Thương hiệu vươn ra toàn cầu đang bước vào một giai đoạn hoàn toàn mới.

Trong vài năm qua, các doanh nghiệp Trung Quốc đã chuyển đổi năng lực sản xuất thành thị phần toàn cầu, nhưng năng lực cạnh tranh cốt lõi trong tương lai không còn chỉ là sản phẩm, mà là năng lực nội dung, năng lực truyền thông và năng lực kết nối người dùng.

Và AI, chính xác là đòn bẩy chưa từng có cho ba điểm này. AI + thương hiệu vươn ra toàn cầu, ngày nay không còn là chiêu trò, mà là xu hướng, điều quan trọng không nằm ở việc "có làm hay không", mà là "chơi như thế nào".

Nguồn ảnh: Internet

Xu hướng tiếp thị đã thay đổi, chiến thuật cũng phải nâng cấp

Báo cáo "Đổi mới và Phát triển Tiếp thị Vươn ra Toàn cầu cho Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ được AI Hỗ trợ năm 2025" do OneSight công bố chỉ ra rằng, trong thời kỳ hậu đại dịch, tiếp thị toàn cầu đã bước vào giai đoạn hai động lực "thu hút khách hàng mới + giữ chân khách hàng cũ".

Lợi tức nhân khẩu học suy giảm, tăng trưởng kinh tế chậm lại, tiêu dùng đa dạng hóa đã trở thành bình thường mới, dù là thương hiệu ToC hay ToB đều phải đối mặt với thách thức hiệu quả thu hút khách hàng giảm sút. Đồng thời, sự phân mảnh nội dung và phân hóa nền tảng ngày càng gia tăng, tiếp thị chuyển đổi từ mô hình "bùng nổ trên một nền tảng" sang liên kết đa kênh + vận hành tinh gọn.

Trong bối cảnh đó, điểm chạm của thương hiệu trở nên nhiều hơn, sự chú ý của người tiêu dùng lại ít đi. Các nền tảng xã hội đang trở thành mặt trận ưu tiên cho thương hiệu vươn ra toàn cầu, nhưng dưới logic chi phối của "nội dung + thuật toán", thương hiệu muốn có được ảnh hưởng lâu dài, chỉ dựa vào việc đốt ngân sách là chưa đủ.

Tính đến thời điểm thống kê của báo cáo, trong số các nền tảng xã hội chính thống toàn cầu, TikTok có hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, thời gian sử dụng trung bình của người dùng là 47 phút, đứng đầu thế giới; YouTube Shorts có hơn 15 tỷ lượt xem mỗi ngày; Instagram, Snapchat cũng lần lượt tăng cường các mô-đun video ngắn và nội dung tương tác.

Đằng sau các nền tảng này đều có thuật toán đề xuất AI và nhận diện nội dung làm nền tảng, nếu thương hiệu muốn có được sự hiển thị trong đó, phải "thích ứng với AI, tận dụng AI".

Nguồn ảnh: OneSight "Báo cáo Đổi mới và Phát triển Tiếp thị Vươn ra Toàn cầu cho Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ được AI Hỗ trợ năm 2025"

AI đang định hình lại hệ thống nội dung và truyền thông vươn ra toàn cầu

Bước đầu tiên để thương hiệu vươn ra là "để người ta nhìn thấy", và sản xuất nội dung chính là nơi AI phát huy sức mạnh.

Báo cáo đề cập rằng TikTok Shop đã ra mắt công cụ tạo video ngắn bằng AI, người bán chỉ cần tải lên từ khóa sản phẩm là có thể tạo ra quảng cáo video ngắn phù hợp với thị trường địa phương, hỗ trợ điều chỉnh đa ngôn ngữ, văn bản bản địa hóa và thậm chí cả phong cách giọng điệu cảm xúc.

Trong quy trình truyền thống, một nhóm nội dung có thể mất hai tuần để hoàn thành một video, nhưng với sự hỗ trợ của công cụ AI, có thể tự động tạo ra nhiều phiên bản trong vài giờ, rất tiết kiệm thời gian và công sức.

Quảng cáo AIGC của Coca-Cola là một ví dụ kinh điển về AI + tiếp thị thương hiệu. Quảng cáo này kết hợp mô hình 3D, tạo hình ảnh Stable Diffusion và nội dung quay thực, trở thành ý tưởng truyền thông toàn cầu đầu tiên do AI thúc đẩy.

Nguồn ảnh: Quảng cáo AIGC của Coca-Cola

Năng lực ra quyết định dựa trên dữ liệu mới là lợi thế cốt lõi mà AI mang lại

Tiếp thị không phải là cuộc chơi của những ý tưởng đơn lẻ, mà là cuộc cạnh tranh về hiệu quả toàn chuỗi. Một giá trị lớn khác của AI là nó có thể kết nối các khâu vốn bị phân mảnh - ý tưởng, triển khai, phản hồi, chuyển đổi, mua lại - thành một vòng khép kín có thể dự đoán và tối ưu hóa.

Báo cáo chỉ ra rằng, chủ thương hiệu có thái độ lý trí hơn với AI: 90% nhà quảng cáo cho rằng AI là cơ hội kinh doanh, nhưng cũng có 45% cho rằng nó tồn tại rủi ro cạnh tranh, cốt lõi nằm ở chỗ "đối thủ có thể sử dụng AI nhanh hơn chúng ta". Về bản chất, đây là một cuộc đua về năng lực ra quyết định công nghệ, ai có thể sử dụng AI để dự đoán xu hướng, điều chỉnh chiến lược, tối ưu hóa triển khai chính xác hơn, người đó sẽ chạy nhanh hơn.

Hiện tại, các nền tảng như TikTok, Meta đều đang tích hợp sâu AI vào hệ thống quảng cáo. Meta sử dụng công cụ đề xuất AI để tăng mức độ liên quan của quảng cáo lên 20%; TikTok sử dụng các phương pháp như lọc cộng tác, dự đoán hành vi để tăng cường cơ chế phân phối "có thể bạn thích", giúp thương hiệu tìm ra người dùng tiềm năng cao. Đối với các thương hiệu vừa và nhỏ, điều này có nghĩa là triển khai không còn là đốt tiền để đổi lấy lưu lượng, mà là tính toán ROI một cách tinh vi.

Nguồn ảnh: Internet

Đa nền tảng, đa thị trường, AI giúp thương hiệu "bắt đúng nhịp"

Dưới các bối cảnh thị trường, nền tảng và văn hóa khác nhau, mức độ chấp nhận nội dung và cách chơi xã hội có sự khác biệt rất lớn. Một giá trị quan trọng của AI là giúp thương hiệu hiểu rõ hơn nhóm đối tượng mục tiêu, nói những điều họ muốn nghe vào đúng thời điểm, theo đúng cách.

Về vấn đề này, báo cáo cũng đưa ra những hiểu biết dữ liệu cho một số thị trường khu vực:

Tại Mỹ, số lượng người dùng TikTok đứng đầu thế giới, người dùng thương mại xã hội vượt quá 110 triệu, chiếm 42% người dùng Internet Mỹ; tại Đông Nam Á, tỷ lệ thâm nhập thương mại điện tử đã vượt quá 60%, là khu vực tăng trưởng nhanh nhất thế giới trong ba năm liên tiếp; tại Nhật Bản, hành vi "gieo mầm sở thích" do TikTok thúc đẩy đã dẫn đến 16% mua hàng bốc đồng, cao hơn nhiều so với các nền tảng khác; còn tại Ấn Độ, 52% hộ gia đình đã sử dụng TV kết nối Internet, tăng trưởng quảng cáo CTV rất mạnh mẽ.

Trong các thị trường này, nếu thương hiệu vẫn làm nội dung theo cách cũ "một phiên bản cho toàn cầu", sẽ nhanh chóng bị đào thải. AI có thể thực hiện "bản địa hóa nhanh" với việc phân phối nội dung và thích ứng ngữ cảnh nền tảng, giúp thương hiệu thử nghiệm sai nhanh chóng với chi phí thấp và tìm đúng nhịp điệu với hiệu quả cao.

Nguồn ảnh: OneSight "Báo cáo Đổi mới và Phát triển Tiếp thị Vươn ra Toàn cầu cho Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ được AI Hỗ trợ năm 2025"

Ví dụ thực tế chứng minh AI không phải là lý thuyết suông, mà là năng lực ứng dụng

Trường hợp vươn ra toàn cầu của hạt dưa Qiaqia đã cung cấp cho chúng ta một khuôn mẫu rõ ràng về sự kết hợp AI + bản địa hóa. Tại thị trường Indonesia, Qiaqia đã cho ra mắt hạt dưa vị dừa phù hợp với khẩu vị địa phương và hợp tác với người có sức ảnh hưởng hàng đầu trong lĩnh vực DIY @ahan.zm để quảng bá sản phẩm. Video ngắn hợp tác của họ cuối cùng đã đạt 3,5 triệu lượt xem, 200.000 lượt tương tác, thúc đẩy doanh số tăng trưởng lên tới 15%.

Cách chơi xuất khẩu văn hóa của Moutai là một ví dụ điển hình khác. Moutai sử dụng AI để hỗ trợ nhóm nội dung, kết hợp văn hóa tiết khí, ngày lễ, thơ rượu với sở thích thẩm mỹ của người dùng nước ngoài, đăng tải hình ảnh và video tùy chỉnh trên các nền tảng Facebook, X, xây dựng sự đồng cảm văn hóa của người dùng thời đó.

Trong hai trường hợp này, AI không chỉ là công cụ nâng cao hiệu quả sáng tạo và truyền thông nội dung, mà còn là cầu nối quan trọng để kết nối văn hóa, hiểu thị trường và thực hiện giao tiếp bản địa hóa.

Hạt dưa Qiaqia vươn ra Indonesia

Logic cốt lõi của việc vươn ra toàn cầu không thay đổi, nhưng vũ khí đã được thay thế

Không khó để thấy rằng, bản chất của việc thương hiệu vươn ra toàn cầu luôn là kết nối con người và truyền tải giá trị. Nhưng khi AI trở thành công cụ công nghệ mới, thương hiệu không chỉ cần theo kịp xu hướng, mà còn phải sử dụng đúng phương pháp.

AI không phải là giải pháp vạn năng, cũng không phải là nguồn sức mạnh bùng nổ ngắn hạn, giá trị thực sự của nó nằm ở: giúp thương hiệu xây dựng con đường tăng trưởng bền vững trong thị trường toàn cầu phức tạp và biến động với chi phí thấp hơn, hiệu quả cao hơn và khả năng thích ứng mạnh hơn.

Nói cách khác, ngày nay việc thương hiệu vươn ra toàn cầu không còn là trò chơi đốt ngân sách, mà là quá trình "cạnh tranh nội lực". Trong tương lai, nó sẽ thuộc về nhiều hơn những người thực sự hiểu AI, biết cách sử dụng AI và biết cách để AI phục vụ thương hiệu.