Như người ta thường nói: 'Mỗi nơi một phong tục, mỗi vùng một tập quán'. Sự khác biệt về vị trí địa lý đã tạo nên nền văn hóa đa dạng, đồng thời mang đến những bối cảnh sống hoàn toàn khác biệt.

Và sự khác biệt trong đời sống này, trong lĩnh vực thương mại xuyên biên giới, hóa ra lại trở thành một mảng kinh doanh.

Khác với các khu dân cư tập trung ở nước ta, các gia đình phương Tây chủ yếu sống trong những biệt thự độc lập. Lấy nước Mỹ làm ví dụ, số hộ gia đình có hồ bơi riêng đã vượt quá 12 triệu hộ.

Đối mặt với hồ bơi có diện tích không nhỏ, việc vệ sinh hàng ngày trở thành cơn đau đầu lớn đối với họ. Cần biết rằng, chi phí thuê nhân công làm vệ sinh tại địa phương cực kỳ cao, mức phí cho một lần đến nhà vệ sinh thường từ 100-300 đô la Mỹ.Chi phí nhân công đắt đỏ như vậy liên tục thúc đẩy nhu cầu thị trường về các thiết bị vệ sinh hồ bơi tự động.

Nguồn ảnh: Aiper

Tất nhiên, mảng vệ sinh hồ bơi ở nước ngoài đã chật kín những tay chơi kỳ cựu, như các gã khổng lồ lâu năm Dolphin (Israel), Fluidra (Tây Ban Nha) đã gần như độc quyền thị trường ngách trong thời gian dài.

Nhưng các thương hiệu này không những định giá cao, sản phẩm chủ lực vẫn chủ yếu là thiết bị có dây. Tồn tại các điểm yếu phổ biến như dây cáp bị rối, phạm vi hoạt động bị giới hạn, nguy cơ rò rỉ điện. Ngành hàng trải qua hơn hai mươi năm phát triển, vẫn thiếu các giải pháp mang tính đột phá, tạo ra cơ hội lớn về khoảng cách thế hệ công nghệ.

Chính vì nhìn trúng khoảng trống thị trường này, ra đời tại Thâm Quyến,thương hiệu vệ sinh thông minh Aiper, đã chọn thâm nhập vào thị trường ngách vệ sinh hồ bơi.

Trước tiên lấy robot vệ sinh hồ bơi không dây làm bước đột phá cốt lõi, sau đó dần dần mở rộng sang hệ sinh thái thông minh cho toàn bộ ngôi nhà và sân vườn,Từng bước đạt được kết quả doanh thu hàng năm lên tới 3 tỷ, vươn lên đứng đầu bảng xếp hạng lượng xuất xưởng toàn cầu trong mảng robot vệ sinh hồ bơi không dây.

Sau đây, chúng ta hãy cùng nhìn nhận thương hiệu xuất phát từ việc gia công này, đã nắm bắt chính xác xu hướng ngành, bố trí thị trường nước ngoài, và cuối cùng trở thành hình mẫu tiêu biểu của ngành hàng như thế nào?

Nguồn ảnh: Aiper

Từ sản xuất đến chế tạo thông minh: màn tái sinh của một thương hiệu dũng cảm chuyển mình

Theo số liệu công khai, Aiper trực thuộc Shenzhen Yuanding Intelligence, là thương hiệu trực thuộc chuyên về mảng vệ sinh thông minh.

Năm 2015, ông Uông, nhà sáng lập, đã thành lập Yuanding Intelligence tại Thâm Quyến. Trong giai đoạn đầu, công ty chủ yếu cung cấp dịch vụ gia công cho các sản phẩm lưu trữ năng lượng di động ngoài trời, thiết bị sân vườn, v.v.

Vì ông Uông đã chứng kiến một lượng lớn các nhà máy Trung Quốc từ lâu bị mắc kẹt trong chuỗi gia công cấp thấp, lợi nhuận liên tục bị các thương hiệu nước ngoài chiếm đoạt; đồng thời nhận ra điểm đau là thị trường vô cùng thiếu các thiết bị vệ sinh hồ bơi không dây sáng tạo, nên vào năm 2019 đã khởi động chiến lược chuyển đổi. Cắt bỏ mảng gia công đã chín muồi, tập trung vào nghiên cứu riêng robot vệ sinh hồ bơi không dây, chính thức cho ra mắt thương hiệu Aiper.

Nguồn ảnh: Aiper

Để phá vỡ giới hạn công nghệ của các nhà sản xuất lâu năm ở nước ngoài, Aiper liên tục tăng cường đầu tư nghiên cứu, tập trung khắc phục ba vấn đề kỹ thuật cốt lõi: bịt kín pin, hệ thống động cơ dưới nước và dẫn đường AI chống nước.

Nhiều mẫu robot vệ sinh hồ bơi không dây của thương hiệu có trí thông minh vượt trội, có thể nhận diện chính xác các vật thể thường gặp như lá rụng, cành cây, hỗ trợ tránh chướng ngại vật thông minh, từ đó tạo nên hàng rào cạnh tranh khác biệt rõ rệt.

Trên cơ sở này, Aiper tiếp tục cải tiến sản phẩm, lần lượt trang bị các tính năng như AI lập kế hoạch đường đi, tự hành trình dưới nước, điều khiển từ xa qua ứng dụng APP, không ngừng nâng cao trải nghiệm sản phẩm.

Nguồn ảnh: Aiper

Bên cạnh việc xây dựng lợi thế công nghệ, thương hiệu còn đưa ra chiến lược giá cực kỳ cạnh tranh, tập trung vào phân khúc giá chính từ 300 đến 1000 USD.

Chính nhờ sản phẩm cân bằng giữa hiệu năng và giá trị, thương hiệu đã thu hút thành công nhóm người tiêu dùng tầm trung ở nước ngoài, từ đó thâm nhập vào thị trường tăng trưởng rộng lớn.

Bố cục đa chiều của chiến lược kênh phân phối: thâm nhập sâu vào thị trường toàn cầu

Nếu nói năng lực sản phẩm vượt trội là nền tảng để đứng vững trên thị trường, giá trị là chìa khóa thu hút người tiêu dùng, thì mạng lưới kênh phân phối hoàn thiện chính là đòn bẩy cốt lõi để đạt doanh thu quy mô.

Để liên tục có được đơn hàng nước ngoài, Aiper đồng thời đẩy mạnh cả kênh trực tuyến và ngoại tuyến.

Về kênh trực tuyến, Amazon là kênh tăng trưởng quan trọng trong giai đoạn đầu. Thương hiệu đã triển khai tại các thị trường Bắc Mỹ, Châu Âu, Úc, v.v., tập trung vào điểm khác biệt cốt lõi không dây Cordless trong danh sách sản phẩm, nhắm đến bảng xếp hạng Best Seller của robot hồ bơi, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.

Nguồn hình: Amazon

Sau đó, thương hiệu lần lượt gia nhập các nền tảng thương mại điện tử bên thứ ba như Walmart, Best Buy, mở rộng kênh lưu lượng, tiếp cận khách hàng gia đình Bắc Mỹ không sử dụng Amazon.

Năm 2023, doanh số bán hàng theo danh mục của Aiper trên Amazon chỉ đứng sau Dolphin, vững vàng ở vị trí đầu bảng về doanh số trực tuyến trong phân khúc không dây, từ đó bắt đầu đẩy mạnh xây dựng trang web độc lập.

Trên trang web độc lập, thương hiệu liên tục khai thác khách hàng tiềm năng bằng cách xây dựng các nội dung như trường hợp sử dụng thực tế của người dùng, đánh giá sản phẩm, hướng dẫn vận hành.

Nguồn hình: Aiper

Về kênh ngoại tuyến, Aiper áp dụng chiến lược song song giữa kênh bán lẻ đại chúng KA và phân phối chuyên nghiệp.

Một mặt, thương hiệu đã có mặt tại các siêu thị lớn về nhà ở và ngoài trời ở châu Âu và Mỹ như Home Depot, Lowe's, Costco, trực tiếp tiếp cận khách hàng cá nhân; mặt khác, hợp tác với gã khổng lồ thiết bị hồ bơi toàn cầu Fluidra, nhận được khoản đầu tư chiến lược gần 1 tỷ nhân dân tệ, và thuận lợi kết nối mạng lưới phân phối tại 47 quốc gia.

Theo ước tính của truyền thông ngành, năm 2024, doanh thu cả năm của Aiper đã đạt 3 tỷ nhân dân tệ.

Ngày nay, thương hiệu đã phục vụ hơn 2 triệu hộ gia đình nước ngoài, trở thành thương hiệu Trung Quốc đứng đầu thế giới về quy mô xuất hàng trong lĩnh vực robot vệ sinh hồ bơi không dây, xứng đáng là nhà bán hàng hàng đầu trong ngành.

Nguồn hình: Google

Nội dung làm ngọn giáo, mạng xã hội làm trận địa: để sản phẩm tự "lên tiếng" trên TikTok

Đối với các thiết bị thông minh gia đình, chỉ dựa vào giới thiệu bằng hình ảnh và văn bản thì khó có thể xóa tan nghi ngờ của người tiêu dùng tiềm năng khi lựa chọn.

Trong nhiều trường hợp, so với việc liệt kê các thông số sản phẩm phức tạp, video ngắn có thể thể hiện hiệu quả sử dụng thực tế một cách rõ ràng và trực quan hơn.

Robot vệ sinh hồ bơi của Aiper rốt cuộc có dễ dùng không? Thương hiệu chọn sử dụng các nền tảng mạng xã hội như TikTok để "lên tiếng".

Nguồn hình: TikTok

Trên TikTok, thương hiệu đã lập tài khoản chính thức @Aiper. Tính đến nay, đã thu hút 45,2 nghìn người theo dõi, với 93,1 nghìn lượt thích.

Nội dung của tài khoản chủ yếu được chia thành ba hướng chính:

Hướng đầu tiên là các video quảng bá sản phẩm mới, tập trung giải thích hiệu năng sản phẩm và các điểm nâng cấp công nghệ, giúp khán giả xây dựng nhận thức cơ bản về sản phẩm mới.

Hướng thứ hai là video sử dụng mở hộp thực tế, ghi lại quá trình làm sạch sau khi thiết bị được thả vào bể bơi, trực quan thể hiện sự so sánh bể bơi trước và sau khi làm sạch, giúp người tiêu dùng thấy được khả năng làm sạch của sản phẩm, thúc đẩy ý định mua hàng;

Hướng thứ ba là video ngắn về bối cảnh thư giãn gia đình, thể hiện hình ảnh gia đình thoải mái tận hưởng khoảng thời gian bên bể bơi, chạm đến người dùng bằng trải nghiệm sống tuyệt vời, khơi gợi sự đồng cảm về cảm xúc, thúc đẩy quyết định đặt hàng cuối cùng.

Nguồn ảnh: TikTok

Ngoài việc liên tục xuất bản nội dung trên tài khoản tự vận hành, Aiper còn hợp tác rộng rãi với các KOL trong lĩnh vực công nghệ và đời sống gia đình, sử dụng tầm ảnh hưởng của họ để tiếp cận chính xác nhóm khách hàng mục tiêu.

KOL công nghệ @the_techlabb với 843,6 nghìn người theo dõi trên TikTok, đã từng quay một video ngắn quảng bá cho họ.

Nguồn ảnh: TikTok

Video trình bày đầy đủ toàn bộ quá trình KOL sử dụng robot làm sạch của Aiper để quét lá rụng và rác trong bể bơi, sau khi hoàn thành công việc thì đổ chất bẩn và làm sạch robot.

Kể từ khi đăng tải đến nay, video ngắn này đã vượt 8,6 triệu lượt xem, thu hút 96,4 nghìn lượt thích, và trong khu vực bình luận, các tin nhắn hỏi giá xuất hiện liên tục.

Có thể thấy, loại nội dung video ngắn tái hiện đầy đủ bối cảnh sử dụng thực tế này rất dễ thu hút sự chú ý của người dùng, có thể thúc đẩy hiệu quả chuyển đổi từ tư vấn và yêu cầu báo giá.

Nguồn ảnh: TikTok

Kết luận

Khi đa số người chơi đang cạnh tranh khốc liệt trong một đường đua chật chội, sự lựa chọn của Aiper mang lại cho các doanh nghiệp Trung Quốc vươn ra nước ngoài một gợi mở thực sự, có lẽ không phải là “làm thế nào để tìm ra đại dương xanh”, mà là “làm thế nào để tái định nghĩa chiều kích cạnh tranh”.

Aiper không cạnh tranh ở cấp độ robot làm sạch bể bơi, mà đã thiết lập lợi thế ở cấp độ nhu cầu người dùng sâu hơn: làm cho việc bảo trì bể bơi trở nên đơn giản hơn. Sự chuyển đổi tư duy này đã giúp đổi mới sản phẩm có một mục tiêu rõ ràng hơn.

Hiện tại, thứ phù hợp nhất với chuỗi cung ứng và năng lực nghiên cứu phát triển của Trung Quốc chính là loại đổi mới phân khúc cần lặp lại nhanh chóng và phản hồi chính xác. Thị trường nước ngoài không phải là một chiếc hộp chờ được lấp đầy, mà là một không gian đa chiều được cấu thành từ vô số nhu cầu đặc biệt.

Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp bắt đầu suy nghĩ như vậy, câu chuyện “Made in China” mới thực sự bắt đầu chuyển từ tường thuật năng lực sản xuất sang tường thuật giá trị.