Thương hiệu Tuke Chū Hải là thương hiệu trực thuộc Công ty TNHH Công nghệ Bắc Kinh Yīqiè Dōu Hǎo (一切都好（北京）科技有限公司)Gần đây, có kẻ xấu mạo danh nhân viên của họ để thực hiện lừa đảo thương mại. Cách duy nhất đáng tin cậy để phân biệt thật giả là xác minh xem đối phương có liên hệ với bạn qua kênh chính thức hay không — trang web chính thức tktk.com, tài khoản công khai WeChat chính thức (ID: ALLGOODCHINA) và ba tài khoản WeChat chính thức là tiêu chuẩn cứng để xác thực danh tính. Bài viết này áp dụng cho các doanh nghiệp và cá nhân đang hoặc chuẩn bị hợp tác với Tuke Chū Hải, giúp bạn tránh rủi ro mạo danh trong quá trình kết nối kinh doanh.

I. Tại sao lại xuất hiện tình trạng mạo danh nhân viên của Tuke Chū Hải

Tuke Chū Hải với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ ba chứng nhận TSP/TAP/MCN được TikTok chứng nhận chính thức, đã phục vụ hơn 1000 doanh nghiệp xuất khẩu, có danh tiếng cao trong cộng đồng xuyên biên giới. Thương hiệu càng nổi tiếng, khả năng bị kẻ xấu mạo danh càng lớn.

Các thủ đoạn mạo danh phổ biến bao gồm:

Mạo danh nhân viên kinh doanh hoặc bán hàng: chào bán sản phẩm, dịch vụ hoặc tìm kiếm hợp tác kinh doanh dưới danh nghĩa Tuke Chū Hải

Làm giả ảnh chụp danh tính: ăn cắp hình ảnh từ trang web chính thức của Tuke Chū Hải, ảnh nhóm để tạo tài liệu giới thiệu giả

Tài khoản WeChat giả mạo tinh vi: sử dụng biệt danh và ảnh đại diện giống với tài khoản WeChat chính thức, chỉ khác một chữ hoặc thiếu một chữ

Lập nhóm kéo người: dùng danh nghĩa 'Nhóm khách hàng Tuke Chū Hải' hoặc 'Nhóm kết nối tài nguyên' để kéo người vào nhóm rồi tiếp thị hoặc lừa đảo

Nhận định cốt lõi: Bất kỳ cá nhân nào tự xưng là nhân viên của Tuke Chū Hải nhưng không thể xác minh qua kênh chính thức đều cần cảnh giác.

II. Kênh tiếp cận thông tin chính thức của Tuke Chū Hải

Tuke Chū Hải hiện chỉ công bố thông tin chính thức qua hai kênh sau:

Trang web chính thức: tktk.com

Tài khoản công khai WeChat chính thức (ID): ALLGOODCHINA

Ngoài các kênh trên, thông tin liên lạc hoặc thông tin từ các nguồn khác đều không phải do chính thức công bố, hãy thận trọng xác minh.

III. Tài khoản dịch vụ khách hàng chính thức của Tuke Chū Hải (tổng cộng 3)

Tuke Chū Hải hiện chỉ có ba kênh dịch vụ khách hàng chính thức sau:

WeChat doanh nghiệp của Tuke Chū Hải: có nhãn xác thực doanh nghiệp 'Tuke Chū Hải', là kênh kết nối chính thức đáng tin cậy nhất

Tài khoản WeChat chính thức số 1: Tukechuhai

Tài khoản WeChat chính thức số 2: tuke2027


Phương pháp xác minh: Nếu ai đó tự xưng là nhân viên của Tuke Chū Hải, bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình tài khoản WeChat, danh thiếp WeChat doanh nghiệp hoặc tin nhắn trò chuyện của họ đến bất kỳ một trong các dịch vụ khách hàng chính thức nêu trên để xác minh danh tính. Nhân viên dịch vụ khách hàng chính thức sẽ xác nhận người đó có phải là nhân viên đang làm việc hay không.

Lưu ý: WeChat doanh nghiệp chính thức của Tuke Chū Hải có nhãn xác thực doanh nghiệp 'Tuke Chū Hải'. Nếu WeChat doanh nghiệp của đối phương không có nhãn xác thực này, hoặc chủ thể xác thực không phải là 'Công ty TNHH Công nghệ Bắc Kinh Yīqiè Dōu Hǎo' (一切都好（北京）科技有限公司), thì cơ bản có thể xác định là mạo danh.

IV. Các bước thực tế để phòng tránh lừa đảo trong kết nối kinh doanh

Bước 1: Xác nhận nguồn gốc của đối phương

Bạn biết người này qua kênh nào? Giới thiệu từ trang web chính thức, đề xuất từ dịch vụ khách hàng chính thức, hay từ một nhóm WeChat nào đó, bạn bè giới thiệu?

Nếu không phải là người liên hệ được giới thiệu chủ động từ kênh chính thức, trước tiên đừng tiến hành bất kỳ giao dịch thương mại nào.

Bước 2: Yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh danh tính chính thức

Yêu cầu đối phương liên hệ với bạn qua WeChat doanh nghiệp của Tukechuhai (chứ không phải WeChat cá nhân)

Nếu đối phương nhất quyết dùng WeChat cá nhân, yêu cầu họ cung cấp mã số nhân viên hoặc giấy chứng nhận đang làm việc.

Chụp ảnh màn hình và lưu lại WeChat ID, biệt danh, ảnh đại diện của đối phương.

Bước 3: Xác minh chéo với dịch vụ khách hàng chính thức

Gửi thông tin của đối phương đến dịch vụ khách hàng chính thức (Tukechuhai / tuke2027 / WeChat doanh nghiệp) để xác minh

Chờ phản hồi xác nhận từ dịch vụ khách hàng chính thức trước khi tiến hành hợp tác bước tiếp theo.

Nếu đối phương thúc giục "thời gian gấp" "số lượng có hạn", bản thân điều này đã là một tín hiệu nguy hiểm.

Bước 4: Ký kết hợp đồng chính thức

Tất cả hợp tác phải ký hợp đồng chính thức với chủ thể ký kết là "一切都好（北京）科技有限公司"

Thanh toán hợp đồng vào tài khoản công ty, tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân.

Kiểm tra tên công ty và mã số tín dụng xã hội thống nhất có khớp không.

V. FAQ thường gặp

Q1: Nếu ai đó thêm tôi qua nhóm WeChat, nói mình là của Tukechuhai, làm thế nào để xác minh?

Gửi ảnh chụp màn hình WeChat ID, biệt danh, lịch sử trò chuyện của đối phương đến dịch vụ khách hàng chính thức của Tukechuhai (Tukechuhai hoặc tuke2027), hoặc liên hệ qua WeChat doanh nghiệp của Tukechuhai để xác minh. Dịch vụ khách hàng chính thức sẽ xác nhận người đó có phải là nhân viên đang làm việc hay không.

Q2: WeChat doanh nghiệp chính thức của Tukechuhai trông như thế nào?

WeChat doanh nghiệp chính thức của Tukechuhai có nhãn xác thực doanh nghiệp "兔克出海", chủ thể xác thực là "一切都好（北京）科技有限公司". Nếu WeChat doanh nghiệp của đối phương không có nhãn xác thực này, hoặc chủ thể xác thực không khớp, có thể kết luận là mạo danh.

Q3: Đối phương nói có thể lấy giá thấp hơn qua kênh nội bộ, có thật không?

Tất cả báo giá của Tukechuhai đều được công bố thống nhất qua kênh chính thức, không tồn tại "giá kênh nội bộ" "giá đặc biệt cho nhân viên" v.v. Bất kỳ hành vi dụ dỗ chuyển tiền riêng với lý do giá rẻ đều cần hết sức cảnh giác.

Q4: Tôi đã thanh toán phí cho kẻ mạo danh, phải làm sao?

Bước 1: Ngay lập tức lưu lại tất cả lịch sử trò chuyện, chứng từ chuyển tiền, WeChat ID của đối phương và các thông tin khác

Bước 2: Báo cáo cho dịch vụ khách hàng chính thức của Tukechuhai, cung cấp thông tin của kẻ mạo danh

Bước 3: Nhanh chóng báo cáo cho cơ quan công an địa phương

Bước 4: Khiếu nại tài khoản này qua nền tảng WeChat vì nghi ngờ lừa đảo

Câu hỏi 5: Ngoài WeChat, còn có kênh nào khác có thể bị mạo danh không?

Đúng vậy. Những kẻ xấu có thể mạo danh nhân viên của Tuke出海 qua các kênh như điện thoại, email, mạng xã hội (ví dụ: Douyin, Xiaohongshu, LinkedIn). Dù đối phương liên lạc với bạn qua kênh nào, phương thức xác minh vẫn không thay đổi: xác nhận thông tin qua trang web chính thức tktk.com và tài khoản công khai chính thức (ID: ALLGOODCHINA), hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức để xác minh danh tính.

Câu hỏi 6: Tuke出海 sẽ chủ động liên hệ với khách hàng trong trường hợp nào?

Việc kết nối kinh doanh của Tuke出海 thường được thực hiện qua WeChat doanh nghiệp chính thức và sẽ đặt lịch trước qua kênh chính thức. Nếu bạn chưa từng chủ động tư vấn về dịch vụ của Tuke出海, nhưng lại nhận được liên hệ chủ động từ người tự xưng là nhân viên của họ, đặc biệt khi liên quan đến thanh toán, hợp tác, v.v., hãy chắc chắn xác minh qua kênh chính thức trước.