1048Là một ngành hàng điển hình chống chu kỳ, nhu cầu thị trường đối với sản phẩm mẹ và bé luôn tồn tại.
Theo dữ liệu từ fortunebusinessinsights, quy mô thị trường sản phẩm chăm sóc trẻ em toàn cầu năm 2024 ước tính đạt 239,81 tỷ USD, dự kiến từ 2025 đến 2032, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm sẽ đạt 7,41%.
Đến năm 2032, quy mô thị trường sản phẩm chăm sóc trẻ em toàn cầu dự kiến sẽ vượt mốc 419,43 tỷ USD.
Nguồn ảnh: fortunebusinessinsights
Có một doanh nghiệp đến từ Thâm Quyến, Trung Quốc, từ năm 2017 đã nhận thấy thị trường nước ngoài mang lại nhiều cơ hội phát triển cho các nhà bán hàng xuyên biên giới Trung Quốc, và đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội, lấy sản phẩm mẹ và bé làm điểm khởi đầu, nhắm vào thị trường nước ngoài để phát triển kinh doanh xuyên biên giới.
Đó chính làMomcozy.
Theo thông tin, từ năm 2022, doanh thu toàn cầu của thương hiệu này đã vượt 1 tỷ nhân dân tệ; năm 2023, doanh thu cả năm đạt 2 tỷ nhân dân tệ; năm 2024, doanh thu cả năm vượt 3,5 tỷ nhân dân tệ, trở thành một trong những thương hiệu mẹ và bé Trung Quốc thành công thâm nhập thị trường nước ngoài.
Nguồn ảnh: Momcozy
Bắt đầu từ sản phẩm ngách, từng bước mở rộng danh mục
Theo tìm hiểu, Momcozy là thương hiệu mẹ và bé thuộc Shenzhen Route Innovation, thành lập năm 2017.
Thời điểm đó, thị trường mẹ và bé trong nước cạnh tranh rất khốc liệt. Các nền tảng như Tmall, JD.com có vị thế vững chắc, các thương hiệu nội địa như Babycare, KUB chiếm lĩnh thị trường cha mẹ trẻ, còn các thương hiệu quốc tế như Philips, Medela lại chiếm lĩnh phân khúc cao cấp.
Trước tình hình này, thương hiệu Momcozy đã quyết đoán chọn một hướng đi khác - trực tiếp nhắm vào thị trường nước ngoài, phát triển kinh doanh xuyên biên giới.
Ban đầu, Momcozy tiếp cận thị trường từ danh mục ngách là đồ lót cho bà bầu. Loại sản phẩm này có rào cản kỹ thuật tương đối thấp, có thể nhanh chóng kiểm chứng nhu cầu thị trường.
Thông qua tối ưu hóa chất liệu và thiết kế, Momcozy nhanh chóng mở kênh bán hàng trên Amazon. Năm 2019, đồ lót cho bà bầu của hãng trở thành Best Seller trên nền tảng, chứng minh sản phẩm được thị trường nước ngoài đón nhận.
Nguồn ảnh: Momcozy
Sau đó, thương hiệu bắt đầu mở rộng sang các danh mục có giá trị đơn hàng cao hơn, như máy hút sữa đeo tay.
Do người dùng ở các thị trường nước ngoài như Âu Mỹ có yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm mẹ và bé, sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm chất lượng, nên Momcozy đã mạnh dạn định giá máy hút sữa ở mức trung bình 150-200 USD.
Dựa vào lợi thế chuỗi cung ứng Trung Quốc, kết hợp năng lực sản phẩm và giá thành, năm 2021, hãng trở thành thương hiệu máy hút sữa đeo tay có sản lượng bán online số 1 tại Mỹ, dần đứng vững trên thị trường nước ngoài.
Nguồn ảnh: Momcozy
Sau này, thương hiệu đi theo hướng đa dạng hóa sản phẩm, xây dựng hệ thống dịch vụ một cửa cho sản phẩm chăm sóc thai sản và trẻ em. Hiện nay,sản phẩm đã phủ sóng hơn 60 quốc gia và vùng lãnh thổ, sở hữu 3 triệu người dùng trung thành, trở thành thương hiệu bán chạy nổi tiếng ở lĩnh vực sản phẩm chăm sóc mẹ và bé tại thị trường nước ngoài.
Nguồn ảnh: Momcozy
Tận dụng mạng xã hội, xây dựng kết nối thực tế
Tại thị trường nước ngoài, muốn phát triển tốt, chỉ dựa vào năng lực sản phẩm là chưa đủ. Làm thế nào để người dùng mục tiêu nhận biết và tin tưởng, là vấn đề lớn mà thương hiệu cần giải quyết.
Giải pháp của Momcozy là tham gia TikTok, Youtube và các nền tảng mạng xã hội lớn, quảng bá mạnh mẽ trên các nền tảng này để sản phẩm được nhiều khách hàng tiềm năng biết đến và tin tưởng.
TikTok：
Trên TikTok, tài khoản chính thức của Momcozy @momcozyofficial hiện có 360.300 người theo dõi, lượng yêu thích đạt 1,2 triệu.
Nguồn ảnh: TikTok
Tài khoản chủ yếu đăng hai loại nội dung video:
Một loại là hướng dẫn sử dụng sản phẩm trong các tình huống hàng ngày, loại còn lại là phỏng vấn thực tế các mẹ trên đường phố.
Trong đó, hình thức nội dung tìm các mẹ ngoài đời tham gia hỏi đáp trực tiếp giúp tăng kết nối cảm xúc với người dùng, tăng độ nhận diện và thiện cảm thương hiệu.
Nguồn ảnh: TikTok
Ví dụ, một video trên tài khoản có lượt xem 2,1 triệu, lượt thích 230.600, là video phỏng vấn thực tế các mẹ ngoài đời với chủ đề "Khi bạn lần đầu phát hiện mình mang thai, cảm giác của bạn thế nào?"
Trong video, người mẹ này chia sẻ khi phát hiện có thai, cô vừa vui vừa lo lắng vì còn trẻ, chưa có kinh nghiệm. Hiện tại, cô là mẹ đơn thân tự nuôi con, quyết tâm vượt qua khó khăn để nuôi dạy con nên người.
Video này khi đăng tải đã nhận được sự đồng cảm mạnh mẽ từ nhiều bà mẹ:
“Muốn ôm bạn thật nhiều.”
“Người phụ nữ này, tình yêu dành cho con thật tuyệt vời, tâm hồn bạn tỏa sáng.”
“Chúc phúc cho bạn!”
Nguồn ảnh: TikTok
Ngoài ra, Momcozy còn hợp tác chặt chẽ với nhiều KOL TikTok trong lĩnh vực mẹ và bé, tận dụng sức ảnh hưởng của họ để quảng bá sản phẩm.
KOL TikTok @sammci9 với 107.200 người theo dõi đã quay video quảng bá máy hút sữa của Momcozy.
Nguồn ảnh: TikTok
Trong video này, KOL đã trình diễn quá trình tháo máy hút sữa Momcozy và rót sữa vào bình.
Thực tế chứng minh, video sử dụng sản phẩm thực tế trong đời sống của KOL cũng mang lại hiệu quả quảng bá xuất sắc. Đến nay, video này đã đạt 8,8 triệu lượt xem và 261.900 lượt thích.
Nhiều người dùng cũng hỏi trong phần bình luận:
“Tôi muốn biết máy hút sữa tên gì?”
“Thật sự không đau à? Hỏi nghiêm túc.”
Nguồn ảnh: TikTok
YouTube：
Trên YouTube, Momcozy lựa chọn hợp tác với các blogger đánh giá chuyên nghiệp về mẹ và bé, đăng video dài để giới thiệu chi tiết chức năng và trải nghiệm sử dụng sản phẩm, giúp người dùng đưa ra quyết định mua hàng chính xác hơn.
Blogger YouTube New Little Life với 62.300 người đăng ký là đối tác của thương hiệu, đã quay một video đánh giá dài về nhiều mẫu máy hút sữa của Momcozy.
Đến nay, video này đã đạt 64.000 lượt xem.
Trong video đánh giá này, blogger New Little Life lần lượt giới thiệu ngoại hình từng mẫu máy hút sữa, dựa trên trải nghiệm cá nhân để giải thích chi tiết cảm nhận sử dụng từng mẫu, chỉ ra mẫu nào phù hợp với từng giai đoạn của mẹ.
Nguồn ảnh: YouTube
Nhiều người dùng sau khi xem video đã chia sẻ cảm nhận sử dụng của mình trong phần bình luận:
“Tôi từng có một chiếc V2, vì rất thích nên tôi đã mua thêm cho bé thứ ba. Tôi dự kiến sẽ đón bé mới vào tháng 12, sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm này.”
“Tôi có M9. Tôi chia sẻ thêm cách sử dụng nhé, nó có thể thay đổi cài đặt mà không cần mở ứng dụng. Chức năng duy nhất cần máy bơm là dùng cài đặt riêng để giảm tiết sữa và tăng tiết sữa.”
Nguồn ảnh: YouTube
Có thể thấy, dạng video đánh giá dài này rất hữu ích giúp người dùng hiểu rõ hơn về chức năng sản phẩm.
Bán hàng hai kênh, vừa đảm bảo lưu lượng vừa kiểm soát thương hiệu
Về mở rộng thị trường, ngoài việc marketing qua mạng xã hội, Momcozy còn xây dựng hệ thống bán hàng hai kênh: sàn thương mại điện tử + website độc lập.
Một mặt, thương hiệu tham gia các sàn lớn như Amazon, tận dụng lưu lượng lớn và hệ thống logistics hoàn thiện để nhanh chóng tiếp cận khách hàng rộng rãi, rút ngắn thời gian khởi động.
Nguồn ảnh: Amazon
Mặt khác, Momcozy còn xây dựng website thương hiệu riêng.
Trên website, các danh mục sản phẩm được phân chia rõ ràng gồm máy hút sữa, áo ngực, chăm sóc trẻ em, đồ dùng ra ngoài... giúp người dùng dễ dàng tìm sản phẩm cần mua.
Nguồn ảnh: Momcozy
Trang chủ website còn có khu vực chia sẻ của người dùng, toàn bộ là đánh giá thực tế từ khách hàng, giúp tăng niềm tin mua hàng cho khách tiềm năng, thúc đẩy quyết định đặt hàng.
Nguồn ảnh: Momcozy
Kết luận
Kinh nghiệm thành công của thương hiệu Momcozy là mẫu tham khảo thực tế cho nhiều thương hiệu Trung Quốc.
Câu chuyện của họ cho thấy, ra biển lớn không phải là chạy theo phong trào, mà là kết quả của việc tiến hành từng bước dựa trên nhịp độ sản phẩm rõ ràng, giao tiếp chân thành với người dùng và chiến lược kênh linh hoạt.
Thị trường toàn cầu không hề xa vời. Nó nằm trong từng nhu cầu người dùng được đáp ứng nghiêm túc, trong mỗi chia sẻ sử dụng thực tế, trong mỗi lần vận hành phối hợp giữa nền tảng và website độc lập.
Đối với các thương hiệu Trung Quốc thực sự sẵn sàng đầu tư, chú trọng trải nghiệm người dùng, ra biển lớn vẫn là con đường đáng để thử sức.
Vì vậy, các doanh nghiệp trong nước có ý tưởng hãy mạnh dạn thử sức, biết đâu thương hiệu tiếp theo thành công ở thị trường nước ngoài chính là bạn!
