Bạn có từng vận hànhTikTok——

Tỉ mỉ làm một video, mong nó bất ngờ viral, nhưng lượt xem lên xuống như tàu lượn siêu tốc, sau khi có video hot lại nhanh chóng chìm vào im lặng?

Cách vận hành kiểuăn theo thời vận này rõ ràng đã không còn phù hợp với môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt hiện nay.

Vậy, làm thế nào để chuyển từ việc thỉnh thoảng có đơn bùng nổ sang tăng trưởng liên tục?

Chúng tôikết hợp kinh nghiệm thực chiến của nhiều thương hiệu thành công ra nước ngoài, tổng kếtđượcmột bộ giải pháp xây dựng và vận hànhma trận tài khoản TikTok có thể tái sử dụng, dễ triển khai,hôm nay chia sẻ với mọi người.

 

Nguồn ảnh:TikTok

Ma trận nội dung TikTok là gì? Tại sao nó hiệu quả hơn tài khoản đơn lẻ?

Ma trận nội dung không phải chỉ mở nhiều tài khoản, mà là dựa vào thị trường, nhóm người dùng, loại nội dung khác nhau để xây dựng nhiều tài khoản có mối quan hệ bổ trợ, cuối cùng đạt được hiệu ứng lưu lượng1+1>2.

Ưu điểm của ma trận nội dung là

Giảm rủi ro: Một tài khoản vi phạm hoặc giảm lưu lượng sẽ không ảnh hưởng đến tổng thể;

Tăng độ phủ: Nhiều tài khoản phủ nhiều nhóm người, phá vỡ trần lưu lượng;

Tăng nhận diện: Thông qua lặp lại tiếp xúc và bổ trợ nội dung, làm sâu sắc ấn tượng thương hiệu.

Ví dụ như Laifen(Laifen),thương hiệu nàytrênTikTok mở 12 tài khoản khu vực, đẩy nội dung khác biệt cho các thị trường như Indonesia, Âu Mỹ. Tài khoản Indonesia nhấn mạnh “sấy tóc nhanh”, tài khoản Âu Mỹ lại chủ đạo “mỹ học công nghệ”.

Cách làm này không chỉ tránh đượcxung đột văn hóa, mà còn tiếp cận chính xác người dùng mục tiêu, tăng tỷ lệ chuyển đổi.

 

Nguồn ảnh:TikTok

Xem tiếp Segway-Ninebot(Segway-Ninebot), họ đẩy nội dung cảnh đi làm ở Nga, đẩy nội dung off-road ngoài trời ở Bắc Mỹ, mỗi tài khoản đều xoay quanh một cảnh sử dụng cốt lõi, hình thành mô hình vận hành chính xác “mỗi nước một chiến lược”.

 

Nguồn ảnh:TikTok

4 mô hình ma trận nội dung, chắc chắn có mộtphù hợp với bạn

Dựa vào giai đoạn thương hiệu và đặc điểm sản phẩm,mọi người có thểchọn mô hình ma trận khác nhau:

Mô hình

Đặc điểm

Đối tượng phù hợp

Ma trận khu vực

Thiết lập tài khoản độc lập cho từng quốc gia, khu vực, nội dung, ngôn ngữ, hợp tác KOL đều bản địa hóa

Thương hiệu có độ phủ thị trường rộng, khác biệt văn hóa lớn

Ma trận theo cảnh sử dụng

Chia tài khoản theo cảnh sử dụng như đi làm, ngoài trời, gia đình..., nội dung tập trung cao

Thương hiệu có sản phẩm đa chức năng, phù hợp nhiều cảnh sử dụng

Ma trận nội dung IP

Thiết lập tài khoản riêng cho IP chính, liên tục nuôi dưỡng nhân vật IP qua hoạt hình, kịch bản...

Thương hiệu có thuộc tính IP mạnh, nội dung có thể kể chuyện

Ma trận phân loại phong cách

Mở tài khoản theo phong cách thẩm mỹ như“phong cách học viện retro”, “Y2K hot girl”, thu hút các nhóm phối đồ khác nhau

Thương hiệu thời trang, văn hóa sáng tạo, mỹ học

Tất nhiên,chọn đúng mô hình chỉ là bước đầu tiênQuan trọng hơn là sau khi xác định cấu trúc, dùng chiến lược nội dung theo chuỗi để làm sâu từng tài khoản, khiến người dùng không chỉ muốn dừng lại mà còn muốn theo dõi lâu dài.

Vận hành theo chuỗi: Biến nội dung thành“phim truyền hình”

Thương hiệu StarPonykhi quảng báMewaiihình tượng IP thuộc thương hiệukhông đăng video rời rạc, mà liên tục xuất bản nội dung dạng chuỗi như“tiểu kịch trường tình yêu”, “tiểu kịch trường thường ngày”.

Một video viral, nội dung tiếp theosẽtiếp tục kế thừa lưu lượng, tạo hiệu ứng người dùng đón xem tiếp.

Thương hiệu Ciderthì thông quachuỗi “phối đồ theo cảnh” (như phối đồ lễ hội âm nhạc, phối đồ hẹn hò), khiến người dùng mong chờ tập tiếp theo như xem phim. Thiết kế nội dung này không chỉ tăng tỷ lệ xem hết mà còn tăng ghi nhớ phong cách thương hiệu.

Cốt lõi của vận hành theo chuỗi là

Nội dung có thể tiếp nối: Mỗi video đều có điểm liên kết hoặc gây tò mò;

Nhân vật đồng nhất: Giọng điệu tài khoản, phong cách hình ảnh nhất quán;

Tần suất ổn định: Cập nhật định kỳ, tạo thói quen xem cho người dùng.

 

Nguồn ảnh:TikTok

Lời kết: Ma trận nội dung là“hạ tầng”của thương hiệu

Thuật toán TikTok thay đổi liên tục, sở thích người dùng cũng thất thường, chỉ có ma trận nội dung hệ thống hóa và vận hành theo chuỗi mới giúp thương hiệu tăng trưởng ổn định giữa biến động.

Nó không thể xây dựng trong ngày một ngày hai, nhưng một khi đã xây dựng xong, đó chính làhào lũymạnh nhất của thương hiệu.

Đừng làm “du kích nội dung” cập nhật rời rạc nữa.

Từ bây giờ, hãy xây dựng ma trận nội dung của bạn, để mỗi nội dung đều trở thành một phần của hệ thống, liên tục khuếch đại tiếng vang thương hiệu.