Dưới sự thúc đẩy của xu hướng nâng cấp tiêu dùng, các dòng sản phẩm mới nổi đại diện bởi hệ thống nhà thông minh đang nhanh chóng phát triển, trở thành một phần quan trọng của thị trường nội thất.

Theo dữ liệu từ statista, vào năm 2025, doanh thu thị trường nhà thông minh toàn cầu đạt 174 tỷ USD. Dự kiến trong giai đoạn 2025 đến 2029, sẽ duy trì tốc độ tăng trưởng kép hàng năm ổn định ở mức 9,55%. Đến năm 2029, quy mô thị trường nhà thông minh toàn cầu sẽ vượt 250,6 tỷ USD.

Trong đó, thị trường châu Âu và Mỹ đóng góp doanh thu chủ yếu, khoảng 43 tỷ USD, nhu cầu của người tiêu dùng đối với điều khiển từ xa và tự động hóa nhà ở không ngừng tăng cao.

Nguồn ảnh: statista

Dưới xu hướng này,thương hiệu nhà thông minh SwitchBot đến từ Thâm Quyến, Trung Quốc đã nhanh nhạy nắm bắt cơ hội thị trường nước ngoài, thâm nhập thị trường quốc tế bằng robot nhà thông minh AI, nhanh chóng mở rộng quy mô.

Được biết, trong 3 năm từ 2022 đến 2024, tổng doanh thu hàng năm của thương hiệu SwitchBot vượt 1,3 tỷ NDT, lần lượt là 275 triệu, 457 triệu và 610 triệu NDT, sản phẩm bán chạy tại hơn 90 quốc gia và khu vực như Nhật Bản, châu Âu, Bắc Mỹ. Trong đó, thị trường Nhật Bản có thành tích nổi bật nhất, một số sản phẩm đứng đầu bảng xếp hạng Amazon Nhật Bản, hệ thống robot gia đình AI đã dẫn đầu doanh số thị trường Nhật Bản trong ba năm liên tiếp.

Vậy, từ Thâm Quyến vươn ra toàn cầu, đâu là những yếu tố then chốt tạo nên thành công trong lộ trình mở rộng ra nước ngoài của thương hiệu SwitchBot? Chiến lược cốt lõi của họ là gì?

Nguồn ảnh: SwitchBot

Con đường phát triển của SwitchBot

Theo tìm hiểu, thương hiệu SwitchBot được thành lập vào năm 2015 bởi công ty Woan Technology tại Thâm Quyến.

Người sáng lập ông Lý tốt nghiệp Đại học Công nghệ Harbin, nhận bằng thạc sĩ điện tử tại Đại học Công nghệ Nanyang khi mới 21 tuổi, sau khi tốt nghiệp từng làm kỹ sư điện tử tại một công ty cung cấp giải pháp IT đám mây ở Singapore. Với tầm nhìn về ngành nhà thông minh, ông Lý cùng các thành viên chủ chốt như ông Pan, bạn học tại HIT, cùng khởi nghiệp, phát triển các sản phẩm thông minh có thể điều khiển thiết bị điện từ xa.

Năm 2016, đội ngũ đã phát triển thành công sản phẩm đầu tiên SwitchBox, sản phẩm sáng tạo được mệnh danh là "robot nhỏ nhất thế giới" này có thể mô phỏng thao tác nhấn công tắc của con người. Năm 2017, sản phẩm chính thức được sản xuất hàng loạt dưới dạng robot ngón tay, nhờ tính năng độc đáo và tiện dụng đã thu hút sự chú ý trong lĩnh vực nhà thông minh.

Trong quá trình phát triển thương hiệu, SwitchBot nhận được sự hỗ trợ từ các nhà đầu tư nổi tiếng như "cha đẻ DJI" Lý Trạch Tương, Hillhouse Capital... Lý Trạch Tương và chuyên gia robot Cao Bỉnh Cường còn đảm nhiệm vai trò giám đốc không điều hành, cung cấp chỉ dẫn chuyên môn cho việc nghiên cứu phát triển sản phẩm.

Dưới sự hậu thuẫn của đội ngũ kỹ thuật mạnh và nguồn lực ngành, thương hiệu SwitchBot dần mở rộng dòng sản phẩm, hiện đã bao gồm công tắc rèm cửa thông minh, cảm biến, đèn chiếu sáng... và được công nhận là doanh nghiệp "tiểu khổng lồ" chuyên nghiệp và đặc biệt của quốc gia.

Tính đến hiện tại, ứng dụng SwitchBot App đã có hơn 3 triệu người dùng đăng ký, số lượng thiết bị kết nối vượt 9 triệu, trở thành một phần quan trọng trong hệ sinh thái nhà thông minh của người tiêu dùng nước ngoài.

Nguồn ảnh: SwitchBot

Marketing mạng xã hội: Dùng nội dung theo ngữ cảnh để vượt qua khác biệt văn hóa

Sự thành công của thương hiệu SwitchBot trên thị trường quốc tế không thể tách rời việc vận hành tinh tế trên các nền tảng mạng xã hội.

Để xây dựng nhận diện thương hiệu ở thị trường nước ngoài, SwitchBot áp dụng chiến lược truyền thông "hiển thị hóa chức năng". Khác với việc chỉ đơn thuần giới thiệu thông số kỹ thuật, thương hiệu chú trọng trình diễn giá trị thực tiễn của sản phẩm qua các tình huống đời sống.

TikTok:

Tài khoản chính thức @theswitchbot của SwitchBot trên TikTok hiện có 50.200 người theo dõi, tổng lượt thích là 125.300.

Các video đăng tải chủ yếu trình diễn chức năng sản phẩm, thông qua các tình huống đời thường để hướng dẫn thao tác sử dụng, giúp người dùng chỉ trong vài chục giây có thể nắm bắt thông tin hiệu quả, nhanh chóng hiểu rõ hiệu năng sản phẩm.

Nguồn ảnh: TikTok

Lấy ví dụ một video có số liệu tốt nhất trên tài khoản, nội dung trực quan trình diễn ứng dụng thực tế của công tắc rèm cửa thông minh, có thể thích ứng với các loại đường ray rèm khác nhau, người dùng chỉ cần dùng APP điện thoại là có thể điều khiển rèm từ xa, nâng cao đáng kể sự tiện lợi trong cuộc sống.

Tính đến hiện tại, video này đã đạt 649.700 lượt xem, số lượt thích vượt 51.600. Nhiều người dùng trong phần bình luận bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm, ví dụ như "Tôi muốn nó!", "Trông thật tuyệt!"...

Nguồn ảnh: TikTok

SwitchBot còn hợp tác với nhiều KOL công nghệ trên TikTok, để họ chia sẻ trải nghiệm sử dụng sản phẩm SwitchBot trong đời sống hàng ngày, tận dụng hiệu ứng của người nổi tiếng để tăng độ nhận diện thương hiệu.

KOL công nghệ @giftgecko với 566.900 người theo dõi trên TikTok đã hợp tác cùng SwitchBot quay video sử dụng công tắc rèm cửa thông minh.

Trong video, KOL này trình diễn đầy đủ quá trình lắp đặt công cụ rèm cửa thông minh: đầu tiên cố định thiết bị lên đường ray rèm, sau đó trình diễn chức năng thông minh của nó. Khi thức dậy vào buổi sáng chỉ cần chạm nhẹ trên APP điện thoại, rèm cửa sẽ tự động mở, hoàn toàn không cần kéo rèm bằng tay. Video này sau khi đăng tải đã nhận được phản hồi rất tích cực, đến nay đã đạt 5,3 triệu lượt xem, 115.900 lượt thích.

Nhiều fan trung thành của KOL này biết đến thương hiệu SwitchBot qua video này, sau khi xem đều nhận xét "Rất tuyệt!", "Rất ngầu!"

Nguồn ảnh: TikTok

YouTube：

Trên nền tảng YouTube, SwitchBot chú trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu công nghệ chuyên nghiệp, đáng tin cậy. Thông qua hợp tác với các KOL công nghệ để sản xuất video đánh giá chuyên sâu, hệ thống trình diễn chi tiết chức năng và ưu thế kỹ thuật của sản phẩm. Những video dài 10-15 phút này đáp ứng nhu cầu của người yêu công nghệ, đồng thời xây dựng niềm tin vào hiệu năng sản phẩm qua quá trình đánh giá chuyên nghiệp.

Blogger công nghệ Smart Home Solver với 688.000 người đăng ký đã quay một video đánh giá chuyên sâu về robot công tắc thông minh của SwitchBot.

Nguồn ảnh: YouTube

Trong video, anh ấy đánh giá robot công tắc thông minh SwitchBot dưới góc nhìn chuyên nghiệp. Đầu tiên là tháo lắp và trình diễn quá trình cài đặt, nhấn mạnh khả năng tương thích liền mạch với công tắc truyền thống. Ở phần kiểm tra chức năng, anh ấy trình diễn tốc độ phản hồi và độ ổn định của điều khiển từ xa qua APP. Những chia sẻ đánh giá thực tế này vừa thể hiện ưu thế kỹ thuật của sản phẩm, vừa cung cấp căn cứ tham khảo đáng tin cậy cho người dùng tiềm năng.

Tính đến hiện tại, video này đã có 250.000 lượt xem, nhiều người để lại bình luận:

"Tôi nghĩ nếu tôi sử dụng robot công tắc, tôi sẽ bật máy pha cà phê espresso vào buổi sáng, như vậy khi tôi thức dậy và đi vào bếp, máy đã được làm nóng sẵn. Khi không ở nhà cũng có thể bật đèn qua ứng dụng công tắc đèn, tạo cảm giác như đang ở nhà, thực sự rất tuyệt."

"Cảm ơn bạn, tôi đã tìm kiếm cái này suốt ba ngày qua."

"Thiết bị rất tuyệt, giải thích rất rõ ràng. Cảm ơn bạn."

Nguồn ảnh: YouTube

Bố trí kênh: Đánh hàng hot trên Amazon, xây dựng thương hiệu qua website độc lập

Sau khi nói về marketing mạng xã hội, chúng ta cùng xem chiến lược kênh của SwitchBot.

Giai đoạn đầu, SwitchBot dựa vào Amazon để nhanh chóng kiểm chứng thị trường, tận dụng logistics FBA và các hoạt động khuyến mãi trên nền tảng để tăng độ nhận diện. Các sản phẩm như ổ cắm thông minh, công tắc rèm cửa nhiều lần đứng đầu bảng xếp hạng doanh số trên Amazon Nhật Bản, cũng chứng minh hiệu quả khởi động nhanh của sàn thương mại điện tử đối với sản phẩm mới.

Nguồn ảnh: Amazon

Khi các sản phẩm chủ lực đã tích lũy đủ độ nhận diện, SwitchBot bắt đầu xây dựng website độc lập. Ngoài việc trưng bày toàn bộ dòng sản phẩm, website còn cung cấp giải pháp liên kết thiết bị, tra cứu tương thích và các dịch vụ giá trị gia tăng khác. Cách bố trí này vừa giảm sự phụ thuộc vào nền tảng bên thứ ba, vừa thuận tiện thu thập dữ liệu người dùng để tối ưu sản phẩm, rất có lợi cho sự phát triển lâu dài của thương hiệu.

Nguồn ảnh: SwitchBot

Gợi ý: Lộ trình khả thi cho thương hiệu Trung Quốc vươn ra quốc tế

Tổng kết lại, qua trường hợp của SwitchBot cho thấy, các doanh nghiệp có năng lực khác biệt hóa và năng lực R&D sản phẩm thực sự có khả năng chiếm lĩnh thị trường quốc tế. Khi thương hiệu Trung Quốc không còn chỉ chú trọng doanh số ngắn hạn mà hướng tới xây dựng năng lực cạnh tranh dài hạn, sẽ có thể chiếm vị trí quan trọng hơn trên bản đồ cạnh tranh quốc tế.

Con đường này, xứng đáng để nhiều doanh nghiệp Trung Quốc thử sức và kiên định tiến bước.