguồn: EchoTik

Ngoài ra, chiến lược định giá của Medicube cũng rất tinh tế. Giá sản phẩm của họ dao động từ $1,99 đến $885,00, với mức giá trung bình khoảng $105,50. Mặc dù không hề rẻ, nhưng đối với những người tiêu dùng theo đuổi các sản phẩm chăm sóc da chất lượng cao, mức giá này thuộc phạm vi "đáng để đầu tư".

Nói cho cùng, chăm sóc da là chuyện lúc chi tiền thì xót, lúc dùng thì thấy "ngon".

Cùng với sự hỗ trợ của video bán hàng, Medicube thông qua người nổi tiếng thể hiện cảm nhận sử dụng và hiệu quả chăm sóc da, giúp người tiêu dùng thấy được phản hồi thực tế, dễ dàng "gieo mầm" mua hàng.

Có thể nói, thương hiệu này không chỉ có sản phẩm tốt, mà còn nắm rõ tâm lý người dùng, doanh số ấn tượng như vậy hoàn toàn là kết quả tất yếu.

Nguồn: TikTok

02

Quản lý tài khoản có bài bản

Doanh số của Medicube ấn tượng như vậy không thể tách rời khỏi sự quản lý tận tâm của họ trên TikTok.

Mở tài khoản @medicube_official_shop của họ, ấn tượng đầu tiên là rất gần gũi. Không có những quảng cáo phóng đại đầy khuôn mẫu, mà là hướng dẫn thực tế cách chăm sóc da. Nội dung vừa có kiến thức chuyên môn về chăm sóc da, vừa có chia sẻ hàng ngày, nhìn rất hữu ích, khiến bạn muốn xem thêm vài video.

Hiện tài khoản này có 79.200 người theo dõi, số lượt thích đã vượt quá 197.500. Mặc dù số lượng người theo dõi không quá nhiều, nhưng tương tác rất sôi nổi. Những video hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm, cách giải quyết vấn đề về da luôn thu hút nhiều bình luận.

Có người hỏi nghiêm túc, như "Mặt nạ này dùng cho da nhạy cảm được không?", "Có không chứa hương liệu không?" Cũng có người trực tiếp "bày tỏ tình cảm" trong phần bình luận, nói "Thức khuya là nhờ nó mà sống".

Nguồn: TikTok

Phản hồi của tài khoản cũng rất chu đáo, không chỉ kịp thời mà còn dùng giọng điệu thoải mái, hài hước, đôi khi thêm một biểu tượng cảm xúc nhỏ, tạo cảm giác rất thân thiện. Sự tương tác như vậy khiến mọi người cảm thấy Medicube không chỉ bán hàng, mà còn đứng ở góc độ người dùng để chia sẻ kiến thức và kỹ thuật chăm sóc da. Dần dần, thiện cảm của mọi người với thương hiệu này tự nhiên tăng lên.

Nguồn: TikTok

03

Chiêu thức bán hàng qua người nổi tiếng

Trên TikTok, việc bán hàng qua video ngắn của Medicube cũng rất có bài bản.

Dữ liệu cho thấy, trong tháng qua, họ đã hợp tác với 248 người nổi tiếng, đăng tải 403 video bán hàng. Cách tiếp thị trải rộng này giúp các sản phẩm chăm sóc da của Medicube liên tục xuất hiện trong tầm mắt người dùng, hiệu quả "gieo mầm" khá tốt.

Nguồn: EchoTik

Theo dữ liệu từ bên thứ ba, việc bán hàng qua người nổi tiếng là "cú hích thần kỳ" cho Medicube, trực tiếp đóng góp 97,18% doanh thu, lên tới 24,66 triệu USD (tương đương khoảng 1,8 tỷ NDT). Với tỷ lệ cao như vậy, không thể không nói rằng hợp tác với người nổi tiếng đã nâng đỡ phần lớn doanh số, hiệu quả rõ ràng.

Nguồn: EchoTik

Ví dụ, một video của người nổi tiếng @soo.shops đặc biệt nổi bật. Cô ấy mở đầu trực tiếp: "Cuối cùng cũng có được mặt nạ giống Hailey Bieber rồi!" Thực ra đó là mặt nạ collagen cá hồi của Medicube. Trong video, cô ấy vừa đắp mặt nạ vừa chia sẻ cảm nhận sử dụng, hoàn toàn trong trạng thái "ngon". Cách "hiệu ứng người nổi tiếng + trải nghiệm thực tế" này mang lại hiệu quả tức thì.

Video này đã đạt 1,7 triệu lượt xem, với 29.700 lượt thích. Phần bình luận cũng rất sôi nổi, "Ồ, tôi bị thuyết phục rồi!", "Trông thực sự rất tốt", "Tôi cần cái này!" Có thể thấy, cách tiếp cận dẫn dắt bằng người nổi tiếng này vẫn rất hiệu quả.

Nguồn: TikTok

04

Dữ liệu livestream rất ấn tượng

Medicube cũng đã "nội cuộc" lên một tầm cao mới trong lĩnh vực livestream bán hàng.

Dữ liệu cho thấy, trong ba tháng gần đây, họ đã hợp tác với 3.300 người nổi tiếng, tổ chức 8.200 buổi livestream, với tổng doanh số 104.600 sản phẩm, doanh thu vượt quá 5,1 triệu USD (tương đương khoảng 37,39 triệu NDT). Với tần suất livestream dày đặc như vậy, chỉ dựa vào số lượng là chưa đủ, Medicube dựa vào chất lượng.

Nguồn: EchoTik

Buổi livestream ấn tượng nhất là vào ngày 25 tháng 10 năm 2024, của người nổi tiếng @justlistentojoe. Buổi livestream này kéo dài chưa đầy hai tiếng rưỡi, nhưng đã bán được 186.800 sản phẩm, với doanh thu lên tới 6,6 triệu USD (tương đương khoảng 48,38 triệu NDT), tỷ lệ chuyển đổi đạt mức đáng kinh ngạc 17.785,81%. Dữ liệu như vậy, nhìn thế nào cũng khó tin, nhưng nó thực sự đã xảy ra.

Về chiến thuật livestream, Medicube thực sự rất rõ ràng: tần suất cao, người nổi tiếng đáng tin cậy, nội dung thực tế không phóng đại. Khán giả trong phòng livestream có thể thấy những giải thích sản phẩm hữu ích và trải nghiệm sử dụng thực tế, không có chiêu trò hoa mỹ, nhưng chính vì nội dung gần gũi, khiến người xem cảm thấy đáng tin cậy.

Cuối cùng, họ dựa vào sản phẩm tốt và chia sẻ thực tế, chứ không dùng chiêu trò để câu khách. Đối với các thương hiệu khác, mô hình livestream từng bước một này chắc chắn đáng để tham khảo.

Nguồn: EchoTik

Lời kết

Thành công của Medicube thực sự mang lại cho chúng ta một bài học thực tế: chất lượng sản phẩm tốt, nội dung chân thực hữu ích, kết hợp với sự hợp tác phù hợp từ người nổi tiếng và livestream, doanh số tự nhiên sẽ tăng lên.

Nói thẳng ra, muốn làm tốt TikTok Shop, thực sự không cần những chiêu trò hào nhoáng. Hãy tập trung nhiều hơn vào nhu cầu của người dùng, trau chuốt sản phẩm, làm tốt nội dung, thị trường tự nhiên sẽ đáp lại.