Đối với việc mở rộng thương hiệu ra nước ngoài, chúng ta thường tập trung vào châu Âu, Mỹ hoặc Đông Nam Á, nhưng lại vô tình bỏ qua một vùng biển xanh rộng lớn - Mỹ Latinh.

Thị trường điện tử tiêu dùng tại Mỹ Latinh đang phát triển mạnh mẽ, tầng lớp trung lưu ngày càng mở rộng, các kênh thương mại điện tử thâm nhập nhanh chóng, đặc biệt là nhu cầu về các sản phẩm có hiệu suất giá tốt trong khoảng giá 60-70 đô la Mỹ rất lớn, khiến thị trường này trở nên đặc biệt rộng lớn.

Thương hiệu Tronsmart đến từ Thâm Quyến đã sớm nhắm đến thị trường nước ngoài này, thông qua bố trí chính xác, chỉ trong ba năm ngắn ngủi đã vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường âm thanh khu vực:

Sản phẩm nổi bật là tai nghe TWS dòng Bang của họ bán được 15.000 chiếc mỗi tháng tại Mexico; chiếm vị trí thứ hai trong ngành với 18% thị phần tại Brazil, chỉ sau Sony; và đứng đầu tại Argentina với 21% thị phần.

Điểm khởi đầu của họ chỉ là một phòng thí nghiệm nhỏ ở Hoa Cường Bắc, Thâm Quyến.

Nguồn ảnh: Internet

Từ người đam mê điện tử đến “Vua âm lượng” tại Mỹ Latinh

Theo thông tin chính thức, Tronsmart là thương hiệu thuộc Công ty TNHH Thương mại Điện tử Quốc tế Thâm Quyến, được thành lập tại Thâm Quyến vào năm 2013, câu chuyện của nhà sáng lập Eric Cheng mang đậm màu sắc của một người đam mê công nghệ.

Năm 2008, anh dùng khoản lương đầu tiên để xây dựng phòng thí nghiệm tháo rời sản phẩm điện tử; năm 2013, anh đưa các linh kiện tự chế vào sản xuất hàng loạt, thành lập thương hiệu Tronsmart. Thời kỳ đầu, thương hiệu tập trung vào các phụ kiện 3C như pin sạc dự phòng, cáp dữ liệu; năm 2016, chuyển hướng quyết đoán sang lĩnh vực âm thanh, đặt nền móng cho sự bùng nổ sau này.

Nguồn ảnh: Trang web chính thức Tronsmart

Đến năm 2018, thương hiệu Tronsmart ký hợp đồng với ngôi sao bóng đá quốc tế Luis Suárez làm đại sứ thương hiệu, đồng thời quảng cáo trên các kênh trọng điểm nước ngoài như Quảng trường Thời đại New York, động thái này đã nâng cao đáng kể nhận diện quốc tế của thương hiệu.

Đồng thời, họ vẫn tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, thành công tạo ra các công nghệ cốt lõi như công nghệ tăng cường âm thanh SoundPulse® và công nghệ kết nối nhiều thiết bị không dây TuneConn™.

Năm 2021, đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt tại thị trường Âu Mỹ và lợi thế lưu lượng đạt đỉnh, thương hiệu Tronsmart quyết định tiến vào thị trường Mỹ Latinh, gia nhập nền tảng Mercado Libre, chỉ trong một năm đã lọt vào nhóm dẫn đầu thị trường âm thanh Mỹ Latinh, tạo nên một thành tích xuất sắc khác cho thương hiệu Trung Quốc ra biển lớn.

Hành trình thương hiệu Nguồn ảnh: Trang web chính thức Tronsmart

Thị trường điện tử tiêu dùng Mỹ Latinh: Biển xanh đúng thời điểm

Phân tích sâu về lý do thành công của thương hiệu Tronsmart tại thị trường Mỹ Latinh không thể tách rời xu hướng phát triển tốt của ngành điện tử tiêu dùng địa phương và sự hỗ trợ mạnh mẽ từ nhu cầu thị trường.

Theo số liệu, năm 2022, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm của thị trường điện tử tiêu dùng Mỹ Latinh đạt tới 8,4%, thị trường phát triển mạnh mẽ. Đến năm 2024, quy mô thị trường điện tử tiêu dùng Mỹ Latinh đạt 63,9 tỷ USD, tiếp tục tăng trưởng với tốc độ kép hàng năm 5,6%.

Đồng thời, sự mở rộng nhanh chóng của các kênh thương mại điện tử cũng đang tái định hình hệ sinh thái tiêu dùng Mỹ Latinh, đồng thời mang lại động lực cho thương hiệu Tronsmart. Tại các thị trường trọng điểm như Brazil, Mexico, Argentina, cùng với quá trình số hóa tăng tốc, tỷ lệ mua sắm trực tuyến ngày càng cao, ngày càng nhiều người lựa chọn mua hàng qua các nền tảng thương mại điện tử.

Nguồn ảnh: Grand View Research

Mạng xã hội: Phá vỡ “bài toán niềm tin thương hiệu mới”

Người tiêu dùng nước ngoài vốn thận trọng với các thương hiệu lạ, đây là rào cản mà nhiều doanh nghiệp ra nước ngoài khó vượt qua.

Đối với điều này, thương hiệu Tronsmart không lựa chọn cách đơn giản là “phủ hàng đa nền tảng”, mà thiết kế các phương thức tiếp cận khác biệt cho từng bối cảnh, từng nhóm người dùng.

▲“Làm người bản địa” trên TikTok

Trên nền tảng TikTok, thương hiệu Tronsmart xây dựng ma trận tài khoản hoàn chỉnh, lên kế hoạch theo đặc điểm thị trường từng khu vực.

Theo thống kê chưa đầy đủ, họ đã xây dựng hơn tám tài khoản, bao gồm:

Tài khoản Việt Nam @tronsmartvietnam, tài khoản Myanmar @tronsmartspeakerstore, tài khoản Thái Lan @tronsmartth, tài khoản Malaysia @tronsmartmalaysia, v.v.

Tình hình một số tài khoản Nguồn ảnh: TikTok

Ngoài ra, đối với các tài khoản ở từng khu vực, thương hiệu Tronsmart cũng xây dựng các hình tượng nhân vật khác nhau, tạo điểm nhấn thị giác rõ ràng, ví dụ trên tài khoản Myanmar @tronsmartspeakerstore, tất cả các video đều có cùng một nữ chính, sáng tạo nội dung thông qua đánh giá sản phẩm, diễn xuất tình huống và nhảy múa, hiện tài khoản này đã tích lũy được 49.200 người theo dõi.

Trong đó, một video đăng ngày 2/5 cầm loa Tronsmart nhảy múa đã đạt 36.600 lượt xem, hiệu quả hỏi đáp ở phần bình luận cũng rất tốt, thúc đẩy hiệu quả chuyển đổi bán hàng sản phẩm.

Nguồn ảnh: TikTok

Đồng thời, thương hiệu Tronsmart trên TikTok cũng hợp tác với nhiều KOL chuyên ngành, mời họ đánh giá và giới thiệu sản phẩm một cách chuyên sâu.

Những KOL này có lượng người theo dõi lớn và sức ảnh hưởng cao trong lĩnh vực âm thanh, công nghệ số, đánh giá và giới thiệu của họ có thể trình bày đặc điểm và ưu thế sản phẩm Tronsmart một cách chuyên nghiệp và toàn diện hơn.

Ví dụ TikTok @the.atn, trong quá trình hợp tác với thương hiệu, anh trực tiếp đặt loa ngoài trời dưới mưa để kiểm tra khả năng chống nước và âm trầm mạnh, trực quan thể hiện ưu điểm sản phẩm, cuối cùng video này đạt 1,2 triệu lượt xem, từ hình dưới có thể thấy hiệu quả hỏi đáp cũng rất tốt.

Nguồn ảnh: TikTok

▲YouTube: Xây dựng niềm tin bằng phân tích chuyên sâu

Trên nền tảng YouTube, ngay từ đầu khi bước vào thị trường Mỹ Latinh, thương hiệu Tronsmart đã hợp tác với một nhóm các blogger công nghệ chuyên nghiệp, quảng bá sản phẩm thông qua Unboxing, đánh giá và phân tích chi tiết.

Ví dụ, hợp tác với kênh tiếng Tây Ban Nha Tecnoanalisis en Español hoạt động trong lĩnh vực công nghệ trên YouTube, nhờ góc nhìn đánh giá khách quan, trung lập và lượng người theo dõi nói tiếng Tây Ban Nha, lần hợp tác này rất có tính nhắm mục tiêu, chủ yếu thông qua ngôn ngữ chuyên ngành và đánh giá “mạnh tay”.

Trong video hợp tác, MC của kênh đã giới thiệu chi tiết sản phẩm chủ lực T6 MAX của Tronsmart lúc đó, nhịp độ video mạch lạc, mật độ thông tin cao, cuối cùng video đạt 790.000 lượt xem và thu hút được nhiều người dùng tiềm năng quan tâm và mua hàng.

Nguồn ảnh: YouTube

Kết luận: Thị trường vẫn còn rộng mở

Câu chuyện của thương hiệu Tronsmart tại Mỹ Latinh tạm khép lại, nhưng những kinh nghiệm họ để lại rất đáng để suy ngẫm.

Đối với tất cả các thương hiệu Trung Quốc muốn vươn ra thế giới, không chỉ cần có lợi thế về giá, mà còn phải có năng lực nhận diện thương hiệu và vận hành bản địa hóa.

Tóm lại, ra biển lớn không phải là một cuộc chơi một lần, mà là một quá trình tu luyện lâu dài theo chủ nghĩa dài hạn.

Nếu mọi người đã sẵn sàng, thì hãy căng buồm ra khơi ngay lúc này!