1420Trên TikTok, thời đại “đánh lẻ” đã qua rồi.
Hiện nay, những thương hiệu chơi tốt đều đang áp dụng “chiến thuật ma trận”, dùng một nhóm tài khoản phối hợp tác chiến, dẫn lưu cho nhau, chia sẻ rủi ro, thậm chí có thể làm nổi một tài khoản mới chỉ trong một tháng. Nhưng nhiều người vừa bắt đầu đã thất bại: hoặc là tất cả tài khoản đều bị bóp tương tác, hoặc là nội dung đánh nhau lẫn nhau, cuối cùng không kiếm được tiền mà còn bị khóa hàng loạt tài khoản.
Hôm nay, hãy cùng phân tích logic cốt lõi của chơi ma trận qua 3 phương pháp thực tế của các thương hiệu thật.
Nguồn ảnh: Google
Định vị chính xác: Để mỗi tài khoản đều có “đường đua riêng”
Bước đầu tiên khi làm ma trận là xác định rõ vị trí khác biệt cho từng tài khoản, giống như xếp hình, mỗi mảnh đều có vị trí riêng. Có tài khoản phụ trách hình ảnh thương hiệu, có tài khoản chuyên chuyển đổi bán hàng, có tài khoản nhắm vào người dùng khu vực cụ thể, như vậy vừa có thể bao phủ nhiều bối cảnh hơn, vừa không làm fan cảm thấy rối loạn.
Ví dụ: Thương hiệu phụ kiện điện tử tiêu dùng Belkin
Tài khoản chính @belkin của thương hiệu phụ kiện điện tử tiêu dùng Belkin tập trung thể hiện ứng dụng sản phẩm trong các tình huống thực tế, ví dụ một video hot đạt 1,8 triệu lượt xem quay cảnh sử dụng sạc dự phòng không dây trên ô tô vừa sạc vừa làm giá đỡ, làm nổi bật điểm bán “tiện lợi” rất gần gũi. Còn tài khoản phụ @belkinvnstore lại chuyên nhắm vào thị trường Việt Nam, dù chỉ có 1366 người theo dõi nhưng cứ hai ba ngày lại đăng một video người địa phương sử dụng sản phẩm Belkin, thâm nhập chính xác vào người dùng khu vực. Cách định vị “toàn cục + khu vực” này giúp thương hiệu vừa giữ được phong cách tổng thể, vừa khai thác triệt để thị trường ngách.
Nguồn ảnh: TikTok
Phối hợp nội dung: Dùng “tài khoản lớn kéo tài khoản nhỏ” để tăng tốc lưu lượng như lăn cầu tuyết
Các tài khoản trong ma trận không thể mạnh ai nấy chơi, phải biết “làm cầu thang” cho nhau. Khi một tài khoản đã chạy thành công, lập tức nhân bản ra nhiều tài khoản khác bằng phương pháp tương tự, rồi dùng @tag, dẫn lưu ở phần bình luận, liên kết nội dung... để kéo lưu lượng cho nhau, khiến lưu lượng ngày càng lớn như lăn cầu tuyết.
Ví dụ: Thương hiệu mẹ và bé Makuku
Sự phối hợp ma trận của thương hiệu mẹ và bé Makuku rất điển hình. Tài khoản chính @makukuindonesia.official nhờ các tiểu phẩm gia đình và đánh giá sản phẩm đã thu hút 1,1 triệu người theo dõi, trung bình mỗi video đạt 2,1 triệu lượt xem, xây dựng được độ tin cậy thương hiệu, sau đó tài khoản livestream bán hàng chuyên biệt @makukuoffcialstore.id tiếp nhận lưu lượng. Tài khoản chính thường xuyên hướng dẫn trong video “muốn xem ưu đãi hơn? Vào phòng livestream canh nhé”, sau 453 buổi livestream, trung bình mỗi buổi có hơn 9000 người xem, bán được gần 500.000 USD. Sự phối hợp “gieo mầm nội dung + chuyển đổi qua livestream” giúp lưu lượng vận hành hiệu quả hơn.
Nguồn ảnh: TikTok
Kết nối lưu lượng: Nhiều tài khoản tạo thành “vòng tuần hoàn nội bộ”, chuyển đổi ổn định hơn
Mục tiêu cuối cùng của ma trận là dệt lưu lượng thành mạng lưới, để fan di chuyển giữa các tài khoản khác nhau và cuối cùng rơi vào khâu chuyển đổi. Dù là tài khoản chính kéo tài khoản nhỏ, hay các tài khoản chức năng dẫn lưu cho nhau, cốt lõi là để lưu lượng tuần hoàn trong hệ thống, chứ không bị chảy ra ngoài.
Ví dụ: Thương hiệu thiết bị gia dụng thông minh Thâm Quyến HANRIVER
Ba tài khoản @hanriver.official, @hanriverlifelive, @hanrivertokoandalanresmi của thương hiệu thiết bị gia dụng thông minh Thâm Quyến HANRIVER lần lượt đảm nhận vai trò giới thiệu thương hiệu, nội dung tình huống đời sống, và cửa hàng chính thức. Khi tài khoản chính đăng video sản phẩm mới, tài khoản đời sống sẽ đăng hướng dẫn sử dụng đồng thời, tài khoản cửa hàng cập nhật thông tin ưu đãi, fan từ biết sản phẩm, hiểu cách dùng đến đặt hàng, toàn bộ hành trình đều hoàn thành trong nội bộ ma trận. Hiện ba tài khoản đã thu hút tổng cộng 320.000 người theo dõi, hình thành vòng lặp ổn định “nội dung - tin tưởng - chuyển đổi”.
Nguồn ảnh: TikTok
Lời kết
Thực ra làm ma trận TikTok, nói trắng ra là dựa vào “sao chép + phối hợp”.
Đầu tiên hoàn thiện một mẫu tài khoản có thể vận hành, sau đó nhân bản ra nhiều tài khoản khác biệt, cuối cùng để chúng hỗ trợ lẫn nhau. Giống như Belkin, Makuku, HANRIVER, không cần mỗi tài khoản đều bùng nổ, nhưng nhờ hợp tác tổng thể, lưu lượng và chuyển đổi đều ổn định hơn.
Hãy nhớ, tinh túy của ma trận không phải là số lượng tài khoản nhiều, mà là mỗi tài khoản đều phát huy đúng vị trí của mình.
